第1章　數字化中臺概述

1.1　中臺發展歷史

這幾年，“中臺”一詞的討論非常火熱，一夜之間出現了各種各樣的中臺，也出現了各種各樣的解讀。有從技術架構角度看的，把中臺等同于基于容器云、微服務架構、DevOps（過程、方法與系統的統稱）等云原生技術的平臺，并總是糾結中臺和SOA（面向服務的架構）的差別；有從產品角度看的，認為把原來一體化產品里的功能模塊改一個名字，按領域建模的方式做一些切分，并做一下技術改造變成包含一堆服務的中心就是中臺；還有從業務及組織角度看的，認為中臺就是總部和分支機構的關系，本地化經營團隊、項目部、門店等一線團隊就是前臺，集團或公司后方團隊就是中臺。

以上幾個角度的觀察的確都和中臺有關系，也都部分揭示了中臺的一些關鍵特征。從單一角度看也都說得通，混在一起又很容易被搞糊涂。

中臺是一個新概念，但并不是新事物。隨著新技術、新商業及社會文明的不斷發展，企業及公共組織正面臨諸多的挑戰，包括進一步持續改進產品及服務質量、提升經營及服務效率、滿足個性化需求等。在這樣的大背景下，企業及公共組織為了最終實現穩健、可持續的發展，開始越來越重視中臺的建設與實踐。

要想真正搞明白中臺是什么，還得先回顧一下中臺到底是怎么發展起來的，以及中臺目前的應用情況。

阿里巴巴在2015年發布的“大中臺+小前臺”戰略，將搜索事業部、共享業務平臺、數據技術及產品部提出來組成了中臺事業群，全面升級了組織架構。

近幾年，隨著中臺理念的傳播，越來越多的企業，如騰訊、京東、用友、蘇寧、中石化、中國建筑、中廣核、中國一汽等也堅定地走上了中臺建設之路。

2018年9月30日，騰訊總裁劉熾平發布全員內部信，公布騰訊歷史上的第三次組織架構調整，其中很關鍵的一個變化就是在技術上建立中臺體系，打破各個業務在數據上的隔閡。而且騰訊對此的期望頗高：“通過內部分布式開源協同、加強基礎研發、打造具有騰訊特色的技術平臺等一系列措施，促成更多協作與創新，提高公司的技術資源利用效率，在公司內鼓勵良好的技術研發文化，讓科技成為公司業務發展和產品創新的動力與支撐。”

2018年12月，京東商城也正式進行了組織架構的調整，以確保其組織能力可以順應時代變化。在新的組織架構下，京東商城將以客戶為中心，劃分為前臺、中臺和后臺。前臺的職能是在離客戶最近的地方，理解、洞察客戶的需求和行為，最終實現和提升客戶價值。中臺指為前臺業務運營和創新提供專業能力的共享平臺職能。后臺指為整個商城提供基礎設施建設、服務支持與風險管控的職能。

2019年1月15日，蘇寧董事長張近東在春季工作部署會上也重新定義了蘇寧的前臺、中臺、后臺。前臺主要指蘇寧小店和蘇寧零售云。蘇寧小店要快速實現向社區渠道滲透。零售云則作為縣鎮市場核心產品的戰略定位，加速搶占農村市場份額。中臺被定位成蘇寧修煉“內功”的重要抓手。一個強大的中臺系統的建設在2019年被蘇寧提上日程。而后臺是指用戶服務能力。

2018年8月18號，在主題為“數字企業智能服務”的全球企業服務大會上，用友發布了中臺產品iuap（企業互聯網開放平臺），其重點是技術平臺和業務中臺，由此中臺在用友上升到戰略層面。2019年4月19號，在春季發布會上，用友正式對外推出了數據中臺。

2020年8月6日，2020商業創新大會·南方峰會在珠海橫琴隆重召開，用友戰略級新品YonBIP（用友商業創新平臺）盛大發布。YonBIP基于移動互聯網、大數據、云計算、人工智能、物聯網、5G和區塊鏈等新一代數智化技術，按照開放和生態的思想，根據云原生架構、元數據驅動的架構、中臺架構和數用分離架構等四大架構，構建了包含技術平臺、業務中臺、數據中臺、智能中臺的PaaS云平臺iuap。

中臺不是新事物，但隨著新技術的不斷發展，基于新架構體系構建的數字化中臺注定會在數字化時代大放異彩。