008
只做那20%最重要的事情

我們在一個月內完成了第一個技術模型的搭建。這沒有花費很長的時間，因為開發人員基于他們之前的經驗對銷售自動化都有所了解。此外，構建網站要比創建復雜的企業軟件容易得多。正如開發人員所說，我們的首要目標是：第一次就做到快速、簡單和正確。這個用戶界面非常簡單，因為我們希望這項服務非常容易使用，它只有必要的信息字段，如聯系人、賬戶等。“沒有任何多余的東西。”我們最早的開發人員之一保羅·中田（Paul Nakada）曾這樣評價。在我看來，它就像亞馬遜一樣。

我們開發的重點是使產品盡可能容易被用戶使用，這是我們投入較多時間和精力的地方。我們不可能在一開始就把精力均等地分配給每件事，因為我們沒有那么充裕的人力資源和時間。所以，我們的做法是，把注意力集中在能夠帶來80%成效的那20%的事情上。