2.3 “希維塔斯學習”——利用技術工具提高學習成效

“希維塔斯學習”（Civitas Learning）是一家專門聚焦于運用預測性分析、機器學習從而提高學生成績的年輕公司。它通過最大的跨校學習數據庫在高等教育領域幫助學生提高成績：分析海量的學習數據，以推測學生行為、分數等趨勢。為了方便用戶，“希維塔斯學習”提供了一套應用程序，學生和老師可以在其中規劃自己的課程和安排。“希維塔斯學習”各種基于云的智能手機第三方應用程序（APP）都是用戶友好型的，能夠根據不同高校的需要推動個性化，也就意味著不同高校能夠聚焦于各自的對象，分別應用這家公司的分析工具開展大數據工作。另外，通過綜合使用100多萬名學生的相關記錄和700萬個課程記錄，其應用程序軟件能夠讓用戶探測性地知道導致輟學和學習成績表現不良的警告性信號。同時，還允許學生發現那些導致無謂消耗的特定課程，并且可以看出哪些資源和干預是最成功的。

在“希維塔斯學習”的相關程序的運用過程中，各學校也可以采取相關措施來計算學生考試不及格、留級或者不能畢業的風險，最直觀的體現就是：當學生選擇不停地去上一些高級班，這個系統就會向管理者發出提示，尤其是當這些課程明顯對于這些孩子而言有學習困難時。

“希維塔斯學習”的出現正順應了大數據時代的需求。

“當時高校迫切地想降低學生的輟學率，不斷求助于技術，希望能在短時間內找到解決方案。”2013年1月的美國某份報告顯示，近46%的大學生在過去六年內沒能成功畢業。雖然這家公司并不給高等教育的危機提供立竿見影的解決方案，但它表示希望通過給大學提供數據來積極扭轉這一局勢。馬里蘭大學校長Javier Miyares博士表示，他們相信通過分享大數據來洞察學生，可以帶來更好的教育產出，所以他們愿意加入“希維塔斯學習”。于是，“希維塔斯學習”集合了一支非常強悍的團隊，他們工作多年只為能將大數據應用在提高學生的學習成果上。首席執行官Charles Thornburgh是教育出版巨頭Kaplan的前執行長，而合伙人Mark Milliron博士曾任比爾和梅琳達·蓋茨基金會Postsecondary Success的副局長。在得到啟動資金之后，公司大力建設團隊，進一步招聘優秀的教學專家、工程師和數據科學家。CharlesThornburgh表示發展過程中最主要的障礙是客戶的數據系統許久沒有更新和完善。此外，創辦這樣的公司還有可能需要面對家長投訴、涉及隱私和學生信息被盜等多重風險。之前，InBloom Inc．宣布要做學生數據庫時，就因為這些因素引起了軒然大波。這很明顯地說明了，對于很大一部分家長甚至教育者來講，都還沒有做好研究學生數據的準備。綜合這些考慮，選擇聲明立場，他們理解盡管對于數據技術的發展根本上要出于數據的真實性和重要性的原則的堅持，但與此同時，大數據所產生的疑惑和憂慮也是在所難免，也正因如此，他們便和各個機構進行緊密合作。

在一次國外的采訪中，聯合創始人Mark Milliron和首席執行官Charles Thornburgh表示，高等教育沒有破產，但是所謂的改革創新意識卻蕩然無存了。時代在變化，科技日新月異，但學生成功率和學習成本非常不協調，人們需要做點什么。但是兩人不久便發現不少合作的機構領導人都在以可持續的方式完成多樣化的任務。事實上，他們中很多人都在嘗試如何更平價地推進學生的進步。倘若能夠帶著批判性思考、創造力和周密的行動運用大數據深入研究學術，這些機構是不是就可以為學生帶來與眾不同的學習質量，大大提高高等教育學習效率和畢業率呢？幸運的是，兩人一致認為：“一間教室將不僅是一間屋子而已。”

教學和學習選擇將會多樣化，全線上教學或是線上線下教學相結合，科技工具和數字課程的比例將大幅度提升。與此同時，分析將會扮演更加至關重要的角色，運用反饋、個性化學習和支持系統幫助學生匹配教學方式、策略性地制訂目標。分析大數據適用于所有參與教學的人，學生可以用于認識目前的學習處境，利用大數據分析對策；也可以借助大數據為未來制訂有目標、有理想的學習路徑。

教師可以利用大數據（基于學生怎么樣、為什么以及什么時候會參與不同的學習機會）來確定最好的教學方式，從線上教育到小組學習，從數字教學到實戰演練，創造一種有利的學習方式，讓全體教師、教學管理員和學生都能夠更投入、更積極地學習，進而推進畢業率提高。

也正是這樣情節的出現，“希維塔斯學習”這一工具也才得以進一步發展。特別的，對于教育過程中評價模式的改革，其創始人米勒隆曾提出三維度的評價模式：學習測評需要滿足學生多樣化需求、學習行為與過程需改革記錄方式、需全面認識影響學業成敗的因素；另外，為了更好地解決這一問題，他提出DIAL模型（即學生學業成功圍繞數據、意見、行動、學習的結構模型）（圖2-4），其本質反映了通過把外部洞察與實際行動所獲得的反饋以及自身經驗結合，進一步反復循環，從而形成一個推進學生學業成功的良性循環體。這也是當前“希維塔斯學習”能夠繼續得以發展的新的關鍵亮點所在。

圖2-4 DIAL模型圖

盡管“希維塔斯學習”到目前為止仍然是一個年輕的公司，但相信隨著未來教育技術的繼續發展，其將為未來教育行業的發展帶來更好的發展，為個性化教育、特色教育建立更廣泛的平臺。