第2章
找到你的為什么

職場是很殘酷的：醒來、上班、應對老板（你若是老板，就是應對公司每一個人）、賺錢（理想是今年賺得比去年多）、下班回家、料理私人生活、上床睡覺、醒來，再重復這一過程。我們每天要應對的事情已經太多了。為什么還要去嘗試理解自己為什么從事這份工作呢，這不是把事情復雜化且浪費時間嗎？其實這個問題的答案并不復雜。無論你是以企業家、個人、團隊領導還是部門領導的身份在閱讀本書，還是想要弄清楚自己整個組織的為什么，找到為什么都能為你的工作注入激情。它并不是成功的秘訣。要實現（傳統意義上的）成功，方法有很多，黃金圈思維可以幫助我們取得長期且令人滿意的成功。

·　如果你是一名企業家，找到自己的為什么后，就可以將自己公司的非凡之處告訴你的員工和客戶。舉個例子，蘋果公司的產品并不總是最好的，比如電池壽命，但如果你是個想要“不同凡想”(2)的人，就很有可能在感情層面極其信賴蘋果，這種體驗是其他產品無法給你的。而知道自己的為什么，能讓你更容易雇用到正確的人。每個企業家都希望自己的員工全是忠實“信徒”，但你若不清楚除了努力工作外，還需要他們秉持何種信念，那你要如何才能找到忠實的“信徒”呢？如果你知道自己的為什么，就可以雇用到與你有相同信念的人，這個信念是遠比錢財更強大的驅動力。知道自己的為什么就是你能雇用“適合者”的秘訣。

·　如果你是一個普通員工，比如那個鋼材銷售員史蒂夫，知道自己的為什么就可以重新喚醒你的激情，將你與自己公司的為什么聯系起來。如果有一天你和自己的公司分道揚鑣了，那么清楚了解自己的為什么將成為你寶貴的工具，可以幫助你選擇下一份工作：選出更有可能“適合”你、更有可能成功并讓你獲得滿足感的公司。

·　如果你是組織內部某個團隊或部門的成員，這個團隊或部門很可能擁有自己的子文化。在某些情況下，詳細闡述這個團隊的為什么，也就是這個團隊對該組織獨一無二的貢獻，可以產生非凡的影響力。它將有助于以更深層次、更有意義的方式把團隊成員與整個組織對世界的影響聯系起來。

·　如果你想要找到整個組織的為什么，這個為什么的來源將是以下二者之一：第一，創始人的為什么，可以通過挖掘組織的創始故事獲取。第二，如果創始人這條路行不通，可以基于現有文化中最精華的部分來確定這個為什么。

我們已針對上述不同類型，將找到為什么的方法分為三類，并分成三章來闡述。無論你是創始人、企業家還是員工，都是個體，適用于第3章的找到個人為什么的過程。如果你是公司內部團隊、小組或部門的成員，則適用于第4章和第5章的團隊法。如果想要找到整個組織的為什么，但創始人已經不再積極參與組織運營的情況，團隊法也同樣適用。

不過，在你們將自己定位為個體或團隊之前，我們先來了解一下這整個過程的核心部分，這些是每個人都不能跳過的基本步驟。

步驟1：收集故事，分享它們

我們每個人都只有一個為什么。它不是用來宣告我們渴望成為什么樣的人的，它所表達的是在最自然的狀態下，我們是什么樣的人。如果你像鋼材銷售員史蒂夫一樣，雖然沒有意識到自己的為什么，但已經在按照為什么生活，那么將它清楚地說出來，就能把它變成你更為強大的工具。如果你還在為過上符合自己為什么的生活而苦苦掙扎，那么最終認清你的目標、理想或信念將幫助你調整人生方向，以嶄新視角、嶄新角色或是嶄新公司重新組織你的生活，并幫你獲得滿足感，這種滿足感有可能是你迄今為止一直所缺少的。

究其核心，為什么是關于起源的故事。通過回顧過去，梳理其中最為重要的線索——我們所積累的經驗，影響過我們的人，觸及過的生活和曾經歷的起起伏伏，我們可以從中發現模式。對個人來說，我們的為什么在15歲到19歲時就已完全成型。要找到我們的為什么，就必須把自己印象最深刻的記憶，也就是那些決定性的時刻收集起來，仔細研究，找到其中的關聯。

對團隊來說，為什么亦來自過去，要么是公司的創立史，要么是團隊成員共享的特殊故事，這些故事透露了讓他們為身為該團隊一員而自豪的原因。無論是哪種情況，要找到自己的為什么都像是在記憶的長河中淘金一樣：金子就在那里，遺失在淤泥中，隱藏在湍流下。只有花時間慢慢淘洗，仔細尋找，才能將那些如散落金沙般的重要時刻一點一點尋回，才能把它們變為寶藏。

記憶越具體越好。“我們家每年夏天都會去自駕游”這樣可不行，這太籠統，不會有任何幫助。“我們家常常自駕游。有一年，車壞在了沙漠中，我們不得不搭便車去阿爾伯克基市。當時我真的嚇壞了，但我記得自己腦子里想的是，我必須堅強，這樣妹妹才不會像我一樣害怕，于是，我想了個游戲來逗大家開心。”這就是你需要的具體細節！重新發現這些細節、感受、對話、習得的經驗教訓將給你提供找到自己為什么的線索。可以回憶和分享的故事越多，收集到的可用資料就越多。可用的資料越多，就越容易注意到其中反復出現的想法或主題。

無論你是個人還是團隊，都要像擰海綿一樣，從記憶中擠壓出那些對你人生影響最大的故事。你回憶起來的某些時刻可能具有一目了然的重要性，但還有許多不會是那樣的。重要的是記憶的質量，你所記得的具體細節，以及你在對別人講述該故事時所感受到的強烈情感。要保持客觀并看到將我們故事串聯在一起的金線是非常困難的，因此，我們建議，如果你進行的是個人過程，要找一個伙伴（partner）幫忙，如果你進行的是團隊過程，要找一個促進者（facilitator）幫忙。

你是否正在疑惑：“嗯……這個過程的耗時是否會像弗洛伊德精神分析療法那么長？”放輕松，你并不需要躺在心理醫生的長榻上。你需要想出許多具體的、影響過你的記憶，越多越好，至少需要10個。在將它們全部記錄下來后，從中挑選五六個對你人生影響最大的，并盡可能詳細地分享出來。

步驟2：發現主題

你有過這樣的體驗嗎？派對結束回到家，突然覺得自己剛才過得格外開心，而令你開心的主要原因是遇到了一個人，讓你愿意與之分享自己的成長經歷或工作經歷。除了自我抒發的暢快，快樂可能還有一部分源自你的聽眾，他可能通過你的故事構建了一個讓你都為之震驚的你的形象。你可能不再只是家里排名中間的孩子，而是團結兄弟姐妹的黏合劑；你可能不單單是眾多員工之一，只因為你在剛入職時說的一句“這事你們為什么老那樣做”而讓所有人有了新的工作方式。

同樣，在自己與過去之間重新建立聯系以找到為什么的過程也可以如此有趣。當你細細梳理自己的故事，并分享它們時，重要的主題就會開始浮現，這些主題是關于你或你團隊的深刻洞見，是你之前可能從未曾表達過的。隨著過程一步步地推進，其中的一兩個主題將會散發出比其他主題更為耀眼的光芒。它們會顯得更加突出，也更加重要。它們的光芒會令你情不自禁地指著它們說：“那就是我，我就是那樣的人。”或者是“那就是我們，我們就是那樣的團隊”。這些主題就是你為什么聲明（WHY Statement）的基石。

步驟3：草擬并完善為什么聲明

有了一兩個閃閃發光的主題，你就可以開始嘗試草擬自己的為什么聲明了。要努力讓自己的聲明：

·　簡單清楚。

·　可操作。

·　重點關注你將對他人產生的影響。

·　用讓你自己有共鳴的且肯定的語言來表達。

最后，將你的為什么聲明放入這個模板中：

我要_________________這樣一來_________________。

是的，就這么簡單。不是十幾句，一句就夠了。當然，簡單不一定代表容易。只有一句話的篇幅，就更難閃爍其詞、回避問題或用晦澀之言來有所隱藏了，一句話無疑是最簡化的了，一句話通常也更加誠實。如果你可以努力將自己的為什么濃縮為一句話，你就更可能記住它，也更可能去踐行它。

盡管后續章節會更詳細地講解，但在這里，我們先簡單分析一下。第一個空白處代表你對他人生活所做出的貢獻，第二個空白處代表你所做貢獻產生的影響。那么是否可以這樣寫：“我要讓每一個項目都在預算內提前完成，這樣一來，我就可以升職加薪，為孩子們攢夠大學學費了。”不行。即便你現在將之視為事實，但為什么聲明得挖得更深才行。它是終生的，必須同時關系到你的工作和生活。它代表著你工作時的價值觀，也同樣代表了朋友們愛你的原因。我們并沒有區分工作的為什么和生活的為什么，我們就是我們，無論身處何地。你的貢獻也不是某種產品或服務。你圍繞它所做的每一件事——所做的決定、執行的任務、銷售的產品，都與你所設想要帶來的影響一致。

現在讓我們換個角度，用一份真實的為什么聲明來分析一下。西蒙·斯涅克的為什么是：我要激勵人們做能激勵他們自己的事情，這樣一來，我們才能一起改變這個世界。西蒙所追求的影響是讓每一個人都以或大或小的方式貢獻出自己的力量，讓這個世界變得更美好。妙極了！但這個目標本身太過寬泛和抽象了。正是他的貢獻，也就是他每周一早上實際所做的能帶來改變的事情，清楚指向了他所想要產生的影響。西蒙的貢獻——激勵人們，讓西蒙知道自己需要專注于什么。他所寫的書，所做的演講，所舉辦的工作坊都是他所做的事，而他的目的（激勵人們）貫穿于他所做的所有這些事情之中。西蒙對人們的激勵越有效，被他的理念所吸引的人就越有可能做出讓世界更美好的改變。

我要________________這樣一來_________________。

模板適用于每一個人。這是總結出我們使命的最簡單的方式。無論我們的為什么是個人的還是團隊的，弄清楚了它，我們就可以每天都帶著一種在為更偉大事業奮斗的感覺去工作了。

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許多人就像鋼材銷售員史蒂夫一樣：即便是在按照自己的為什么生活，可還是覺得很難將自己的貢獻和影響用具體的語言清楚地表達出來。無論是個人還是團隊，找到為什么的過程都旨在幫你將所有的直覺，所有激勵你的事情轉化為具體的語言。要開始這個過程，你需要：

·　一個好伙伴或一個好的促進者。所選的這個人要能逼你透過表象，深入思考，走出舒適區來挖掘作為你為什么來源的記憶和經驗。通常，真正能更全面審視你的故事，并從中發現重要主題的人是你的伙伴或促進者，而不是你自己。

·　足夠的時間。多長時間算足夠？這很難說。最有可能的時長是多于6分鐘，少于6小時。

后續章節將給出所有必要細節。此刻，我們對你的期望只有一點，就是信任這個過程。它是有效的。