第二部分　方法篇

第5章　扼殺好主意的四種方法

首先，那個電腦計劃你處理得非常棒，祝賀你！不要謙虛，把一切都歸功于漢克。別忘了，是你找到他的。而且會議期間你的理解力和能力得到了足夠的提升，這也是一筆寶貴的財富。逐漸習得或提升這一重要技能會讓你在許多方面受益匪淺。

現在來更加系統地分析一下那天晚上發生的事情。與會者做了什么？漢克做了什么？你做了什么？你是用什么確切的方法來回應那些反對意見的？為什么它們能取得成功？然后我們告訴你下次怎樣利用這種方法讓別人認同自己的好主意，或讓他人的好主意免受更多的反對意見甚至被否決。

首先，我們來看看與會者。人數不多，雖然75人當中只有不到12人表示了擔憂，提出了質疑和不同的看法等，但這對任何好主意都會產生不利的影響，不論它多有價值或多有道理。這里我們說的是，一系列能很快毀掉許多提議或計劃的反對意見很是令人抓狂。即便你能肯定的是，如果由了解情況且做事公允的審議小組仔細評議的話，所提建議會獲得12：0的支持率。

我們發現，在諸多表示質疑和擔憂的反對意見中，有多達24種廣泛用于各種場合，其中許多意見在前面圖書館的故事里均有所提及，本書后面會一一列明。雖然還有其他種類，但就這24種意見涉及面非常廣。對任何好主意，每一種都有潛在的危險，因為它們極難予以很好的回應，而且如果處理不好的話，僅僅一種就能使討論的議題偏離正軌。

要記住這24種實屬不易，但你會發現這并不是必需的，因為我們發現人們使用的這些常見反對意見僅僅基于四大策略中的一個或多個。每個人都能很容易地記住這四大策略，但也要花大氣力來掌握它們。