第2章
概念和原則

2.1　引言

為了更易于管理項(xiàng)目，需要將項(xiàng)目分解為單獨(dú)的組件（子組件），這些組件被稱為WBS。WBS具有層級結(jié)構(gòu)，它定義了在項(xiàng)目期間按順序的、平行的或按完成項(xiàng)目結(jié)果所需的特定順序排列和完成的獨(dú)特工作元素。WBS有助于其他項(xiàng)目管理的過程和活動，如“自制或外購”分析、相關(guān)方識別、時間和成本估算、進(jìn)度安排、資源分配、風(fēng)險分析、測量和項(xiàng)目控制。

WBS被定義為：

◆ W=工作（Work）。通過持續(xù)的體力或腦力勞動、自動化過程完成的動作，或者運(yùn)用技術(shù)來克服困難并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。工作通常指的是一項(xiàng)特定的活動、職責(zé)、功能，或者某個較大任務(wù)的一部分或一個階段的任務(wù)，以及通過努力、付出或運(yùn)用技術(shù)生產(chǎn)或?qū)崿F(xiàn)的事物。在本標(biāo)準(zhǔn)中，工作指的是輸出、工作結(jié)果或可交付成果，即付出努力的成果，而非努力本身。

◆ B=分解（Breakdown）。將工作劃分成不同部分或類別；分離成更簡單且可識別的事物；分解。

◆ S=結(jié)構(gòu)（Structure）。用確定的組織方式來安排事物。

基于這些定義，WBS具有以下特點(diǎn)：

◆ 支持對實(shí)現(xiàn)輸出、目標(biāo)、可交付成果或具體結(jié)果所需的所有工作的定義。

◆ 用來說明并定義可交付成果（“是什么”）的層級結(jié)構(gòu)，此層級結(jié)構(gòu)是以“母子”關(guān)系的形式建立起來的。

◆ WBS有一個客觀或具體的結(jié)果（“是什么”），這個結(jié)果被稱為可交付成果、輸出或結(jié)果。

WBS代表了對項(xiàng)目可交付成果和范圍的清晰描述——這個項(xiàng)目是什么（the what of the project）。WBS描述的不是如何或何時產(chǎn)出可交付成果，而是對項(xiàng)目輸出、項(xiàng)目范圍、產(chǎn)品范圍或可交付成果的描述和細(xì)化。

WBS是對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和創(chuàng)建所需的可交付成果而需要實(shí)施的工作的全部范圍的層級分解。WBS規(guī)劃并定義了項(xiàng)目的整個范圍，代表了經(jīng)批準(zhǔn)的當(dāng)前項(xiàng)目范圍說明書中所規(guī)定的工作。WBS最低層次的組件被稱為工作包，其中包括計(jì)劃的工作。工作包對相關(guān)活動進(jìn)行歸類，以便對工作進(jìn)行進(jìn)度安排、估算、監(jiān)控。在“工作分解結(jié)構(gòu)”這個詞中，“工作”是指作為活動成果的工作結(jié)果或可交付成果，而不是活動本身。

以下概念適用于創(chuàng)建WBS：

◆ 層級的（Hierarchical）。按照各種指標(biāo)劃分成連續(xù)的級別或?qū)哟巍?/p>

◆ 分解（Decomposition）。把項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目可交付成果劃分為更小的、更便于管理的組成部分的技術(shù)。

◆ 范圍（Scope）。項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和成果的總和。

◆ 可交付成果（Deliverable）。為完成某一過程、階段或項(xiàng)目而必須交付的任何獨(dú)特的、可驗(yàn)證的產(chǎn)品、成果或提供服務(wù)的能力。

WBS將項(xiàng)目工作分解成更小的、更便于管理的工作單元。WBS每向下分解一個層次，就代表了對上一個層次的項(xiàng)目工作有了越來越詳細(xì)的定義。WBS最低層次的組件被稱為工作包，可以對其進(jìn)行時間和成本的估計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控。

本章提供了有關(guān)WBS術(shù)語、概念和規(guī)則的更多信息，以及與WBS相關(guān)的三個示例（修建住宅、組織聚會和定制自行車）。第2章包括以下小節(jié)：

◆ 2.2 采用生命周期創(chuàng)建WBS

◆ 2.3 原則

◆ 2.4 方法

◆ 2.5 樣式

◆ 2.6 工作的表示形式

◆ 2.7 總結(jié)