五、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論是隨著社會(huì)學(xué)的發(fā)展逐步建立完善的，已成為一種重要的社會(huì)結(jié)構(gòu)研究范式。社會(huì)學(xué)家很早就開(kāi)始了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究，并逐漸把視線轉(zhuǎn)移到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。從20世紀(jì)30年代到60年代，社會(huì)學(xué)、社會(huì)計(jì)量學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域逐步深化“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”的概念，并形成了較完備的理論、方法與技術(shù)。而到20世紀(jì)90年代才有學(xué)者開(kāi)始利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方法與理論進(jìn)行企業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題的研究。

20世紀(jì)初期，著名的人類學(xué)家R.布朗在從事社會(huì)結(jié)構(gòu)的研究中最早提及了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的概念，其研究的著眼點(diǎn)是有界群體（如鄉(xiāng)村）內(nèi)部人員的行為是如何受到文化因素制約的，在他的研究里，網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)隱喻。韋爾曼（Wellman，et al.，1990）⁽²⁴⁾給出了相對(duì)較成熟的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)定義，認(rèn)為“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由某些個(gè)體間的社會(huì)關(guān)系構(gòu)成的相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)”，即一系列的連接行動(dòng)者（Actor）的社會(huì)聯(lián)系（Social Ties）構(gòu)成了“網(wǎng)絡(luò)”。隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的不斷拓展，行動(dòng)者不再僅僅是個(gè)人，也有可能是一個(gè)家庭、組織或者部門等。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)嵌入者占有異質(zhì)性的稀缺資源，它們的關(guān)系因素（如關(guān)系的方向、數(shù)量、密度等）與行動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)位置因素等都會(huì)影響資源流動(dòng)的方式與效率。奧斯特（Auster, 1990）⁽²⁵⁾指出，網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系連接的建立往往是嵌入個(gè)體為了控制不確定性或獲取資源、信息和權(quán)力，且網(wǎng)絡(luò)是這些資源依賴的系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)個(gè)體間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的分析可以理解個(gè)體間關(guān)系，包括連接的強(qiáng)度、方向與結(jié)構(gòu)等，并可以發(fā)現(xiàn)獲取某種信息資源的途徑以及如何控制信息資源的流動(dòng)。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的主要研究?jī)?nèi)容包括兩大分析要素和三大核心理論。

兩大分析要素主要是關(guān)系要素與結(jié)構(gòu)要素。關(guān)系要素主要分析嵌入個(gè)體的社會(huì)性關(guān)系，如連接的強(qiáng)度、方向、規(guī)模等，這些對(duì)知識(shí)與信息的流動(dòng)產(chǎn)生重要的影響。結(jié)構(gòu)要素則分析網(wǎng)絡(luò)整體與嵌入個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)屬性，以及這些屬性對(duì)知識(shí)與信息流動(dòng)的影響。

三大核心理論主要是強(qiáng)弱連接與嵌入性理論、社會(huì)資本理論以及結(jié)構(gòu)洞理論（見(jiàn)表2-2）。

1973年，Granovetter在論文《弱關(guān)系的力量》中提出了連接強(qiáng)度的概念⁽²⁶⁾，并從親密程度、感情力量、互惠交換與互動(dòng)頻率四個(gè)維度區(qū)分強(qiáng)連接與弱連接。他認(rèn)為強(qiáng)關(guān)系是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征相似群體內(nèi)的個(gè)體間建立起來(lái)的，而弱關(guān)系是在群體之間發(fā)生的。群體內(nèi)部知識(shí)信息的相似性較高，通過(guò)強(qiáng)關(guān)系獲得的信息資源常是冗余的，而弱關(guān)系跨越了不同的信息源，通過(guò)弱連接的橋梁作用將不同群體的信息資源傳遞到存在相互連接的群體間。即便如此，強(qiáng)關(guān)系仍然是個(gè)體間傳播信息資源的重要途徑，因?yàn)槿踹B接獲取的資源總是有限的。強(qiáng)關(guān)系的個(gè)體間的信任以及穩(wěn)定的合作更能傳遞復(fù)雜的、高質(zhì)量的或隱性的知識(shí)（Hansen, 1999）。當(dāng)然，過(guò)度封閉且缺少橋連接的“圈子”內(nèi)強(qiáng)連接，限制了外部異質(zhì)性信息的輸入，使得相似的知識(shí)與技能局限在“圈子”之中。

1985年，Granovetter認(rèn)為新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所假定的純經(jīng)濟(jì)關(guān)系在現(xiàn)實(shí)生活中是不存在的，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都嵌入在社會(huì)關(guān)系中⁽²⁷⁾。這一觀點(diǎn)讓人們重新審視了社會(huì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的問(wèn)題，并開(kāi)辟了新的研究領(lǐng)域：經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)。Granovetter（1973，1985）的理論貢獻(xiàn)在于：一是提出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是嵌入在社會(huì)、宗教、政治之中的嵌入性概念，確立了經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的“嵌入性”理論基礎(chǔ)；二是建立了經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)研究的基本假定，即社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體都是“經(jīng)濟(jì)人”；三是確立了網(wǎng)絡(luò)分析是經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)研究的主要方法；四是為用社會(huì)學(xué)研究經(jīng)濟(jì)問(wèn)題提供了新的視角（吳曉波等，2011）⁽²⁸⁾。

“社會(huì)資本”概念是由法國(guó)社會(huì)學(xué)家布迪厄（Bourdieu）在1985年首先提出的⁽²⁹⁾。隨后科爾曼（Coleman）在1988年擴(kuò)展了其內(nèi)涵，認(rèn)為社會(huì)資本主要存在于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)團(tuán)體之中，是由構(gòu)成社會(huì)結(jié)構(gòu)的要素所組成的表現(xiàn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)資源的資本⁽³⁰⁾。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性越強(qiáng)，則其擁有的社會(huì)資本越豐富；個(gè)人參加的社會(huì)團(tuán)體越多，其擁有的社會(huì)資本越雄厚。較多的社會(huì)資本表明個(gè)體攝取社會(huì)資源的能力較強(qiáng)。當(dāng)然，企業(yè)也有“社會(huì)資本”，體現(xiàn)為企業(yè)間彼此連接并獲取異質(zhì)性資源的能力。在某種程度上，社會(huì)資本代表了一個(gè)個(gè)體或組織的社會(huì)關(guān)系，所以，個(gè)體或組織擁有的社會(huì)資本數(shù)量決定了其在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的地位。

林楠（Nan Lin）1990年基于對(duì)社會(huì)網(wǎng)的研究區(qū)分了社會(huì)資源與社會(huì)資本，認(rèn)為社會(huì)資本是從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中動(dòng)員了的社會(huì)資源，即人們投資于社會(huì)關(guān)系，通過(guò)鑲嵌在社會(huì)當(dāng)中，并進(jìn)行有目的的行動(dòng)或流動(dòng)的一種社會(huì)資源。而社會(huì)資源（權(quán)力、財(cái)富和聲望等）是嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中并可攝取的資源，是與個(gè)人資源（如個(gè)人擁有的財(cái)富、知識(shí)、地位、體魄等）相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。社會(huì)資源的獲取依賴于人與人的交往，存在于人際關(guān)系當(dāng)中。他同時(shí)認(rèn)為，人們的社會(huì)地位越高，攝取社會(huì)資源的機(jī)會(huì)越多；個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的一致性越大，通過(guò)弱關(guān)系攝取社會(huì)資源的概率越高；人們的社會(huì)資源越豐富，工具性行動(dòng)的結(jié)果越理想。

“結(jié)構(gòu)洞”的概念是由美國(guó)學(xué)者伯特（Burt）在1992年提出的⁽³¹⁾。在一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體或組織之間要么都存在直接的聯(lián)系，要么一些個(gè)體或組織之間發(fā)生直接聯(lián)系，而與其他個(gè)體或組織沒(méi)有直接的聯(lián)系，伯特認(rèn)為，從網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)來(lái)看，沒(méi)有直接聯(lián)系的個(gè)體或組織之間出現(xiàn)了洞穴，把它叫作“結(jié)構(gòu)洞”。結(jié)構(gòu)洞之內(nèi)表現(xiàn)了弱連接關(guān)系，因此，在某種意義上，結(jié)構(gòu)洞理論深化并發(fā)展了強(qiáng)弱連接理論。同時(shí)，伯特認(rèn)為社會(huì)資本與結(jié)構(gòu)洞也有一定的關(guān)系，個(gè)體或組織擁有的結(jié)構(gòu)洞越多，作為較多中介機(jī)會(huì)而產(chǎn)生的社會(huì)資本往往越豐富。

企業(yè)（作為一個(gè)組織）對(duì)知識(shí)、信息等資源的獲取與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)，企業(yè)間聯(lián)盟關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一種由經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和利益關(guān)系連接起來(lái)的組織網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于其所處的社會(huì)環(huán)境，并處于一定的社會(huì)組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)間直接或間接的關(guān)系影響著企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效（Ahuja, 2000）⁽³²⁾。因此，對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究，我們不能僅停留在兩兩企業(yè)間合作關(guān)系問(wèn)題的分析上，這樣會(huì)造成“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的弊端（李新春，2006）⁽³³⁾。這一“森林”是多重的、相互交織的企業(yè)間復(fù)雜的結(jié)盟關(guān)系，因此，用“網(wǎng)絡(luò)”概念來(lái)描述企業(yè)間通過(guò)正式或非正式契約而結(jié)成的關(guān)系是比較恰當(dāng)?shù)摹Ｔ谶@一復(fù)雜的組織“叢林”之中，企業(yè)間相互競(jìng)爭(zhēng)與合作，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在為嵌入的企業(yè)提供資源索取便利的同時(shí)，在一定程度上也限制或約束著企業(yè)的行為，從而間接影響企業(yè)的創(chuàng)新與績(jī)效。同時(shí)，嵌入網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)行為也會(huì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化與發(fā)展，在某種意義上，企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是動(dòng)態(tài)變化的，而不是一成不變的。

在全球制造網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，建立在社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論與分析方法逐漸被引入聯(lián)盟創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的研究中，將企業(yè)間相互關(guān)聯(lián)的分析層次從兩個(gè)、三個(gè)一組逐漸擴(kuò)展為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，嵌入性、社會(huì)資本、結(jié)構(gòu)洞等觀點(diǎn)都作為新的研究視角被引入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的研究中，成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論的重要組成部分。