07　沒有拒絕的能力，只能被人牽著鼻子走

美國第十九任總統拉瑟福德·伯查德·海斯，在沒有擔任總統之前，曾經拒絕競選活動。當時的他是陸軍少將，有人建議他去搞競選，他堅決不同意，說：“我現在還有別的事要干，一名在職軍官在這種危急關頭擅自離崗去搞競選，我想無論是誰都應當梟首示眾。你們完全可以相信，我絕對不會干這種事情的。”

也許，就是憑借這份愛國主義的熱情，海斯當選為1865年的國會眾議員。此后，他三次當選俄亥俄州的州長，大刀闊斧地對俄亥俄州進行改革，讓監獄、精神病院、教育部門等都有了明顯的改變，深得民心，為他走上總統寶座奠定了基礎。

在格蘭特政府腐敗和持續經濟蕭條的情況下，海斯以185票的優勢當選為總統，并宣誓就職，成為美國第十九任總統。倘若當初他放棄了自己的軍事選擇，全力以赴地競選活動，或許他在人們心目中的就不再是愛國主義人士的形象了。他當初的拒絕，就是一種制勝的手段和資本。

不是自己分內的事，就果斷地拒絕；不干涉別人，也不讓別人干涉自己，讓生活和工作不輕易被打擾，專注于自己真正要做的、該做的事，是聰明理性的選擇。作為一個完整的自我，從個人責任的角度出發，先把自己的正事處理好，在有余力的情況下去做其他事，才不至于顧此失彼，讓自己疲憊不堪。

Nina是一家公司的編輯助理，有段日子，她手頭上的工作特別多，主管又準備布置新的編審任務，當時她猶豫著要不要接，可怕主管說自己沒有承擔，還是接了下來。那段日子，可把她累壞了，沒日沒夜的工作，結果交上去的稿子問題還是很多，原本可以完成好的工作，最終也沒弄好。

除了對主管不敢說“不”以外，她還經常幫同事的忙。有人讓她幫忙打個電話，取個快件，或是寫一份簡短的總結，雖然都不是什么大事，還是會耽誤不少工作時間。特別是工作繁重的時候，她根本沒法專心致志地把手頭的事情做好。

吃了多次苦的Nina，最后終于悟出了一個道理：人的精力有限，拒絕再難說出口，但該拒絕的時候還得拒絕。不能因為對方是領導就不敢拒絕，也不能因為對方是同事就不好意思拒絕，否則就只會把自己累垮。

Nina說，自己還算是比較理智，公司里也有跟她一樣的人，領導布置了任務，他完全接納；同事、部門之間要求合作、協調，他也不拒絕。結果，他的工作越來越多，有一天他跟Nina說，自己實在是太累了，可又沒法拒絕。總是來者不拒的態度，突然間拒絕別人，肯定會被說閑話。最后，那位同事離職了。

提到這種心理，Nina說她自己也有過。開始總是擔心一次拒絕會讓人對自己產生看法，可后來的一件事讓她發現，只要懂得拒絕，講求點方式，反倒會為自己贏得尊重。

有一次，因為部門之間需要協調，她給財務部的同事打電話，說想要對方提供一份清單。財務部的同事很坦然地告訴她，自己最近很忙，沒有時間做清單，但她可以幫Nina聯系到其他人來做這件事。

這件事之后，Nina做了換位思考。財務部同事拒絕了自己，可又找了一個很好的臺階，她心里還是挺欣慰。仔細想想，人家也是集中精力做自己的本職工作，就是沒有幫自己聯系誰，那也無可厚非，可以理解。況且，這也是一種負責任的體現。

不要做“累無止境”的冤大頭，學會照顧自己的需要，站在自身的出發點去對待別人的不合理要求。拒絕，會減少其他人命令你和麻煩你的機會，你學會了“好意思”，別人在你面前才會變得“不好意思”；掌握了拒絕的能力，成為一個支配者，才不會別人牽著鼻子走。