第六節　知人知面更知心，牢牢掌握交際主動權

俗話說：“知人知面不知心。”識人難，識人心更難。人世間，最深藏不露的莫過于人心，而世上最猜不透、最善變的也是人心。如果你在人際交往中稍有差錯，就有可能錯識人心，產生誤解。你就有可能為此失去一次難得的機會，或者失去一個重要的客戶，或者錯交一個不值得結交的朋友，或者把一件很重要的事情辦砸了。

與人交往，實在是難，難在不能看穿人心，但只要我們能夠看穿人心，并采取相應的策略，就能夠贏得人際交往的成功。否則，我們將寸步難行，面臨失敗，還平添許多煩惱。正所謂“人心難測”，人心是一個人的思想，而思想是無形的，我們既看不見，又摸不著，它潛藏在人的腦海里，另外，思想并不是固定不變的，它們往往隨著客觀形勢的變化而變化。所以，我們才說看穿人心不是一件容易的事。我們常說“知人知面不知心”，其實，也是道出了人心難測的道理。然而，人心也并非難以琢磨，而是很多時候，我們沒能掌握洞悉人心的技巧。因此，與人交往，知人知面更要知心，在平日里，我們要學會識透人心，這是現代人應該掌握的處世方法，也是與人交際的必備技巧。

在現實生活中，誰對你真，誰對你假，我們需要辨清真偽，如此才能知心。否則，在“知人知面難知心”的情況下，我們就有可能被一時的假象所蒙蔽，把真正的敵人當朋友，如此錯識了人心，只會給我們帶來無盡的痛苦與災難。俗話說“害人之心不可有，防人之心不可無”。雖然，在人際交往時，需要以誠相待，但是，也不能因此而讓自己的誠信成了別人利用的對象。在生活中，我們經常會碰到這樣的人：平日里對自己很關心，實際上卻是別有用心，而我們卻常常被他們的外表所蒙騙，等到醒悟的時候，已經為時已晚。所以，我們要學會識人心，知人知面更知心，洞悉對方心中的真實意圖，使得自己能夠及時掌握交際的主動權。

有兩位知名的畫家，他們是形影不離的好朋友。有一天，其中一位畫家很沮喪，他的一幅畫因為顏色搭配不協調畫壞了，他害怕人們會對那一幅畫有不好的評價，就自言自語道：“真想把這幅畫毀掉。”“別，別毀了它。”另一位畫家瞇著眼睛，在那幅畫前走來走去，嘴里還不停地贊美：“這幅畫真是太棒了！”那位畫家開始有點半信半疑：“真的嗎？”因為第二位畫家是自己最好的朋友，又是藝術界里的行家，第二位畫家的話讓第一位畫家相信了。“當然，你把它送給我，我拿我的另一幅畫與你的交換，怎么樣？”第二位畫家很肯定地說。最后，他們交換了畫。

幾天后，一些朋友去第一位畫家的畫室，他們看到了第二位畫家的那幅畫掛在一個比較顯眼的位置，而第一位畫家非常激動地說，這是×××畫家的作品，真是棒極了。這些朋友同時也去了×××畫家的畫室，他們驚奇地發現第一位畫家的那幅畫，而第二位畫家語帶不屑地把第一位畫家的畫介紹給那些朋友，說那就是×××畫家畫的東西。

其實，第二位畫家的言外之意就是：×××的畫算什么東西，怎么能跟我的畫相提并論。我們再仔細比較一下，第二位畫家前后態度的變化，就可以發現，他瞇著眼睛在第一位畫家那幅失敗作品前踱來踱去、大加贊賞的行為太過做作了。從中也可以發現第一位畫家對第二位畫家是“知人知面不知心”，使得自己失去了交際中的主動權，而處處陷于被動。

其實，在現實生活中，這樣的人不在少數：有的人會利用甜言蜜語與你套近乎，卻是為了竊取你的勞動成果；有的人會在你面前裝得可憐兮兮，卻只是為了你主動讓出晉升的職位；有的人將你贊得飄飄然，你在激動之下把什么都告訴他，他卻在背后把你不經意透露的信息告訴老板；有的人表面對你贊賞有加，卻在背后用諷刺的話來奚落你；有的人假裝很熱情地邀請你跟他一起負責某項任務，卻只是為了在出問題時可以讓你背黑鍋；有的人經常給你小恩小惠，卻在關鍵的時候勒索你一大把。這些人往往笑里藏刀，將自己的真實意圖隱藏得很深，讓你不可能一下子就發現他。而且，他們偽裝起來的外表，很容易獲得我們的信任與好感，讓我們在不知不覺中，就進入他們設計好的陷阱。所以，我們一定要學會知人知面更知心，從而牢牢地把握住交際過程中的主動權。