深度思維工具

深度思維工具是用來拓展思維的深入程度的思維工具。

深度思維工具，以“豐田五問法”為代表。

豐田汽車公司在管理上推行的“豐田五問法”，是非常好的拓展思維深度的思維工具。“豐田五問法”源于某一次豐田汽車公司前副社長大野耐一發現一條生產線上的機器總是停轉。停轉的原因是保險絲燒斷了。雖然每次及時更換了保險絲，但是用不了多久保險絲又會被燒斷，嚴重地影響了整條生產線的生產效率。也就是說，更換保險絲并沒有解決根本問題。于是，大野耐一與工人進行以下對話。

大野耐一問：“為什么機器停了？”工人回答：“因為超過了負荷，所以保險絲就燒斷了。”

大野耐一問：“為什么超負荷呢？”工人回答：“因為軸承的潤滑不夠。”

大野耐一問：“為什么潤滑不夠？”工人回答：“因為潤滑泵吸不上油來。”

大野耐一問：“為什么吸不上油來？”工人回答：“因為油泵軸磨損后松動了。”

大野耐一問：“為什么磨損了呢？”工人回答：“因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑等雜質。”

經過五次連續不斷的追問“為什么”，最終找到了問題的真正原因，也找到了解決的方法——在油泵軸上安裝過濾器。

如果工人沒有這種追根溯源的精神發掘問題就會像以往一樣，只是更換保險絲草草了事，真正的問題還是沒有得到解決。

“豐田五問法”是一種通過連續提出問題來確定問題發生的根本原因的方法。它成為豐田汽車公司成功的重要法則之一，被稱為“豐田科學方法的基礎”。豐田汽車公司所有員工堅持運用“豐田五問法”，不論是公司高層還是基層員工，遇到問題都必須填寫“豐田五問法”的表單，每層提問都要給出相應的解決辦法，并找到問題的根源。

在分析問題的環節，如果能夠這樣層層深入地提問，就會讓分析更加深入、具體，可以幫助我們一直深入問題的核心。

使用者在做方格筆記時，運用“豐田五問法”對問題的每個層級，都設計相應的解決問題的對策，標本兼治，有助于幫助自己很好地思考和解決問題。