人總會有這樣或那樣的缺點，在社交活動中，如果只是注重這些缺點的話，那么就永遠也發現不了誰是值得信賴的朋友，誰是需要防備的小人。有缺點的人，未必就沒有優點，優點突出的人，也一定會有缺點。所以，在社交過程中需要你具備一定的寬容，即能正確對待他人的缺點，也要善于發現他人的優點，這才是正確的做法。

（七）如何觀察喜歡裝腔作勢的人

如果我們注意周圍的人，總可以發現有一類人整天總是繃著臉，喜歡裝腔作勢，并自認為廉潔高尚，看不起旁人。這種人主動地在自己與他人之間筑起了一道籬笆，叫人不敢與之親近。這種人看似有領導的姿態，而實質上卻是最缺乏領導才能的，更不適合搞公關的工作。作為一個勝任的領導，首先應該具有愛心，要看得起他人，更要試圖去理解和關心他人，這樣才能獲得他人的認可。這樣的領導才是善于與人相通、相知的人。

（八）如何觀察勤奮的人

由于在我們的觀念中，勤奮是一種美德，因此自然而然地就會對勤奮的人有好感，會很輕易地認為勤于學習的人更有才能。其實這是不對的。有的人看上去很勤奮，實際上可能是做樣子給別人看的，還有的人為了掩蓋自己碌碌無為的真實情況，會通過做很多瑣碎的事務來緩解內心的焦慮。因此，要學會辯別。

◎ 《六韜》：看透人本心的八種方法

歷史上的姜太公八十遇文王，被傳為佳話。而姜太公本人也有一套看出本心的方法。他寫了一本兵書《六韜》，里面說了八種看透人的本心的方法，實在是很有意思。

他的八種方法用現代語言可以描述如下。

（一）多向部下問問題，這樣可以獲得對部下深一層次的了解

無論是做什么事，無非就是去解決一個一個的問題，做領導的如果能養成習慣，在遇到問題時，多向部屬征詢意見，從他們的答案中，逐漸深入了解他們。所謂的問之以言，以觀其詳，講的就是這個道理。

（二）必要時，可以故意把秘密說給他人聽，以此來觀察他人的德行

如果一個人不能守口如瓶，那么也是不能辦好事的。社會發展，固然有其本身的各種原因，但無論任何時候，對于一個國家，一支軍隊乃至一個企業都有其內部的，關乎自身存亡的秘密。

現代的商業競爭，除了資金實力的競爭，更多的是技術內核的較量。這些東西對一個企業生存的重要性已日益引起成功人士的注意。

所以當一個領導發現部下不能保守秘密時，千萬不要把重大的問題交與他去處理，否則就容易把事情搞砸。那么如何確認屬下能否保守秘密呢？有時候領導也可以故意提供一些假情報，只要泄漏了出去，馬上就會知道是誰不能守口如瓶。

（三）善于追根問底，以此來測定真假虛實

有些人在回答問題時，只是敷衍搪塞，可能會說得很漂亮，但是經不起進一步的追問。另一些人雖然回答簡練，但是卻總能道出實情，也顯得比較自信。所以作領導的可以抓住某一個問題，不斷地追問，密切觀察對方的反應。如果對方顯得惶惶不安，則表明他剛才所做的回答大有問題，如果對方顯得很堅定，安如泰山，則表明他的確講了真話。這一做法和現代的某些測謊手段有些類似，不過的確很有用。

（四）故意派人去誘發對方謀反，以此來評定他的忠誠程度

所謂的“與之間諜，以觀其誠”講就是這個。有些人當面一套，背后一套，往往陽奉陰違。這種人是組織內部人員渙散的最大病根。而且這種人也不是很容易就能鑒定出來。

最好的手法莫過于故意派人與之策反，看他是否附和。例如可以派人在他的面前故意說老板的壞話，以看他是否也開始抱怨。這樣，很容易就能把這類人區分出來。

（五）故意讓他經手錢財，看他是不是廉潔

怎樣看部下是否清廉？最好是在實踐中觀察他。可以讓他經手一些錢財，看他在辦理這些事情的過程中，有沒有貪污的傾向，還要看他是否接受賄賂，因為錢財的問題可能會涉及到多方的利益，所以在這過程中也就很可能有人行賄，如果部下因此受賄而在處理錢財時故意偏袒某一方，則表明他并不清廉，而且說不定什么時候也會將公款中飽私囊，對這種人一定要小心提防。

（六）故意帶他到聲色場所，看他如何表現

有些人很在乎錢，有些人則常沉迷于女色。這兩種人都會因此而敗事，不能委以重任。重錢的很可能就受賄，好色的很可能就會因枕邊細語而敗事。對于這種意外事故，老板不得不防一手，不要等到東窗事發才大嘆，為時晚矣。

（七）把困難擺在他面前，以測試他的勇氣

一般人對困難的事情都會有不同程度的畏懼，沒有足夠的膽識和勇氣是不會勇于承擔責任的。所以，可以故意把困難的事情告訴他，如果他表現得為難或膽怯，則表明他不足以成大事。相反，如果他勇于承擔而又確實有信心，則完全可以委以重任。

（八）有機會灌醉他，從他的酒后失態中判斷其人的品性

有句話叫“酒后吐真言”，一個酒品不佳的人，醉起來就會胡言亂語，行為輕浮。這種人酒后容易失態，更會亂性。從他酒后的一言一行中可以很清楚地看出他的本性，所以有必要的話，把對方灌醉，觀察他的樣子，這對判斷人物，有相當的幫助。

◎ 管仲：觀人、用人的十二條準則

春秋時期齊桓公稱霸的時候，有一位功不可沒的宰相管仲。管仲是個足智多謀的人，他早在公元前七世紀的時間就提出了觀人、用人的十二條準則，用現代語言可以表述如下。

（一）妒忌心強的人不能委以大任

心理易不平衡的人，也就是妒忌心特別強的人。一般的人，難免會妒忌別人，這也是正常的一種表現。因為有時候這種妒忌可以直接轉化為前進的動力，所以也不能說妒忌就一定是消極的一種表現。但是如果妒忌心太強了，就會產生怨恨，從而覺得他人是自己前進的最大障礙。到了這種地步，他們往往就會做一些過激的事情，甚至于憤而謀叛也毫不為奇。

俗話說：“宰相肚里能撐船。”而這種人氣量太小，絕對不是一個良好的領導者，更不能委以重任。三國時的周瑜不能不說是一位帥才，可就是因為妒忌心太強而栽了跟頭。

（二）目光遠大的人可以共謀大事

所謂有抱負的人也就是眼光相當遠大的人。人具有不同的眼光，有些人比較急功近利，只顧眼前利益，往往一葉障目而不見泰山。雖然這樣的人也有可能做出一些成績，但是卻缺少一種對未來把握和規劃的能力。如果你本身是目光遠大的人，對自己的事業發展有一個很明確的定位而只需助手的話，那么這種人倒是很好的選擇，因為這類人最適合于指使運用，以發揮他的長處。相反如果你想找一個能共謀大事的搭擋，并且這個搭擋能在某些重大問題上提出卓有成效的見地，那么你就必須尋找一個有遠見、能預測未來的人。這樣的人是老板的“宰相”和“謀士”，而不僅僅是助手，如果老板能找到這樣的人，那么對本身事業的發展是極具優勢的。

（三）前顧后憂的人能擔當重要的任務

前顧后憂的人往往能居安思危，思維比較縝密，考慮到各種情況和結果，而且很明白自己的所作所為，所以也就很有責任感。這種人往往很會做自我反省，善于總結各種經驗教訓。他們的工作一般是越做越好，原因是他們總能看到每一次工作中的不足，以便于日后改進。如此精益求精，成果自然也就很突出。雖然有時候這類人會表現得似乎優柔寡斷，但從另一角度來說，這正是一種負責任的表現。所以作為領導，大可放心地把一些重要的任務委任于他。

（四）千萬不要親近性格急躁的人

有一種人是受不了一點點的挫折，常常會因為一些細小的失敗而暴跳如雷并自怨自艾。這樣的人似乎是個完美主義者，但其實骨子里是個只知道追逐眼前名利的人。他們做事往往毫無計劃，貿然地采取行動，事情失敗后又只會怨天尤人，從不去想失敗的原因。如果你遇到的是這樣的人，那么就該遠離他，以免最終受到他的牽累而后悔不及。

（五）決不可以重用偏激的人

過猶不及，太過偏激的人往往缺乏理智，而且容易沖動，非常容易把事情搞砸。這正如太偏食的人身體不會健康一樣，思想如果過于偏激，就不會成大事。這種人總是把事情做向某一個極端，等到受阻或失敗，又把事情做向另一個極端。這也正如理想和現實的關系，理想往往是瑰麗的，不斷地引發人們去追求，但是如果缺少現實的依據，理想也只能是空中樓閣。相反，如果滿腦子考慮的都是雜碎的現實，那么終會被淹沒在現實的海洋里而不能自拔，最終陷入沒有理想指導的惘然之中，所以凡是要成大事，都必然地把二者結合起來，才不致于勞而無功。

更糟糕的是，偏激的人也是最容易惹事生非的，往往會由于一時性起而挑起一些事端，最終搞得無法收場。你如果發現身邊有這樣的人，千萬不要重用他，以免去一些不必要的麻煩。

（六）善于做大事的人就一定能受到別人的尊敬

人的層次是不一樣的，一個協調的公司就像一支球隊一樣，必定有相互合作，也必定有明確的分工。有這樣一些人，他們對于手邊的本職工作干得兢兢業業，不辭勞苦。對公司來說他們是一筆可貴的財富，但是老板卻不能因為這些而把重大的任務交給他們。

有些人是只能做小事而不能期望他們做大事情。因為這些人往往偏重于具有某一技術細節的才能，卻缺乏一種統御全局的才能，所以決不能因為小事辦得出色而把大事也交給他們來做。善于做大事的人作風犀利，能夠游刃有余地安排、處理各種關系，起的是一個核心的作用。他們必然受到人們的尊敬。善于做大事的人不一定能做小事，而小事做得出色的人也不一定就能做大事。所以要明辨這兩類人，讓他們各司其職，分工協作，以取得最大的效益。

（七）一定要耐心期待大器晚成的人

有些人很有一些小聰明，往往能想出一些小點子把事情點綴得更為完美。這類人看上去思維敏捷，反應靈敏，也的確十分能討人喜歡。但是也有另一些人，表面上看并不聰明，甚至有點傻，卻往往能大器晚成。

對于這類大智若愚的人，你一定要有足夠的耐心和信心來期待他們做出大的成就來，決不能由于一時的無為而冷落他們甚至遺棄他們。因為這類人往往能預測未來，注重追求長遠的利益，而既然是長遠的利益，也就并非是一朝一夕所能達到的，必然是一場持久戰。信任他們并給以重任，你就能取得最后的輝煌，而不致于讓此類寶貴的人才如流星般地隕落。

（八）輕易就斷定沒有一點問題的人是極不牢靠的人

無論大事小事，一定存在著各種復雜的問題，沒有問題，事情也就實質上不成其為事情了。做事情的實質也就是解決這個或那個問題。

如果一個人輕易就斷定沒有任何問題，這至少表明他對這件事看得還不夠深入，或許還根本不了解。這種對事情簡單化的草率作風也是極不牢靠的一種表現。如果讓他來做一些重大的事情，那得到的也只能是一些無用的結果或根本就不用做也能知道的結果。所以這種人說的雖然常常是豪情萬丈并很鼓舞人心，但卻不可輕易相信他，否則上當的只能是自己。

（九）切記有些小功勞的人并非都是同一種人

你也許會很重視一些為你的事業做出巨大成績的人，而忽視一些只有小成績的人。其實在這些人當中，也是有不同的層次要加以區分的。這當中的有些人的確是只能解決一些小問題，一旦碰到稍大一些的問題，就會束手無無策。但是也有一部分人，他們做出的貢獻看似比較小，然而實質上解決的大都是一些還處于萌芽狀態的小問題，如果這些小問題一旦變成大問題，那么就會對整個公司造成不可估量的損失。

所以這些人做的看似小的功勞實際上則不小，而且這也說明了這些人具有比較長遠的眼光，做事情比較講究預防性。如果你能用敏稅的眼光找出這些人并委以重任的話，他們可是你一比不小的財富。

（十）拘泥于小節的人一般不會有什么大成就

有句話叫“大行不拘小節”，做任何事情，有得必有失，其實就要看利大還是利小，想取得一定的利益，必然要建立在舍棄一部分小利的基礎之上，如果一個人總是在一些小節上爭爭吵吵，不愿放棄的話，也就終難成其大業，只能在一個小圈子里兜來兜去，永遠也無法脫身。

（十一）輕易就許諾的人一般是不可靠的，萬不可信任

除非有很大的把握，一般人對任何事是不可能許下重諾的。因為事情的發展往往不會以人們的意志為轉移，各種不可能預料的情況都有可能出現，所以一個負責任的人不會輕易許諾。而相反有一類人，隨口就答應，表現得很自信，到頭來卻不能完成使命，這種人還常常為自己輕易打下的保票找出各種理由來推諉搪塞，這種人是不可信任的。

（十二）說話很少但說的話很有分量的人定能擔當大任

口若懸河，滔滔不絕的人未必就是能擔大任的人，而且這種人常常并沒有什么真才實能。他們只能通過口頭的表演來取信別人，抬高自己。

而真正有能力的人，只講一些必要的言語，而且一開口就常常切中問題的要害。這種人往往謹慎小心，沒有草率的作風，觀察問題也比較深入細致，客觀全面，做出的決定也實際可靠，獲得的成果也就實實在在。所謂的“真人不露相，露相非真人”講的就是這種情況。

◎ 觀察人的三大原則

觀察人，不是一般的看人，要做到由“觀人”而“知人”的境界，是需要堅持一些原則和要領的。

（一）從外部表現看內部實質

觀人當然是從人的外部表現開始，但是卻不能停留在外部表現，而要從一個人外在的表現來看出他（她）內在的品性，這樣做方才是正確的觀人之道，然而這都實在不是一件簡單的事情。

人的外在表現一般包括人的精神面貌，體格筋骨，氣質色相，儀態容貌和言行舉止等。《人物志》共列出了九征，分別為神、精、筋、骨、氣、色、儀、容、言。根據這九種外在的表征，可以看出一個人所具有的情性，從而了解他（她）的平陂、明暗、勇怯、強弱、躁靜、慘懌、衰正、態度、緩急等等。

情性的重點在于情而不在于性，原因是情是由性生出來的，同時情也要受環境的感染，人人各有不同。所有這些都決定了人情的變化相當繁雜。如果用分類法來加以區分和歸納，實際上都顯得牽強而不夠精細。但是，以簡御繁，把人情，歸納成幾種簡單的類型，仍然是十分必要的。例如《人物志》所采用的十二分法，便是把形形色色的人，根據性情歸納成十二種不同的類型，通過進一步分析其利弊，便可以為觀人、知人提供有力的參考。

（二）由顯著表現看細微個性

我們做事情的原則，在于由小見大，由微見著。但是觀人的要領，則正好相反，而在于由顯見微。