有利可圖or與眾不同

商業創新的第一項任務是確定這項技術該運用于哪種產品，或至少弄清楚從哪個領域開始創新。在國際消費電子展上亮相的筆記本電腦，只是能夠博眼球的產品，遠不是為目標市場而生。

從商業角度看，三星對現有消費類電子產品市場之外的機會展現出的高度興趣情有可原。他們迫切希望把這項世界領先的透明液晶顯示技術運用于全新的領域，而不僅是對現有產品線進行升級換代。事實上也正如此，透明液晶顯示技術能夠用于任何一個可放置顯示屏的地方，且能在順利傳遞原有信息的同時，傳遞更多信息。讓整座城市的摩天大樓都覆蓋上液晶屏如何？這雖然令人難以置信，但并非不可能。

探索一種新技術的可能性從來不是一件難事，而要搞清楚在使用這項技術過程中，需要抓住哪種機遇、抵抗哪種誘惑則困難得多。創新領域的老手都知道，這種寬泛的選擇范圍既是一種幸運，又是一種詛咒。一位名叫薩姆·拉德納的設計研究員曾如此形容：“問題從來不缺創造性的解決方案，缺的是有利可圖的解決方案。”

第一個關鍵問題是將這項眼花繚亂的新技術用于什么樣的產品，第二個關鍵問題則在于三星本身。三星不僅是世界上最大的科技公司之一，也是世界上最聰明的公司之一。三星公司的規模大得驚人。2013年，其全球收入達2680億美元，位列世界第十位。我們和三星在很多創意項目上合作過，他們的執行能力總是讓我們嘆為觀止。大多數公司達到一定規模后都很難及時對新的市場機遇做出反應，但三星卻一直沖在市場最前面。

《快公司》（Fast Company）雜志最近將三星譽為“世界上自主創新能力最強的公司”。在三星最成功的四個創新項目中，我們參與了其中兩個。在每家公司都大談創新的年代，三星真正實現了創新，并憑借其高效和果斷的作風，在這條道路上遙遙領先。三星能夠在抓住短期機遇的同時，對長期愿景保持專注。如果說蘋果公司占據了所有媒體頭條，三星則在智能手機市場上遙遙領先。眾所周知，在短短20年內，三星從一家制造企業成功轉型為世界頂級的消費類電子產品品牌企業。

當行業內的所有競爭者都致力于垂直一體化的商業模式時，三星卻在諸如內存技術、下一代屏幕組件等硬件創新上投入重資。他們將這些技術用于自己的產品，或賣給其他消費類電子產品巨頭。

從三星之前的液晶屏創新項目看，透明液晶顯示技術很可能會被運用于三星旗下其他品牌的產品。它可以為三星開發全新的市場，前景令人激動，但同時也是一個巨大的挑戰。我們不僅要研發出運用這種顯示屏的產品，更要圍繞它建立起一個生態系統，其價值定位必須能夠吸引那些三星現有合作伙伴之外的企業的興趣。

為了掌控這種復雜的局面，我們需要一種連接兩極的技能：既需要天馬行空的想象力，又需要落在實處的策略和財務管理能力。我們必須提出完美的產品方案，一方面挖掘出目標創意的全部潛能，另一方面將項目的利潤最大化。