三、中國人的集體心理資本

心理資本就是集體性質(zhì)的。現(xiàn)在我們要把個人的心理資本都提高以后，變成全中國人的一個共同信念。這個信念就是我們能行。其實我們的國家領(lǐng)導人、決策部門就相當于團體導師，通過各種宣傳部門、各種會議帶領(lǐng)各個省的省委書記、宣傳部部長，帶領(lǐng)心理成長團體。

這不就是集體自信嗎？這不就是集體信念嗎？我們在一個社區(qū)進行心理服務(wù)工作之前，對這個社區(qū)進行測量，如果說10分是滿分，這個社區(qū)的得分是5分，我們便開始通過各種社區(qū)活動去提升分值，這就是我們的主要工作內(nèi)容。當經(jīng)過一段時間的團體活動，該社區(qū)的測量分數(shù)開始提升，分數(shù)提升意味著大家在全面奔小康的道路上開始越來越有信心，一個集體所具有的積極動機狀態(tài)就是希望。如果集體效能增強，集體希望提升，整個中國國民團隊對結(jié)果就抱有一定能取得勝利的積極信念。

一旦老百姓都相信自己一定能過上好日子，那就已經(jīng)完成全面脫貧了，這是一種心靈的脫貧，因為這是骨子里透出的信念。這就是扶貧扶志。“志”就是“志氣”的“志”，包含了我們的心理資本，它主要是心理資本中的意志，是集體的韌性。這部分反映著中國人民的集體韌性，吃苦耐勞的高貴品質(zhì)，也是中華民族的文化核心。

文化作為人生長、發(fā)展的背景，影響并制約著其中個體的心理結(jié)構(gòu)，從而影響到心理資本的積聚、結(jié)構(gòu)和作用。

東方文化經(jīng)由數(shù)千年發(fā)展和積淀，影響和塑造了中國人的民族性格，孕育和滋養(yǎng)了中國人獨特的心理生活和行為方式。與追求“以人為本”的西方文化不同，東方文化的核心是“以道為本”，并最終在與自然、社會的和諧中實現(xiàn)人的價值。東西方文化的差異必然體現(xiàn)在心理結(jié)構(gòu)中，當然也包括對心理資本的建構(gòu)中。儒家、道家和釋家是中國傳統(tǒng)文化的主流和代表思想。因此我們嘗試在東方文化背景下尋求影響中國人心理資本的因素，這些因素包括“倫”“禮”“道”“德”“覺”“悟”“信”“修”“戒”“因果”“善惡”“無為”等及其衍生的各種因素，并與心理資本架構(gòu)中諸因素相對應(yīng)或進行比較，從而為構(gòu)建中國人的心理資本體系做出初步的探索。

中國人文化背景下的人格以及心理資本的特征和西方人的文化背景下的心理資本特征是不一樣的。在中國人眼里，吃苦耐勞是一種美德，但是由于文化差異，受西方文化影響的人并不認為吃苦耐勞是一種品質(zhì)，這便會產(chǎn)生文化沖突。例如在歐美生活的中國人在街頭開飯店，當?shù)厝松衔?0點營業(yè)下午6點結(jié)束營業(yè)，而中國人的店都是早上8點營業(yè)晚上11點甚至12點結(jié)束營業(yè)，這種吃苦耐勞的特點在西方人眼里并不被列為優(yōu)勢和美德，甚至讓他們反感。

品質(zhì)還有另外兩個別名，美德和優(yōu)勢。積極品質(zhì)構(gòu)成了心理資本。在亞洲地區(qū)，例如韓國、日本等國的積極心理學家將心理資本稱為美德。心理資本具有跨文化認知的特點。假如我們做這樣一項研究，將中國人的積極品質(zhì)發(fā)到國際期刊上，對這些積極品質(zhì)所構(gòu)成的心理資本進行類型分析，中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族性格和民族優(yōu)勢在國際上并不被認可，甚至被視作弱勢。

比如，中國人的熱情好客，西方人就認為這種“熱情好客”是吵鬧和沒有禮貌，對于意大利、匈牙利等比較內(nèi)斂的民族，這樣的表現(xiàn)甚至讓他們感到被侵犯。這就是心理資本不同類型的跨文化認知問題。你的熱情好客在人家那里就行不通，他們不認為這是一種好客的表現(xiàn)。

這個時候，我們便應(yīng)該致力于文化公關(guān)工作。什么意思呢？我們要在學術(shù)領(lǐng)域和文化領(lǐng)域向全世界宣傳。如何宣傳？宣傳什么？就如我剛才提到的，我們要做一個研究，對比不同文化背景下的心理品質(zhì)的文化人知。將研究目的、研究過程和研究結(jié)果刊登在權(quán)威的國際期刊上，并且到世界心理學大會上去做報告。通過這樣一系列方式，向全世界介紹中國人，宣傳中華民族，宣傳我國優(yōu)良的傳統(tǒng)文化，宣傳中國人的品質(zhì)和優(yōu)勢，減少外國人對中國和中國人民的誤會，尊重各自的文化差異，也尊重各自的優(yōu)良傳統(tǒng)和積極心理品質(zhì)。

我曾經(jīng)接受過一次西方媒體的采訪，在采訪交流的過程中，他們表示中國人十分粗魯和吵鬧。在他們的意識中，中國人的文明程度不夠。我個人十分不認同這種說法和觀點。文明本來就不是把文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)放在它的弱勢下去看待的。文明既有精華也有糟粕。美國社會也曾出現(xiàn)多起惡性槍殺事件，這樣的文明程度是夠的嗎？所以，一定要站在不同的文化下面去看待這件事。當別人沒有站在你的文化下面去真正了解你和評價你時，我們就要進行有效說明，光耀文化自信。集體心理資本不是個體屬性的簡單總和，它還包括了集體的意志思想共同鏈接，然后形成一個交互結(jié)果。

所以集體心理資本還不等同于個體心理資本的總和。中國人獨有的集體心理資本有堅韌、務(wù)實、仁義、努力、寬容、勤勞等。這里拿出“堅韌”這一心理資本具體給大家介紹。

中國有句古話：“不撞南墻不回頭。”這就很形象地體現(xiàn)了中國人的韌性。中國人的韌性很強，不與人為敵，這也是其他文明容易斷流，而中華文明經(jīng)久不衰的重要原因之一。同樣是一樣的勁，我們能一忍再忍，這是我們的優(yōu)勢，但同樣也是我們的劣勢。

劣勢是什么？就是要撞到南墻才回頭，所以才會出現(xiàn)有這樣歌詞的歌曲：“昏睡百年，國人漸已醒，睜開眼吧，小心看吧，哪個愿臣虜自認，因為畏縮與忍讓，人家驕氣日盛，開口叫吧，高聲叫吧，這里是全國皆兵。”其實這首歌曲背后就是我們的民族性格，是中國人的集體心理資本。忍到最后，才奮起反抗，這是我們的民族性格。