戴高樂——真誠贊美的力量

問題提出

當(dāng)大家第一眼看到“戴高樂”三個字時，肯定想到的是法國的那位戴高樂總統(tǒng)，他帶領(lǐng)法國人民抗擊德國的侵略，并建立了法蘭西第五共和國。在“法國十大偉人榜”評選中，戴高樂被評為法國歷史上最偉大的人。就是這樣一位偉人，今天成了我們技術(shù)的標(biāo)簽。也許你會覺得這是噱頭，是利用偉人賣人氣，但實際上，它只是我們技術(shù)的代名詞，戴高樂技術(shù)就如同總統(tǒng)那樣，擁有無限的力量，會點燃人們內(nèi)心的火焰，使人爆發(fā)出無限的熱情。

如果現(xiàn)在讓你立刻說出自己的五個優(yōu)秀品質(zhì)，你能不假思索地說出來嗎？相信大部分人都覺得很難。希臘有句名言：“最困難的事就是認(rèn)識自己。”哲學(xué)家也一直在探索這個命題——“我是誰”，但一直無果。可見這是大家公認(rèn)的難題。但是方法總比問題多，自己探索不成功，我們可以借助外力。身邊的朋友、同事，甚至是陌生人都會根據(jù)自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)給你一個答案。戴高樂技術(shù)正是借助外力的一個典范。

技術(shù)理念

心理學(xué)家威廉·杰姆斯說：“人性最深層的需求就是渴望別人欣賞。”如果在人際溝通中，你能夠滿足別人人性中的這種渴望，懂得贊許，善于贊許，那么你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。

美國《幸福》雜志對美國500位年薪50萬美元以上的企業(yè)高管人員和300名政界人士進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：其中93.7%的人認(rèn)為人際關(guān)系順暢是事業(yè)成功最關(guān)鍵的因素，其中最核心的課程就是學(xué)會贊美別人。我國每100位頭腦出眾、業(yè)務(wù)過硬的人士中，就有67位因人際關(guān)系不順而在事業(yè)中嚴(yán)重受挫，難以獲得成功。他們共同的心理障礙是：難以開口贊美別人。由此可見，學(xué)會贊美別人是事業(yè)成功的主要因素之一。

在人和人的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ剑軌騽?chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛。這首先是因為贏得別人對自己的贊許，是人類的一種本能的需要，人們正是在別人的贊美聲中認(rèn)識到自己的存在價值，獲得非常重要的社會滿足感。人在嬰兒時期，就從父母的點頭、微笑、拍手、撫摸等贊美性的動作中獲得滿足。成年以后，我們更多的是在別人、在社會輿論的贊許聲中獲得強(qiáng)烈的成就感。在社會心理學(xué)上，這被稱為“社會贊許動機(jī)”。我們應(yīng)該認(rèn)識到，每一個人都有他的優(yōu)點和長處，這些優(yōu)點和長處正是個人存在價值的生動體現(xiàn)。人們一般都希望他人能看到和肯定自己的價值，因此，誠懇的贊美之聲，總是能夠贏得對方的歡心，同時也為自己打開局面創(chuàng)造了良好的氛圍。

戴高樂技術(shù)，就是給別人“戴高帽”，如果要用比較專業(yè)的表述，就是依靠他人來實現(xiàn)自己的人格發(fā)展。他人評價是我們?nèi)烁癜l(fā)展的一個重要的外部因素。他人評價來自他人對我們的某種判斷過程，它是個體自我評價的一個重要依據(jù)。一般來講，個體對自己生理、心理等方面的評價不可能做到全都恰如其分，常常需要通過他人的評價來加以調(diào)節(jié)，而他人的評價對個體的影響又常常是在不知不覺中實現(xiàn)的。

正如費(fèi)斯汀格的“社會比較理論”所論述的那樣，如果個體評價自己的能力與觀點有“客觀”的工具可以利用，就會依賴這種工具，而當(dāng)缺乏客觀現(xiàn)實性作為評價的基礎(chǔ)時，人們往往就會依賴其他人（社會現(xiàn)實性），以此作為評價自己觀點正確與否或能力高下的基礎(chǔ)。

日本社會心理學(xué)家高田利武在1979年曾進(jìn)行過一項“音樂適應(yīng)能力診斷”的實驗。讓被試判斷兩種音樂旋律，各20次，一組被試可以借助手邊的開關(guān)（客觀工具）知道自己判斷的正誤，另一組被試則無客觀工具可利用。判斷音樂的旋律有兩種內(nèi)容：一種內(nèi)容是判斷哪種音樂旋律悅耳（對社會依存性強(qiáng)），另一種內(nèi)容是判斷音樂旋律的異同（對物理依存性強(qiáng)）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對自己判斷的正確性不能借助客觀工具的一組被試，更多次數(shù)地想知道他人的判斷，特別是在判斷對社會依存性強(qiáng)的音樂旋律悅耳性的內(nèi)容時。社會比較理論認(rèn)為，當(dāng)個體發(fā)現(xiàn)自己對自己的評價和類似于自己條件的他人對自己的評價一致時，就加強(qiáng)了自我評價的信心，大大提高了安全感。相反，如果個體發(fā)現(xiàn)自我評價和這些人對自己的評價差距很大時，就會使自己的意見受到極大的威脅。

庫利指出，別人對自己的態(tài)度，是自我評價的“一面鏡子”，一個人處在一定的社會關(guān)系中，通過與他人相處，從他們對自己的評價中看到了自己的形象，為自我評價提供基礎(chǔ)。他人評價這面鏡子，并不是指某個人的某一次評價，而主要是指從對自己有影響、關(guān)系較為密切的人的一系列的評價中概括出來的某些經(jīng)常的、穩(wěn)固的評價。個人常常是根據(jù)他人對自己的評價與態(tài)度來評價自己的。

評價他人主要通過三個方面：樣貌、品德和能力。就像網(wǎng)上流行過的那句話：“喜歡一個人，始于顏值，陷于才華，忠于人品。”當(dāng)我們對他人不熟時，往往會憑借樣貌和穿衣風(fēng)格來對其進(jìn)行評價。慢慢地，隨著了解的深入，我們會看到他的能力。再深入了解，其人品就會顯現(xiàn)出來了。所以這是一個循序漸進(jìn)的過程。

戴高樂技術(shù)貴在尋找和表述，但這些都建立在真誠的基礎(chǔ)上，沒有真誠，你所說的話，所做的事，都一文不值。曾經(jīng)有心理學(xué)家做過關(guān)于真誠的調(diào)查，讓被調(diào)查者從500個描述個性品質(zhì)的詞語中選出最喜歡和最討厭的品質(zhì)。結(jié)果顯示：在被調(diào)查者最喜歡的8個形容詞中，有6個是直接與“真誠”相關(guān)的，分別為真誠、誠實、忠實、真實、信得過、可靠。而撒謊、虛偽、作假和不老實是他們最厭惡的品質(zhì)。也就是說，真誠最受人歡迎，不真誠最令人生厭。所以在評價他人的過程中，真誠是基本，也是最后的底線。

核心目標(biāo)

1．通過戴高帽技術(shù)，我們真誠地贊美別人，同時也被別人真誠贊美著，這個過程是奇妙且美好的，我們樂在其中。喜愛贊美是人性使然，通過贊美他人，我們不再吝嗇自己的表揚(yáng)，不再以審視的眼光看待對方，唯有一顆真心、一句贊美才可以表達(dá)我們內(nèi)心的感情。

2．贊美使自我不再渺小。通常情況下，我們不會被一大堆人圍著，也不會被他們輪流夸獎。而當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，自我不再是一顆渺小的種子，而是充滿力量的參天大樹。我們不再覺得自己很無能、很弱小，旁人道出的那些優(yōu)點正是我們平時忽略的自身的閃光點，我們也是自帶光環(huán)的人，也是行走的正能量。所以，此技術(shù)可以改善我們對自我的評價，從而提高自信水平。

技術(shù)特點與優(yōu)勢

形象化和儀式感。平時我們常常說“戴高帽”，此技術(shù)真正讓我們體驗了一下所謂的“戴高帽”。手捧高帽，圍著對方行走，在行走的過程中，感受對方身上所具有的美好品質(zhì)。行走結(jié)束后，靜靜地凝視著對方的眼睛，把高帽穩(wěn)穩(wěn)地戴在他的頭上，并告訴他為他戴高帽的原因，他的哪些品質(zhì)吸引了你。這種莊重的儀式使贊美變得更加可信和可貴。

技術(shù)操作指南

選擇兩人以上成員，準(zhǔn)備一把椅子。

1．一個成員坐在椅子上，作為被戴高帽的人。其余的成員捧著帽子（真實的和虛擬的均可，主要是行為動作）慢慢地圍著他轉(zhuǎn)圈行走。

2．在行走的過程中，靜靜地感受他身上所擁有的品質(zhì)，一些自己比較欣賞的品質(zhì)。

3．行走的成員走完一圈后，靜靜地站在或者蹲在坐著的人面前，靜靜地凝視他的眼睛，讓對方感受到你的真誠。

4．凝視對方眼睛5秒鐘，然后給他戴上這頂高高的帽子。

5．告訴他他身上所擁有的積極品質(zhì)。

6．互換身份，小組成員輪流做被戴高帽的人。重復(fù)上述步驟。

參考文獻(xiàn)

任國華（2003）．自我圖式、他人評價與人格發(fā)展的關(guān)系．心理科學(xué)．