會心技術——人性的探索之真誠

問題提出

清代的申居鄖曾經說過：“世間好看事盡有，好聽話極多，唯求一真字難得。”一句話道出了真誠的可貴。“真誠”這兩個字，也許在小學期間老師就這樣教過我們：“真，真心；誠，誠實。只要我們對待別人真心實意，我們就擁有了真誠的美好品質。”于是伴著老師的講解，我們慢慢地長大，我們想一直踐行著這個人際準則，但是發現，原來世界并不是我們想象中的那么美好。“媽媽，那個奶奶摔倒了，我們去扶一下吧。”“這怎么敢扶呢，萬一她是個騙子怎么辦！下次遇到這種情況，就當沒看見啊。”說到這，我的腦海中就浮現出了前幾年開心麻花在春晚上演的那個小品《扶不扶》，說的就是這個現象，一句“我本來是開大奔的，就是扶老太太多，現在都騎自行車了”讓人感覺笑中帶淚。為什么會出現這樣的現象呢？難道我們的世風已經變了嗎？“夜不閉戶，路不拾遺”已離我們遠去，難道我們的人心也倒了嗎？真心、愛心真的要慢慢離開我們了嗎？

著名的人本主義大師羅杰斯曾經給真誠下過定義：真誠有兩層含義，一層是所說的和所想的一致，這叫不欺人；另一層是所想的和所體驗的一致，這叫不自欺。做到不欺人的人也許很多，但是做到不自欺的人就相當少了。為了迎合某種權勢，或者謀取某種利益，我們大多數人會采取附和的態度。內心所想和親身所為并沒有統一，時間長了我們的頭腦和身體就會產生分裂，隨之各種身心疾病便乘虛而入。但我們往往比較關注身體疾病，心理問題則被擱置再談。

現代社會，紛紛擾擾，大家在追逐利益的時候，慢慢習慣于鉤心斗角、爾虞我詐，但這都非人之本性。曾有一位哲學家這樣說：“如果這個世界缺乏真誠，我們的臉上就仿佛蒙了一個面罩，無法看清楚每一個人的真面目。”為什么大家會感悟人心莫測，友誼的小船說翻就翻。其實大多數時候都是因為我們缺乏真誠，沒有以自己的真面目示人。一個具有人格魅力的人，需要真誠地對待每一個人。真誠是魅力的閃爍，真誠是良心的表現，這都是為自己贏得真誠、贏得尊重的必要條件。人生就像一個棋局，走錯一步就可能導致滿盤皆輸。所以，我們不能主觀認為缺乏真誠只是一個小毛病、一個壞習慣而已，貫穿始終的人生態度就是真誠。

技術理念

會心團體的概念有廣義和狹義之分。從狹義來看，會心團體是羅杰斯基于當時社會的需要，在實踐活動中首創的團體咨詢與治療方法。它是指個體基于在團體中會心交流的體驗，來促進自我探討、自我認識、自我接納和自我發展，借以深化和發展人與人之間的關系。從廣義來看，會心團體是對20世紀以來，在美國社會中存在的性質相似、功能類似的強化團體的總稱。這種團體包括自助小組、人際關系小組、敏感訓練小組、個人成長小組、任務導向團體、格式塔專題討論會、人類潛能小組等。后來發展成為心理健康的群眾性運動。這些小組在法國、英國、荷蘭、日本和澳大利亞等國都有發展，如英國的塔維斯托克小組等。我們所講的會心團體主要是狹義層面上的。

“會心”指心靈與心靈的相遇，是通過溝通、交流等方式來領會、解悟別人的內心，將對方沒有表明的意思領悟于心。這個技術主要來源于團體動力學，這一概念由德裔美國心理學家、實驗社會心理學的先驅庫爾特·勒溫在《社會空間實驗》中首次提出。團體動力學的理論基礎是場論，該理論認為人的心理活動和行為由環境和人兩個因素共同決定。每個成員的心理活動都與其他成員的心理場息息相關，團體不是個體的簡單機械相加，它具有內生動力，個體的改變是通過團體實現的，而部分成員的改變、團體的整體變化又引起其他成員的變化。該理論還強調團體動力源自需要和環境的交互作用，成員行為的改變是成員心理機制與環境共同作用的結果。團體心理學探討的是團體的動力、氣氛、目標、規律、領導方式、凝聚力等問題，團體效能的發揮取決于目標設定、氣氛和諧、規范合理、人際關系等因素。團體動力學的研究，對有效發揮團體的作用，使成員在這個動力場中取得實質性收獲提供了理論依據，也啟發了會心團體的進行過程，如促進動員的作用如何發揮，如何才能形成溫暖、自由的團體心理氛圍，成員通過什么方式才能有安全感和歸屬感等。

在羅杰斯看來，個人并不是生活在客觀的現實環境中，而是存在于一定的現象場之中。現象場是個體所能夠體察到的那部分整體經驗，是知覺、意識、經驗等主觀精神世界的總和，思想、行為、感情等都來自現象場并受其決定。每個人的現象場都與眾不同且不可替代，并具有限制性。不同的人面對同樣的刺激會產生不同的反應，基于此，在團體心理咨詢中，咨詢師認為只有當事人自己最了解自己。來訪者要想深化對自己的認識，可以視其他人的現象場為一面鏡子，反映自己。個體要想客觀真實地了解其他人，可以通過放下自己的現象場、進入他人的現象場的換位來實現。

那什么是會心技術呢？其實就是借助真誠的力量來實現心靈的交融與碰撞。此技術最初由心理劇創始人莫雷諾先生提出，后來由羅杰斯應用到團體心理咨詢領域，會心團體就應運而生。會心境界是個體咨詢的最高境界，心理咨詢師不是用技術去幫助別人，而是用心和愛的靈魂去體悟他人，當咨詢師交出真誠和愛心時，會心時刻就會到來。

核心目標

1．不僅僅是解決問題，而是幫助當事人成長

在會心團體中，我們以人為中心，提供一種氣氛，建立安全、可信任的和諧關系，使當事人能減少防衛，真實地自我探索，進而察覺阻撓自己成長的各種障礙，從而變得更開放、更能信任自己、更愿意進步，以及更愿意按照內心的標準去生活。當然在實現這個目標之前，我們必須先拿掉自己在社會化過程中形成的面具，從虛假的背后顯現出一個不斷實現的真實的自我。

2．使當事人能夠對自己和本身的感受以及對他人較為接納

對于接納的場景，國外學者曾這樣描述：兩個人的相遇，兩人目光相接，面與面相聚，就在你靠近我的剎那，我將穿戴上你的眼睛，就如同你穿戴上我的眼睛一樣。那么，我將能用你的目光來認識你，如同，你亦用我的目光看著我。這是一種透過眼神的心靈交流，已經超越了身體的存在狀態。在這種情境中，雙方不需要做任何事，只需要看著對方的眼睛，就能讀出他內心的情感，他的孤獨、他的敏感、他的悲傷、他的喜悅，都可以通過眼神傳遞出來。眼睛是心靈的窗戶，這句話并不是沒有道理的。另外，雙方在對方的眼睛中能夠看到自己的影子，這其實也是對自我的解讀，也是對自我的關注，此時此刻，你會發現，你會領悟，別人眼中的自己是怎樣的一幅畫面，自我的存在是怎樣的一種感知。

3．改善人際關系

美國學者安德森研究了影響人際關系的人格品質，排在序列最前面、受喜愛程度最高的六個人格品質是：真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信，它們或多或少、直接或間接同真誠有關。排在系列最后、受喜愛水平最低的幾個品質如說謊、假裝、不老實等，也都與真誠有關。安德森認為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。羅杰斯也認為，真誠是人際關系中最重要的交往基礎。所以，唯有真誠可以重塑我們的人際關系，也唯有真誠可以拯救社會中的一些不良風氣。在會心技術中，我們借助真誠的力量來緩解人際關系中的冷漠氣氛，借助真誠來改善我們的現象場。

技術特點與優勢

1．沒有高端的技術，只有溫暖的心靈

在此技術中，并沒有什么操作流程，也沒有什么注意事項。我們需要做的就是找一個喜歡的人，坐在他的對面，默默地注視著他的眼睛，體會他的內心所想。這是一個很普通的行為，但卻是最真誠的行為。會心技術講究的就是以人為本，就是真誠的關注，所以語言也被省去了，只是通過眼神的碰撞，來實現心靈的感悟。此時，“我”既是一個了解別人的感受器，也是體驗別人情緒的接收器。只需要一個“我”和一個同伴，這就是會心技術的精髓。

2．無聲勝有聲

在人們的習慣意識里，“溝通”幾近等同于“語言交流”，人們總覺得“溝通”就是有聲的對話。但有時候，我們了解他人，不需要促膝長談，只需要一個眼神足矣。首先，語言傳遞的信息是“分離”的一個詞，一句話說完了，這個過程也就結束了，而眼神的交流具有連續性，信息傳遞的雙方在一起，一舉一動、每時每刻都在傳遞某種信息。其次，眼神傳遞的信息比語言更可靠，因為人對語言的操縱是自覺的，這就帶有掩飾的可能，而眼神的傳遞是不知不覺的，更具有暗示之“暗”的功效。所以在會心技術中，我們充分發揮眼神的作用，通過眼睛的語言，來展現心靈的語言。

技術操作指南

正如上面所提到的，在此技術中，并沒有什么操作流程，也沒有什么注意事項。我們需要做的就是找一個喜歡的人，坐在他的對面，默默地注視著他的眼睛，體會他的內心所想。這是一個很普通的行為，但卻是最真誠的行為。

參考文獻

石燁（2014）．羅杰斯會心團體對大學生思想政治教育的啟示研究．蘭州大學碩士論文．