- 老HRD手把手教你做員工管理
- 楊良 王曉云
- 584字
- 2021-04-30 18:55:17
1.1?崗位定位發展——員工管理的發展軌跡
負責員工關系管理的人力資源，因企業規模、崗位分工、重視程度等的差異而可能被稱為人力專員、人事專員、人力資源專員、勞動關系專員、員工關系專員等（本書將負責員工關系的人力資源從業者，統一簡稱為“人力資源”）。在現代人力資源管理的三支柱模型——HRBP（HR Business Partner，人力資源業務合作伙伴）、HRSSC（HR Shared Service Centre，人力資源共享中心）、HRCOE（HR Center of Expertise，人力資源專業知識中心）中，員工關系管理屬于HRSSC 的范疇。
小知識
HRBP：是公司派駐到各個業務單元的人力資源管理者，主要協助各業務單元高層及經理處理員工發展、人才發掘、能力培養等方面的工作。
HRSSC：在招聘、薪酬福利、差旅費用報銷、工資發放等基礎工作方面為公司提供全方位統一服務。
HRCOE：由公司內部在員工安置、員工發展、薪酬、組織績效、員工關系和組織關系等方面的專家組成，主要針對以上方面提出專業性的建議，設計有效的解決方案，為公司變革服務。
員工關系管理崗位的管理職業軌跡一般為助理、專員、主管、經理、總監，或者沿專業職業軌跡通道從HRSSC中某一客服專員晉級為HRCOE中的勞動關系、心理咨詢、職業規劃、組織績效等方面的專家。
小貼士
承擔員工管理的不僅僅是人力資源，還包括企業的各級管理者。企業要提升員工管理質量，必須由人力資源和各級管理者共同合力完成。人力資源除了要做好具體的員工管理工作外，還應加強對管理者的人力資源知識、管理知識的培訓工作。