引言

那個……今天天氣不錯。

我的朋友亨利最近告訴我關(guān)于他如何找到他現(xiàn)在這份工作的故事，他認(rèn)為這完全歸功于他的閑聊技巧。他看到一則招聘啟事，要求有5年相關(guān)工作經(jīng)驗，而他只有3年；要求精通某些硬性技能，而他對這些技能的掌握程度充其量就是“曾經(jīng)聽說過”。毫無疑問，跟他競爭的應(yīng)聘者，大多比他更符合要求。雖然他獲得了面試機(jī)會，但他明白仍然不大可能成功。

面試當(dāng)天，亨利計劃提前20分鐘到達(dá)面試地點，抓緊最后時刻復(fù)習(xí)筆記。他在附近的星巴克停下來想迅速喝杯意大利濃縮咖啡。他排在一個穿著黑色西裝的中年男人后面，一遍又一遍讀著筆記。

中年男子轉(zhuǎn)頭瞥了一眼亨利的筆記，恰好頁面上草草寫著公司名字。他介紹了自己，然后問亨利為什么筆記上寫著那個名字，亨利告訴他自己馬上要去這家公司面試了。中年男子繼續(xù)問亨利為什么想在那里工作，亨利老實地回答說他聽說過這家公司的一些優(yōu)點，從良好的管理機(jī)制到員工有機(jī)會得到成長和學(xué)習(xí)。他還說他認(rèn)為自己可以勝任這份工作，并且列出了一些最近公司遇到的問題以及解決方法。中年男子想了想他的回答就轉(zhuǎn)換了話題，最后他了解到亨利來自農(nóng)村家庭，有個非常驕傲的父親，還有他目前為止最大的成就。

大概因為他緊張，或者因為他毫不在乎一個星巴克里的男人會怎么看他，或者因為他只是享受與陌生人聊聊天，所以亨利的回答很長很實在，考慮周到，有內(nèi)省精神，又不失聰明機(jī)靈。最后，他告訴男人自己真的很在乎和渴望這份工作，需要集中精力，所以他與中年男人告別，在只剩下2分鐘的時候進(jìn)去面試。

第二個星期，亨利接到電話通知他獲得了這份工作，接著對方讓他先別掛電話。幾分鐘后，一個熟悉的聲音從話筒傳來，問他那位非常驕傲的父親會怎么看待他得到這份工作的消息。猜猜電話那頭是誰？誰在不缺更加合格的應(yīng)聘者的情況下支持亨利？沒錯——就是那個在星巴克穿著黑色西服的男人，他恰巧是那家公司的副總裁。

我的名字叫帕特里克?金，是一名戀愛和形象老師。我的職業(yè)和生活方式總與我能利用的人際關(guān)系有關(guān)，甚至可以說，我的職業(yè)嚴(yán)重依賴于我的魅力商數(shù)以及我快速與人打成一片的能力。如你所料，這一切很大部分源于我的一項能力，這項能力為人恐懼、為人憎恨：閑聊。

亨利之所以取得成功是因為他可以在與別人交談時將自己的缺點隱藏起來。大多數(shù)人都能學(xué)習(xí)那些必要的專業(yè)技能，但是我們不會青睞所有人，或者認(rèn)為他們都是合適的人選。

對于一些擁有著并不那么以人為中心的職業(yè)和生活方式的人來說怎么樣呢……等等，這樣的人幾乎不存在！

就算你是每天盯著電腦屏幕10個小時的計算機(jī)工程師，你總得在社交中與人交流互動，跟朋友出去遛遛，去雞尾酒聚會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

你沒有社交生活？那你總得在等候付款的時候排隊吧。

你買東西從來都是網(wǎng)購的？那你總得參加求職面試，跟同事聊聊天，才能維持你的網(wǎng)購癮吧。

如你所見，閑聊的技巧，也就是善于與人交流，打通人脈，這對各行各業(yè)的人都至關(guān)重要。我們的社會情感需要得到滿足，它和吃飯睡覺一樣重要。如果你能學(xué)會給你平常遇到的人留下良好印象并建立深厚情誼，你將會獲益匪淺，比如：

1.應(yīng)聘理想的職位時面試表現(xiàn)更好

2.超越比你優(yōu)秀的應(yīng)聘者，因為大家更喜歡你

3.結(jié)交各行各業(yè)的朋友

4.擺脫辦公室爭斗

5.擁有更加美滿的感情生活

6.成為各個群體的中心人物

7.化解自己或他人之間的困境

8.擁有更加親近的朋友和更密切的關(guān)系

9.讓別人發(fā)現(xiàn)你

10.享受服務(wù)員、快遞員、泊車員等更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，時不時收到注冊會計師、律師、銀行人員等的贈品

引言雖長，真理不假：人們愿意為了喜歡的人赴湯蹈火。如果一個人對你有好感，就算你揍一頓他家的狗，他還是會喜歡你。有的人之所以在生活中鶴立雞群是因為他們認(rèn)識的人……以及喜歡他們的人！

通過多年對人際互動的研究，對一批批顧客約會、形象的指導(dǎo)，我寫下了這20條“閑聊原則”，這些原則正是要教會你如何在任何情況下做會聊天的那個人。閑聊會變得像呼吸一樣自然。你將學(xué)到樹立魅力非凡、富有吸引力的形象的秘訣。你的人際技巧，人際智力，情緒智力將變得無懈可擊。你將與不認(rèn)識的人迅速建立聯(lián)系。

這本書并不是由50個簡練的會話話題組成，也不是那些在博客中就能找到的一般技巧。閑聊講究一種精調(diào)的情感，會話技巧，儀態(tài)的培養(yǎng)——它不僅僅是順著一堆列好的話題聊下去而已。它還講究解讀話語，觀察肢體語言，留意人際互動時的模式和不同類型的刺激。在某種程度上，閑聊簡直是一門科學(xué)，我的書也是按照它是一門科學(xué)寫成的。

每條原則都體現(xiàn)互動的一個重要方面——心態(tài)，特定技巧，或是像開始和結(jié)束對話這類組織上的問題。這些要素結(jié)合起來就能讓他人對你印象深刻。