數字世界的《醒悟》

繼《鳳凰項目》之后，吉恩·金此次的《獨角獸項目》也讓人很快聯想到了“TOC 制約法”創造者高德拉特博士的系列企業管理小說（《目標》和《醒悟》是其中影響最深遠的兩本）。這兩個系列都描述了陷入巨大困境的傳統企業如何通過轉變管理思路以嶄新的角度涅槃而生。不同的是，高德拉特挑戰的是物理世界的管理秩序，而吉恩挑戰的是數字世界的管理秩序。

吉恩的知名度在很大程度上源于他和業界幾位專家成立的 DevOps 研究和評估（DevOps Research & Assessment，DORA）項目，并連續五年發布了全球最具影響力的 DevOps 研究報告，推動了 DevOps 這一具有顛覆意義的數字化時代思維在全球各大企業內被廣泛接受。自然，這本書提煉出的五大核心理念就是對 DevOps 思維的詮釋。

吉恩為“無極限零部件公司”設計了“獨角獸開發項目”，將讀者帶入了一個可以產生很多共鳴的組織和團隊的真實場景中。經歷過類似復雜項目的讀者，在讀到種種沖突和矛盾時，不免會勾起很多回憶，感覺自己就是項目中的一員！從“鳳凰項目”到“獨角獸項目”，不由得讓人感慨數字世界里管理思維的持續突破。在云時代的今天，DevOps 已經成為了任何數字化轉型企業組織治理中的一級重要臺階。

值得讀者警惕的是，小說中的很多情景是現實的縮影，比如從傳統的數據倉庫走向現代大數據平臺，整個復雜過程充滿了挑戰和坎坷。如果要取得“反抗軍”的成績，就必然需要持續試驗和學習的迭代，并且由于每家組織的情況不同，也不會有教科書式的標準流程。

此外，類似“無極限零部件公司”這樣的傳統企業，必須直面整個錯綜復雜的IT系統，類似“鳳凰項目”這樣的困局在面對大量遺留系統的時候仍然可能是常態。在走向 DevOps 的路途中，吉恩提煉的“五大理念”應該成為大家的共識——倡導整個體系從局部到全局的逐步簡化，以及技術團隊的專注與快樂。

正如吉恩描述的“個人貢獻者和杰出技術人員終于有了屬于自己的職業階梯，而不必成為經理人”，這應該是企業數字化轉型取得成績的關鍵信號。數字世界變化的加速度仍然有增無減，作為團隊和組織的管理者，對于技術的持續發展和應用必須心存敬畏，而為資深人員提供持續歷練和學習的機會就是通往數字化時代學習型組織的必由之路。

這本書提出的最后一個理念“以客戶為中心”讓我們有理由期待“無極限零部件公司”的進一步發展。當“反抗軍”成為企業的主力軍之后，一定有更多生力軍會利用好企業的數字化能力，去創造新的客戶價值和商業模式。讓我們拭目以待！

肖然

中國敏捷教練聯盟秘書長

ThoughtWorks 創新總監