落實事業（商業）計劃：用自己和別人易理解的方式

事業（企業）計劃是濃縮成事業精華的“事業縮小圖”，以下是風險投資企業的事業計劃項目（既有在本章中已說明的項目，也有在后章進行說明的項目）。

定型的事業計劃構成：

·要約。

·事業模式、事業目標、事業愿景。

·市場、商品、事業戰略、市場戰略、競爭優勢。

·管理團隊。

·出資的重要條件。

·財務狀況及其預測。

·補充資料。

所謂事業計劃是制定者對事業的思考成果。有時它也是投資經紀人和創業者判斷事業是否順利進展的標準，有時也會成為修正錯誤的標尺，同時是企業高層和投資家調動經營資源的工具。

一、制定事業計劃的必要性

事業計劃是開創所有事業的起點，是指為一個事業發展計劃而做的書面文件。換句話說，它是事業的規劃藍圖。制定目的多種多樣，但可以歸納為以下4點。

·為了向投資家和銀行、企業高層提出開展新事業時的必需經營資源。特別是調動資金方面。

·在正式開展事業前，重新評估事業可行性，在必要的時候也是修改審議的原案。

·在事業創立后，可作為評價進展是否順利的標尺。

·可以成為與交易方做交易時的銷售工具。

創業者和負責企業內部新事業創造的領導者不是制定并記錄文書的人，而是奔波在現場的實際操作者，因此他們很難體會到在制作文書材料時的困擾和困難。制定事業計劃本身都能得到很多寶貴的經驗。為什么這么說呢？以下我列舉幾點理由。

·制定計劃的過程中，領導者要考慮將事業理念體系化。

·將計劃寫出來的時候，可以先將能預想到的失敗（不是基于現實事業上的失敗）寫在紙上，并用于重新提煉計劃，也就是通過零風險獲得有利于事業創造的智慧。

·寫在紙上才能更詳細地向第三方說明事業的概況。

·制定事業計劃的過程中需要不斷地討論商議，才可以使核心成員持有相同的問題意識和價值觀，然后迅速做出決策以確保共同目標早日實現。

二、事業計劃的構成：完整性和簡潔性

一份過長的事業計劃是不受歡迎的，要想讓讀者迅速理解計劃內容，必須準確且簡潔地說明每個項目。

關于事業計劃的固定結構，如前所述，細節、整體基調、風格多是隨著目的的變化而變化的。所以如果要把事業計劃作為銷售活動的工具來使用，就會缺少批判性的分析，也會導致向對方介紹的只是積極的一面，因此缺乏全面性。

在書寫事業計劃時注意要將與目的相符的、具有最大公約數意義的要素放在首位考慮，且正確地把握誰才是主要的讀者。也就是說要站在主要讀者的角度，抓住對方最關心的問題來制定計劃才是至關重要的。

如果是同一企業內的新事業開發，就需要面向企業高層要求獲得經營資源了，這種情況下，在以上的各項基礎上有必要討論“是否可以與公司的中期計劃達到整合”“與公司內其他事業的相乘作用如何”“失敗的定義、撤退的條件”等事項。

在風險投資企業向創業投資者要求資金援助的情況下，創業投資者重視的肯定是回報，所以事先有必要充滿熱情地向對方合理說明事業的發展性、收益性和自身具備的能力、經驗等。

三、以什么立場應對

如前所述，需要將主要讀者放在首位考慮。除此之外，還需要考慮立場問題。

首先事業計劃像事業模式和戰略等組成要素那樣，是需要時刻調整的，特別是在面對一項新事業時，市場、產品、經營狀況瞬息萬變，每每這時，投資者會要求企業提交新的信息，同時改變內容使之與新信息相符。事業計劃的制定過程經常處于“正在進行時”，因此最好不要界定項目內容和頁數，要采取一種可以隨時改變的靈活方式。

另外，事業計劃是在現實中開展事業之際使用的基本企劃，這一點要銘記在心。不僅僅限于事業計劃，制定企劃書時的操作也需要合理的樣式，注意企劃書不能過于抽象或者根本不適用于實際。我們要經常問自己“這個計劃書是否能有效地推動事業的前進？”

無疑，事業企劃和與其相關的所有人會相互影響。在制定時考慮到全體關鍵成員是否都參與其中這一點很重要。

最后，制定計劃時需要留意的一點是“把熱情傳達給對方”。但是如果表達情感時過于強烈，會讓對方認為你的計劃是夸張的妄想。雖然是在商業世界中，但對方也是人，他們也會被充滿熱情而且有趣的事業計劃深深吸引的。

四、反映第三方的視點

事業計劃會對事業的未來產生重大的影響。像前面所敘述的那樣，在制定計劃時需要所有的關鍵成員參與其中，常見的方法是高層成員首先制定各自負責的部分，之后其他的成員閱讀制定好的部分，并且相互核查修改。

對于我們來說，有用的方法之一是了解成功的創業家是如何細查事業計劃，并且如何提前準備的。如果是在企業內部，比較有效的方法是和上司或者前輩商量（參照卷末的“LIFENET人壽保險公司的事業計劃”）。

還有一步不能缺少，就是在快要制定完成的時候，或是在制定過程中，把還沒完成的計劃請第三方（會計師和顧問之類的專業人士）閱讀，詢問他們的意見。第三方會指出制定者在事業運營問題上沒有注意到的內容點，也會就外部環境的動向提出建議。事業計劃書是否易于理解、是否直觀、讀完后是否會讓人印象深刻，第三方也會為我們做出判斷。

制定者認為這個事業計劃易于理解，也能夠引起別人的興趣，其實可能只不過是一種自以為是。制定者往往錯誤地認為自己寫的計劃是為大家所知的實際情況，也容易忘記讀者其實是毫無相關行業背景而且毫無相關知識的人。讓第三方閱讀事業計劃的目的，就是為了避開這些誤區。

另外，如果涉及法律法規的問題，那很有必要讓法律顧問（律師）事先閱讀自己的事業計劃書。對于一個法律外行來說，法律問題錯綜復雜，因此避免觸碰法律紅線的最好做法就是聽取專業人士的意見。

專欄：僅僅憑借事業模式和戰略無法獲得成功

具備卓越的創意、優秀的事業模式、精致的事業計劃這3點是成功開發新事業的關鍵，但是其實僅僅具備這3點是不夠的。

創業之初常會伴隨著諸多困難。意外頻發，這是最普通不過的事情了，有時會讓人覺得事業再也不會有任何進展了。克服這種困難需要我們有破釜沉舟的決心，也就是要充分發揮“領導才能”。領導才能包含各種要素，在事業開發方面的領導才能是指“熱情、主體性、使命感、達成目標的積極性、有能保持現狀但并不受任何束縛的精神”等。

不僅需要領導者具備領導才能，也需要共創事業的成員具備這個能力，因此在開發新事業時要注意所選的成員是否具備領導才能。只有具備了一定的領導才能才可以做到用高視角看待問題，并且會去積極地解決問題。

另一方面如果積累了一定的領導才能，就會不滿足于“不知為什么，反正就是喜歡這個創意”“跟有沒有收益性相比，更注重事業模式的獨特性”“能制定出一份詳盡的事業計劃很開心”這種程度了，而是養成了一種思考習慣，那就是如何使事業獲得成功的思考（從事業整體角度思考）。

領導者如果養成了這種思考習慣（與“先有雞還是先有蛋”這個議題類似），就可以保持并完善以下健全的心理狀態，健康的心理和強大精神是開發新事業時擺脫窘境的原動力。

·會發散性思維。

·會有不達目的不罷休的決心。

·能夠認真對待工作。

·有使命感。

·熱衷于正在做的事情。

·充滿自信，也能帶給周圍的人自信。

·充滿期待地做事。

·非常積極向上。

·即使身處逆境，內心也是平和的并能享受其中。

在企業內和企業外的MBA教育現場，對新事業開發時領導能力重要性方面的教育貫徹始終。比如著名的培養企業人才的哈佛商學院，在這所名聲赫赫的學校里，被反復強調的是學生一定要有成為領導者的心理準備，要時常提醒自己：“你是一個統率整個企業的經營者，是一個領袖，一個領袖該如何思考問題。”

可能有時你會被質問“你身為領袖，可以有這種想法和態度嗎？”這時你就會幡然醒悟，原來所謂的應對困境的方法論根本不管用，由此也會深刻感受到，擁有一個有魅力的事業計劃是多么重要。懷抱遠大的理想可以明確團隊要達成的目標，也能驅動團隊成員不斷向目標前行，可以有效地、大幅度地提高團隊整體的執行力。

只有每個人都具備了領導能力，才能全身心地投入事業創意、事業模式、事業計劃的制定上，這樣，一項新事業才能真正地開花結果。