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各要素的組合:交流組合

在思考第1章中介紹的3個前提(目的、傳達者、接受者)的基礎上,決定適合不同場景的交流方式(內容、語調、媒介、傳達狀況),這是標準的順序,而這在交流方式的組合就被稱作交流組合。

這不僅可以用于傳達,也可以用于下一章將要介紹的“說服”場景。案例2中的交流組合如圖表2-1所示。

圖表2-1 案例2的交流組合

圖表2-2 說明流程

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