引言

不可否認(rèn)，人的能力大小是有區(qū)別的，但人在做事時(shí)的態(tài)度是最為重要的，不認(rèn)真的人就是再有能力，也會(huì)一事無(wú)成。任何事情，只要是分內(nèi)之事，就應(yīng)該認(rèn)真去做，這是保證結(jié)果正確的基本態(tài)度。以自我為中心，不尊重他人，特立獨(dú)行，缺乏團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)精神，把這些不良習(xí)慣帶到社會(huì)上、工作中，必然會(huì)遇到挫折。只有用心做人，主動(dòng)去適應(yīng)社會(huì)，才可立足和發(fā)展。

當(dāng)你非常熱情地對(duì)待同事、朋友的時(shí)候，盡力去融入他們，努力地幫他們辦事，但是，他們還是把你當(dāng)成一個(gè)關(guān)系普通的人；當(dāng)你極力去迎合領(lǐng)導(dǎo)、想盡一切辦法去表現(xiàn)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)卻當(dāng)你不存在。為什么會(huì)這樣？因?yàn)槟銢](méi)有用心。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的人，必須比其他人更努力、比其他人更盡心、比其他人更熱忱。

1.合格與優(yōu)秀的區(qū)別

俗話說(shuō)“小勝靠勤，大勝靠德”。人品和能力，如同一個(gè)人的左手和右手，單有能力，沒(méi)有人品，人將殘缺不全，難以成就大事。能力是一把雙刃劍，如果掌握在品德高尚的人手中，它將會(huì)給團(tuán)隊(duì)與社會(huì)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值；相反，能力如果掌握在品德低下的人手中，它將成為一種隱患，時(shí)刻危及到組織與社會(huì)的安全。

同在一個(gè)企業(yè)工作，同樣的學(xué)歷與相仿的年齡，為什么有的人總是業(yè)績(jī)優(yōu)良、工資偏高、待遇從優(yōu)、更能夠獲得老板的信任？歸根結(jié)底，是一個(gè)人的品質(zhì)決定的。現(xiàn)代社會(huì)，有能力有才華的人到處可見(jiàn)，但才能超群且又品質(zhì)高尚的人卻少而又少，每個(gè)組織都在努力尋找這樣的人。

每一個(gè)成功企業(yè)的背后都有一支高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，他們無(wú)一例外地都具有良好的品質(zhì)。敬業(yè)負(fù)責(zé)是他們一貫的工作態(tài)度，追求卓越是他們向來(lái)的工作動(dòng)力。

品質(zhì)決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著工作的結(jié)果。品質(zhì)的意義相當(dāng)深遠(yuǎn)，沒(méi)有人會(huì)愿意聘用一個(gè)品質(zhì)欠佳的員工。品質(zhì)已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。

品質(zhì)是成就事業(yè)的資本，高尚的品質(zhì)是任何代價(jià)也買(mǎi)不到的。一個(gè)人如果能夠知道尊重自己的人格，不把自己當(dāng)作一件商品，不肯為了薪水、金錢(qián)、勢(shì)力、地位出賣(mài)自己的人格，那么他一定能成為企業(yè)中最優(yōu)秀的人才。

林肯做律師時(shí)，有人請(qǐng)他為一件訴訟案中理虧的一方作辯護(hù)。他回答說(shuō)：“我不能做這件事，因?yàn)榈搅水?dāng)庭陳詞時(shí)，我的心中總是認(rèn)為自己是說(shuō)謊者，那時(shí)我會(huì)忘形，而不覺(jué)地高聲喊出來(lái)的。”可見(jiàn)，一個(gè)人一旦戴上了假面具，而從事不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，那么他一定會(huì)常常受到自己內(nèi)心的嘲笑和良心的譴責(zé)。它能減損人的力量，抹殺人的品格，從而斷送一個(gè)人的前途。貧窮并不可怕，可怕的是把自己的人格、自尊全都拋開(kāi)了，我們寧愿做辛苦的工作，也不能犧牲我們的自尊，毀滅我們美好的心靈。

有許多人才濟(jì)濟(jì)的單位，也面臨著動(dòng)力不足、內(nèi)耗嚴(yán)重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，員工品質(zhì)起著決定性的作用。缺乏忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、合作的組織成員，往往容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公濟(jì)私的爭(zhēng)斗中。眾多的單位領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)定：能力合格的人不一定是人才，而人品不合格的人就是危險(xiǎn)品。沒(méi)有人會(huì)愿意重用一個(gè)能力合格、但人品有問(wèn)題的危險(xiǎn)人物。一個(gè)人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)候給組織帶來(lái)傷害，并且，能力越大造成的損失也會(huì)越大。從這個(gè)意義上說(shuō)，“品質(zhì)”其實(shí)決定著一個(gè)員工是否成為優(yōu)秀的前提條件。

2.做合格員工還是優(yōu)秀員工？

工作作為人類(lèi)的基本謀生手段，將占據(jù)我們生命中絕大多數(shù)的時(shí)間。同樣是工作，有些人功成名就，而有些人勤奮刻苦卻默默無(wú)聞；有些人短短幾年、十幾年就青云直上，走到了事業(yè)的巔峰，也有些人常年扎根在一個(gè)崗位，只能得到緩慢的晉升……

一位主管講了這樣一個(gè)故事。

3年前我們招進(jìn)了剛畢業(yè)的小李，小李給我們的感覺(jué)是人看起來(lái)蠻機(jī)靈的，所以我們覺(jué)得他很合適我們的崗位，招進(jìn)來(lái)后小李剛開(kāi)始也很努力，但是由于他的基礎(chǔ)較差，在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)常出錯(cuò)，這讓他的上司很不滿，于是經(jīng)常找小李聊天，讓他明白他的問(wèn)題所在。但是小李之后的表現(xiàn)還是沒(méi)有多大的改進(jìn)，該出錯(cuò)的繼續(xù)出錯(cuò)，而且犯錯(cuò)頻率還很高。小李的上司卻沒(méi)有放棄他，還是繼續(xù)苦口婆心地激勵(lì)他，但是小李卻感受到前所未有的壓力，盡管他還是努力工作，可是效果并不明顯。眼看小李入職快一年了，小李的上司在跟上級(jí)匯報(bào)小李的表現(xiàn)后，他們決定在合同期滿之后不再跟小李續(xù)約，而小李也決定過(guò)完年就離開(kāi)。在小李要離開(kāi)的一個(gè)月前，小李的上司決定再跟小李聊聊，表明他對(duì)于小李一直以來(lái)的關(guān)注并非針對(duì)個(gè)人，而是希望他通過(guò)壓力能夠改變自己。這位上司語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“如果你現(xiàn)在出去你等于選擇了逃避，如果你能夠改變自己的心態(tài)，用更積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，一定可以做得更好的。”小李在聽(tīng)完上司的話幾天之后決定留下，自此之后，小李好像換了個(gè)人，不管是做什么事都很用心，有什么問(wèn)題都會(huì)虛心地向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。小李的上司也逐漸加強(qiáng)對(duì)小李的培養(yǎng)，不斷地給他加碼，大概在這半年之后，小李成為了這個(gè)崗位最出色的員工，他的很多建議被采納，并通過(guò)實(shí)際運(yùn)作節(jié)約了成本，而小李也沉浸在自我實(shí)現(xiàn)的滿足中。在小李入職的第三個(gè)年頭他因?yàn)楸憩F(xiàn)出色獲得了一次晉升的機(jī)會(huì)，在之后他經(jīng)常被以前的同事上司作為樣板來(lái)宣傳他的優(yōu)秀。

取得什么樣的結(jié)果，取決于我們用什么樣的態(tài)度去工作。用力去工作，我們會(huì)成為一名合格的員工，而用心工作，我們會(huì)成為優(yōu)秀的員工。

成功的企業(yè)需要兩種類(lèi)型的員工，一種是追求卓越的優(yōu)秀員工，一種是能做好自己本職工作的合格員工。努力做好自己崗位的工作只能算是合格員工，而優(yōu)秀員工不但要做好自己的本職工作，還要有效地協(xié)助其他崗位工作，并且利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高。每個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度可以分為積極的和中庸的，因此在企業(yè)中都會(huì)被區(qū)別對(duì)待。對(duì)待那些想努力做合格員工的員工，只要能夠做到自己分內(nèi)的工作，企業(yè)不應(yīng)該強(qiáng)求更多；但是對(duì)于那些想做優(yōu)秀員工的員工，則要承擔(dān)更多、更重的壓力——工作時(shí)間很難控制在8小時(shí)之內(nèi)，有些復(fù)雜的場(chǎng)合可能需要出席，同樣的工作比別人要求更嚴(yán)格……

在工作中，大家常常習(xí)慣性地對(duì)工資進(jìn)行對(duì)比，如果不符合自己的期望值，就會(huì)產(chǎn)生抱怨。經(jīng)常提出“他憑什么比我拿得多”這類(lèi)的疑問(wèn)的員工，是否應(yīng)該靜下心來(lái)仔細(xì)思考一下，自己是想努力做一名合格的員工還是想用心做一名優(yōu)秀的員工呢？如果是想做一名合格的員工，那么只要做好自己的本職工作，拿到自己應(yīng)得的報(bào)酬，就應(yīng)該知足。如果是想做一名優(yōu)秀的員工，那么應(yīng)該考慮自己是否真的付出了優(yōu)秀員工所應(yīng)該付出的努力呢？是否具備了優(yōu)秀員工所應(yīng)該具備的態(tài)度呢？企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察，只要是好苗子，公司都會(huì)不遺余力地去栽培，但是當(dāng)這些機(jī)會(huì)降臨的時(shí)候，我們是否表現(xiàn)出了優(yōu)秀員工所應(yīng)具備的素質(zhì)和態(tài)度呢？

企業(yè)中存在一些偽優(yōu)秀的員工，這些員工雖然喊著要做優(yōu)秀員工，但是當(dāng)公司給予的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)降臨時(shí)，其行為和態(tài)度卻與合格員工并無(wú)差異。

提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“把機(jī)會(huì)讓給別人吧，我學(xué)了也沒(méi)用。”

給予參加公司級(jí)會(huì)議的資格時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“我去開(kāi)會(huì)能起到什么作用啊，能不能不參加啊？”

征求意見(jiàn)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“我沒(méi)有意見(jiàn)，你們說(shuō)怎么做就怎么做。”

分派緊急任務(wù)需要加班時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“我還有事，找××去做吧。”

公司遇到特殊情況需要派人去處理時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“這些事情與我有什么關(guān)系，你們找錯(cuò)人了吧，應(yīng)該讓××去。”

公司出現(xiàn)事故、工作出現(xiàn)失誤、設(shè)定的指標(biāo)沒(méi)有完成需要責(zé)任人擔(dān)責(zé)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“這件事沒(méi)有我的責(zé)任，又不是我弄出的亂子（指標(biāo)）。”

……

這樣的例子比比皆是，但凡遇到這樣的員工，公司培養(yǎng)一次，培養(yǎng)兩次，但是不會(huì)再培養(yǎng)第三次，因?yàn)檫@樣的員工只是追求做一名合格的員工（甚至還達(dá)不到合格員工的標(biāo)準(zhǔn)），發(fā)放許諾的工資，做好本職工作就可以了，實(shí)在是沒(méi)有必要花費(fèi)那么多的精力來(lái)培養(yǎng)。讓我們自己反思一下，我們究竟是在追求做一名合格員工，還是在追求做一名優(yōu)秀員工呢？如果是追求做合格員工，那么只要做好本職工作，拿到自己應(yīng)該拿到的工資就可以了，不要去抱怨公司不給培訓(xùn)、晉升的機(jī)會(huì)，也不要抱怨自己的工資比別人低。如果我們選擇做一名優(yōu)秀員工，那么就要在工作中精益求精，努力的同時(shí)，更要用心，這樣我們才能勇于沖鋒，敢于擔(dān)責(zé)。

3.不要漫不經(jīng)心

一位年紀(jì)很大的木匠就要退休了，他告訴他的老板，他想要離開(kāi)建筑業(yè)，然后跟妻子及家人享受一下輕松自在的生活。雖然他也會(huì)懷念這段時(shí)間里還算不錯(cuò)的薪水，不過(guò)他還是覺(jué)得應(yīng)該退休了，生活上沒(méi)有這筆錢(qián)，也是過(guò)得去的。

老板實(shí)在有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開(kāi)前，再蓋一棟具有個(gè)人風(fēng)格的房子。木匠雖然答應(yīng)了，不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)這一次他并沒(méi)有很用心地在蓋房子。他草草地用了劣質(zhì)的材料和拙劣的技術(shù)，就把這間屋子蓋好了。其實(shí)，用這種方式來(lái)結(jié)束他的事業(yè)生涯，實(shí)在有點(diǎn)不妥。

落成時(shí)，老板來(lái)了，順便也檢查一下房子，然后把大門(mén)的鑰匙交給這個(gè)木匠說(shuō)：“這就是你的房子了，我送給你的一個(gè)禮物。”木匠實(shí)在是太驚訝了，也覺(jué)得有點(diǎn)丟臉，因?yàn)槿绻肋@間房子是給他自己的，他一定會(huì)用最好的建材、用最精致的技術(shù)來(lái)把它蓋好。不過(guò)，現(xiàn)在他卻因?yàn)樽约旱牟萋剩∵M(jìn)一個(gè)一點(diǎn)都不好的房子里。

生活中有時(shí)候問(wèn)題的根源在于，我們都沒(méi)有全力以赴地去做我們?cè)撟龅墓ぷ鳌Ｖ钡娇吹阶约旱某善罚l(fā)現(xiàn)將住在自己所蓋的房子里之后，我們才感到震驚。

如果之前就知道，自己會(huì)生活在自己的創(chuàng)造品下，就不會(huì)這樣了。

假設(shè)你自己就是這個(gè)木匠，想一下這將是你的房子，那么每當(dāng)你下釘子、放置木板和豎一面墻的時(shí)候，就會(huì)精心一點(diǎn)。就好比是在營(yíng)造你的一生一樣，即使只在里面住幾天，為了那幾天，都要做得好，住得有尊嚴(yán)。

責(zé)任是最足以發(fā)揮我們力量的東西。從來(lái)沒(méi)有站在負(fù)責(zé)任的地位的人，決不能發(fā)揮他們?nèi)康牧α浚麄兊牧α恳驗(yàn)閺膩?lái)沒(méi)有被重大的責(zé)任所磨煉，所以終其一世都是弱者。

責(zé)任心本是一個(gè)虛擬而無(wú)時(shí)不在的東西，在全社會(huì)大力宣揚(yáng)“職業(yè)精神”的今天，將工作責(zé)任心與生存聯(lián)系在一起并非危言聳聽(tīng)。如果你有足夠的責(zé)任心，你一定會(huì)為自己贏得一棟“最完美”的房子。

4.如果你不用心做，借口有無(wú)數(shù)個(gè)

大部分人的日常工作是完成領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)，有可能這些任務(wù)是不斷地重復(fù)而沒(méi)有新意，這會(huì)使很多人再?zèng)]有激情認(rèn)真地去承擔(dān)完成工作的責(zé)任。但他們會(huì)“很合理”地找出借口，例如：我沒(méi)有得到指示，我沒(méi)有充足的時(shí)間，我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)等等。

當(dāng)你為自己尋找借口的時(shí)候，你也許會(huì)愿意聽(tīng)聽(tīng)這個(gè)故事。

時(shí)間是一個(gè)漆黑、涼爽的夜晚，地點(diǎn)是墨西哥市，坦桑尼亞的奧運(yùn)馬拉松選手艾克瓦里吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場(chǎng)，他是最后一名抵達(dá)終點(diǎn)的選手。

這場(chǎng)比賽的優(yōu)勝者早就領(lǐng)了獎(jiǎng)杯，慶祝勝利的典禮也早就已經(jīng)結(jié)束，因此艾克瓦里一個(gè)人孤零零地抵達(dá)體育場(chǎng)時(shí)，整個(gè)體育場(chǎng)已經(jīng)幾乎空無(wú)一人。艾克瓦里的雙腿沾滿血污，綁著繃帶，他努力地繞完體育場(chǎng)一圈，跑到了終點(diǎn)。在體育場(chǎng)的一個(gè)角落，享譽(yù)國(guó)際的紀(jì)錄片制作人格林斯潘遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著這一切。接著，在好奇心的驅(qū)使下，格林斯潘走了過(guò)去，問(wèn)艾克瓦里，為什么要這么吃力地跑至終點(diǎn)。

這位來(lái)自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說(shuō)：“我的國(guó)家從2萬(wàn)多公里之外送我來(lái)這里，不是叫我在這場(chǎng)比賽中起跑的，而是派我來(lái)完成這場(chǎng)比賽的。”

沒(méi)有任何借口，沒(méi)有任何抱怨，職責(zé)就是他一切行動(dòng)的準(zhǔn)則。

“沒(méi)有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發(fā)一個(gè)人最大的潛能。無(wú)論你是誰(shuí)，在人生中，無(wú)需任何借口，失敗了也罷，做錯(cuò)了也罷，再妙的借口對(duì)于事情本身也沒(méi)有絲毫的用處。人生中許多的失敗，就是因?yàn)槟切┮恢甭樽碇覀兊慕杩凇?

喜歡足球的朋友都知道，德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)向來(lái)以作風(fēng)頑強(qiáng)著稱，因而在世界賽場(chǎng)上成績(jī)斐然。德國(guó)隊(duì)隊(duì)員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所擔(dān)負(fù)的任務(wù)方面執(zhí)行得非常得力，即使在比分落后或全隊(duì)困難時(shí)也一如既往，沒(méi)有任何借口。你可以說(shuō)他們死板、機(jī)械，也可以說(shuō)他們沒(méi)有創(chuàng)造力，不懂足球藝術(shù)。但成績(jī)說(shuō)明一切，至少在這一點(diǎn)上，作為足球運(yùn)動(dòng)員，他們是優(yōu)秀的，因?yàn)樗麄兩砩狭魈手鴪?zhí)行力文化的特質(zhì)。無(wú)論是足球隊(duì)還是企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一名隊(duì)員或公務(wù)員，如果沒(méi)有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jī)。

鋒士·隆巴第，美國(guó)橄欖球運(yùn)動(dòng)史上一位偉大的橄欖球隊(duì)教練。在他的帶領(lǐng)下，美國(guó)綠灣橄欖球隊(duì)成了美國(guó)橄欖球史上最令人驚異的球隊(duì)，創(chuàng)造出了令人難以置信的成績(jī)。看看鋒士·隆巴第的言論，能從另一個(gè)方面讓我們對(duì)執(zhí)行力有更深刻的理解。

鋒士·隆巴第告訴他的隊(duì)員：“我只要求一件事，就是勝利。如果不把目標(biāo)定在非勝不可，那比賽就沒(méi)有意義了。不管是打球、工作、思想，一切的一切，都應(yīng)該‘非勝不可’。”

“你要跟我工作”，他堅(jiān)定地說(shuō)，“你只可以想3件事：你自己、你的家庭和球隊(duì)，按照這個(gè)先后次序，并為此而承擔(dān)你的責(zé)任。”

“比賽就是不顧一切。你要不顧一切拼命地向前沖。你不必理會(huì)任何事、任何人，接近得分線的時(shí)候，你更要不顧一切。沒(méi)有東西可以阻擋你，就是戰(zhàn)車(chē)或一堵墻，或者是對(duì)方有11個(gè)人，都不能阻擋你，你要沖過(guò)得分線。”

正是有了這種堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的信心，綠灣橄欖球隊(duì)的隊(duì)員們擁有了完美的執(zhí)行力。在比賽中，他們的腦海里除了勝利還是勝利。對(duì)他們而言，勝利就是目標(biāo)，為了目標(biāo)，他們奮勇向前，鍥而不舍，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有畏懼，沒(méi)有退縮，不找任何借口。他們是所有雇員的榜樣。

5.要聰明，不要拼命

如果你在工作中只拉車(chē)不看路，那么你很有可能力沒(méi)少出，勁也沒(méi)少費(fèi)，但結(jié)果卻事與愿違。

《射雕英雄傳》里面有一個(gè)情節(jié)：黃蓉被一個(gè)巨大的海蚌夾住了腳，費(fèi)了很大的勁也掰不開(kāi)，結(jié)果抓了一把細(xì)沙放到蚌殼里面，蚌就自己打開(kāi)了殼，因?yàn)榘鲎钆碌木褪羌?xì)沙。

可見(jiàn)，只有抓住了事情的關(guān)鍵，才能找到有針對(duì)性的解決問(wèn)題的方法。

大多數(shù)人仍舊認(rèn)為，在工作量與成功之間存在著一種直接的聯(lián)系，你所投入的人力、物力、財(cái)力和精力越多，你獲得的成功就越多。殊不知，只知拼命努力工作的人是很少能夠成功的。不管是從企業(yè)的需要還是個(gè)人的發(fā)展出發(fā)，我們都需要聰明地工作。

麥肯錫公司是當(dāng)今世界頂級(jí)的咨詢公司，它有一個(gè)著名的“電梯測(cè)試”法：如果一位顧問(wèn)去向某財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)首席執(zhí)行官作項(xiàng)目說(shuō)明，準(zhǔn)備了400頁(yè)精美的演示文稿，演說(shuō)剛剛開(kāi)始，首席執(zhí)行官先生接到總統(tǒng)的電話，要他立即去總統(tǒng)府一趟，怎么辦？此時(shí)，顧問(wèn)應(yīng)該跟首席執(zhí)行官先生一起乘電梯下樓，在首席執(zhí)行官鉆進(jìn)車(chē)?yán)镏埃瑑H僅有2分鐘的時(shí)間，顧問(wèn)要說(shuō)服首席執(zhí)行官為這個(gè)項(xiàng)目掏1000萬(wàn)美元！你能如此化繁為簡(jiǎn)嗎？假如你能，你就可能成為麥肯錫公司那些年薪100萬(wàn)美元的高級(jí)顧問(wèn)之一。

把工作做到最細(xì)致，需要10分的努力；而要把最細(xì)致的工作用最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來(lái)，則需要12分的聰明。成功人士不僅賣(mài)力地工作，他們更會(huì)在行動(dòng)前進(jìn)行思考。記住：要聰明，不要拼命。

以下幾點(diǎn)是成功人士的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

逆向思考。工作中遇到問(wèn)題，一旦找不到解決方法時(shí)，不妨多進(jìn)行逆向思考。許多優(yōu)秀員工都擅長(zhǎng)用逆向思維拓寬眼界，探索解決問(wèn)題的途徑，迅速找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。他們敢于想別人所不敢想，做別人所不敢做，從而達(dá)到出人意料的效果。

搜集資料。搜集與工作相關(guān)的各種信息資料，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料，這些都有利于我們?cè)诠ぷ髦醒杆僬业絾?wèn)題的關(guān)鍵。因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，當(dāng)需要的時(shí)候，能夠信手拈來(lái)，可以大大提高我們的工作效率。

敬業(yè)精神。敬業(yè)精神要求我們以職業(yè)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，專注于工作，把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，而不是一種負(fù)擔(dān)。樂(lè)于工作，我們就會(huì)在不斷的積極思考中找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

善于總結(jié)。我們不難發(fā)現(xiàn)，巧干者對(duì)問(wèn)題的歸納、分析和總結(jié)能力比常人強(qiáng)，他們總能找出問(wèn)題的規(guī)律性，并善于運(yùn)用它，從而達(dá)到良好的效果。

站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，我們通常站在自己的角度去思考問(wèn)題，但真正懂得巧干的人卻總會(huì)自覺(jué)地站在公司或老板的角度去尋找解決問(wèn)題的方案。不管你是老板還是員工，站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，才能真正徹底地解決問(wèn)題。

抓住了事情的關(guān)鍵，才能找到有針對(duì)性的解決問(wèn)題的方法。

6.勤奮并不是機(jī)械性地工作

不要做整天忙里忙外的機(jī)器人，要隨時(shí)思量自己的所作所為，要在工作中學(xué)習(xí)知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)用正確的思考調(diào)整偏差，規(guī)劃未來(lái)。

勤奮工作是需要用行動(dòng)來(lái)證明的，優(yōu)秀員工都懂得用行動(dòng)來(lái)證明自己的能力，而不僅僅是嘴上夸夸其談。

但是，有些員工誤解了勤奮工作的含義，他們認(rèn)為勤奮就是不停地工作，就是加班加點(diǎn)，其實(shí)這并非勤奮，而是不具備在規(guī)定時(shí)間里完成工作的能力，是低效率的一種表現(xiàn)。在工作中，要不斷地學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，想方設(shè)法地提高自己的工作效率。這樣才能充分、合理、有效地利用有限的時(shí)間做更多的事情。因此，我們要學(xué)會(huì)以下幾個(gè)工作方法。

用心工作。很多老資格的公司職員習(xí)慣于用手工作，因?yàn)檫@些工作他們已經(jīng)很熟悉了，閉著眼睛都能做好。然而只用手工作，會(huì)使人們把10年當(dāng)做1天來(lái)過(guò)，10年過(guò)后，他們只掌握了一種工作方法。也就是說(shuō)，10年來(lái)他們?cè)谧约旱墓ぷ魃蠜](méi)有任何進(jìn)步。這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件十分糟糕的事情。優(yōu)秀員工一定要學(xué)會(huì)用心去工作，這樣才能睜大眼睛去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，豎起耳朵去傾聽(tīng)建議，用自己的大腦去思考、學(xué)習(xí)。那么，在這10年之中，你所掌握的工作技巧便會(huì)幫助自己實(shí)現(xiàn)成功的愿望。

善于思考。有一個(gè)青年在報(bào)上看到一則招聘啟事，正好是適合他的工作。第二天早上，當(dāng)他到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘隊(duì)伍已經(jīng)排了20人，而公司僅招2人。如果是一般人，一看這種情況，肯定會(huì)打退堂鼓了。但是，這個(gè)青年思考了一下后，拿出一張紙，寫(xiě)了幾行字，很有禮貌地對(duì)老板的秘書(shū)說(shuō)：“小姐，請(qǐng)您把這張便條交給老板，這件事很重要。謝謝！”

這位秘書(shū)將紙條交給了老板，老板打開(kāi)紙條，看后微笑著交還給秘書(shū)。秘書(shū)也把上面的字看了一遍，笑了起來(lái)，上面是這樣寫(xiě)的：“先生，我是排在第21號(hào)的人，請(qǐng)不要在見(jiàn)到我之前做出任何決定。”

這個(gè)青年最終如愿得到了工作，這就是思考的價(jià)值。在工作中要想克服困難，就必須善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出方法和規(guī)律。這樣才能順利解決難題，提高自己的工作效率。

勤學(xué)好問(wèn)，遇事留心。豐田公司有一名基層管理人員叫大野耐一，既沒(méi)上過(guò)MBA，又沒(méi)有讀過(guò)多少經(jīng)濟(jì)學(xué)著作，但是他在管理理念方面卻頗具靈感。沒(méi)有人會(huì)想到，這位普通職員竟然是豐田生產(chǎn)方式的發(fā)明者。

大野喜歡打破沙鍋問(wèn)到底，遇到問(wèn)題他要連問(wèn)5個(gè)為什么，然后找出解決問(wèn)題的辦法。

有一次，機(jī)器開(kāi)不動(dòng)了，大野問(wèn)：“為什么機(jī)器停了？”

員工回答：“負(fù)荷太大，保險(xiǎn)絲斷了。”

大野再問(wèn)：“為什么負(fù)荷太大？”

員工回答：“軸承部分不夠潤(rùn)滑。”

大野又問(wèn)：“為什么不夠潤(rùn)滑？”

員工回答：“潤(rùn)滑油泵吸不了油。”

大野還問(wèn)：“為什么吸不了油？”

員工回答：“油泵磨損，松動(dòng)了。”

大野追問(wèn)：“為什么會(huì)磨損？”

員工回答：“沒(méi)有安裝過(guò)濾器，粉屑進(jìn)去了。”

于是，大野靈機(jī)一動(dòng)，找到了解決問(wèn)題的辦法。

如果在工作中勤學(xué)好問(wèn)，就會(huì)不斷地提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備，幫助自己不斷地拓展視野。只有這樣，才能夠利用今天這個(gè)資訊時(shí)代中的各種信息，幫助自己提高工作效率。而遇事留心才能夠在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，把工作做得更完美。

適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)自己。勤奮也并不是說(shuō)要24小時(shí)都工作，勞逸結(jié)合是最科學(xué)的工作方法。假如長(zhǎng)期處于苦和累的環(huán)境中，你也許就會(huì)厭倦，甚至放棄。因此，適時(shí)地獎(jiǎng)勵(lì)自己，激勵(lì)自己一番，才能夠剔除自己心中的厭倦情緒。當(dāng)自己掌握了一種好的工作方法或提高了工作效率時(shí)，不妨花上一點(diǎn)時(shí)間放松一下自己，給緊張的大腦換一些新鮮空氣；或者為自己準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐，或去看一場(chǎng)向往已久的演出。這樣的激勵(lì)方式通常會(huì)刺激自己更加努力地工作。

安排好工作日程。瑪麗·韋爾斯·勞倫斯是一名通過(guò)自己艱苦奮斗取得成功的美國(guó)女老板，她是韋爾斯—里奇—格林廣告公司的董事長(zhǎng)。她明白怎樣使自己每天的工作更有效。她精通生意經(jīng)，因而在商業(yè)界具有很大的影響。她的公司現(xiàn)在年?duì)I業(yè)額為2.5億美元。但公司剛開(kāi)業(yè)時(shí)只在紐約的一家飯店里租了一間房子，只有她母親替她接電話，兩個(gè)人甚至連午飯的時(shí)間也不休息，16年過(guò)去了，至今她仍在辦公室里吃午飯。“我安排自己的生活就像很多人經(jīng)營(yíng)自己的生意一樣。”一次她對(duì)《時(shí)裝》雜志的一位記者說(shuō)：“我總是把一切都考慮得很周密。”

這是一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)，如果你還沒(méi)有養(yǎng)成安排工作日程的習(xí)慣，從現(xiàn)在開(kāi)始就去學(xué)習(xí)。安排工作日程，要隨時(shí)做筆記，將下一步計(jì)劃要做的事情記下來(lái)，不要太過(guò)于相信自己的記憶力。事先做好準(zhǔn)備，可以讓你在工作時(shí)有條不紊，提高效率。在完成當(dāng)天工作的同時(shí)，也應(yīng)擠出點(diǎn)時(shí)間把第二天的事情安排好。

在成功之后，應(yīng)該繼續(xù)努力。有一項(xiàng)調(diào)查表明，諾貝爾獎(jiǎng)的獲得者獲獎(jiǎng)之后的成就、論文篇數(shù)等甚至不及其獲獎(jiǎng)前的一半。成功之后就不再努力的例子并不鮮見(jiàn)。勤奮通向成功，而成功很可能會(huì)成為勤奮的墳?zāi)埂４蠖鄶?shù)人憑借著勤奮努力終于被老板重用和提拔之后，就覺(jué)得應(yīng)該放松一下，為自己前段時(shí)間辛苦的工作補(bǔ)償一下，結(jié)果又回到原來(lái)的機(jī)械工作上去了。

“人生有兩出悲劇，一個(gè)是萬(wàn)念俱灰，另外一個(gè)則是躊躇滿志。”這兩出悲劇都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人終止自己的勤奮和努力。要知道，一次成功并不能代表什么，也不能決定什么，只有持續(xù)不斷地繼續(xù)努力，才能夠成為真正的成功者。

不要把機(jī)械地工作當(dāng)作勤奮。

7.如果你想成功的話，首先必須希望成功

人類(lèi)是自己思想的產(chǎn)物，所以我們應(yīng)當(dāng)有高標(biāo)準(zhǔn)，提高自信心，并且執(zhí)著地相信必能成功，高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使你朝高處走。

哈佛大學(xué)的一位教授主持了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)對(duì)象是3群學(xué)生與3群老鼠。

他對(duì)第一群學(xué)生說(shuō)：“你們很幸運(yùn)，你們將和天才小白鼠同在一起。這些小白鼠相當(dāng)聰明，它們會(huì)到達(dá)迷宮的終點(diǎn)，并且吃許多干酪，所以要多買(mǎi)一些喂它們。”

他告訴第二群學(xué)生說(shuō)：“你們的小白鼠只是普通的小白鼠，不太聰明。它們最后還是會(huì)到達(dá)迷宮的終點(diǎn)的，并且吃一些干酪，但是不要對(duì)它們期望大大，它們的能力與智能都很普通。”

他告訴第三群學(xué)生說(shuō)：“這些小白鼠是真正的笨蛋。如果它們能找到迷宮的終點(diǎn)，那真是意外。它們的表現(xiàn)或許很差，我想你們甚至不必買(mǎi)干酪，只要在迷宮終點(diǎn)畫(huà)上干酪就行了。”

以后6個(gè)星期，學(xué)生們都在精心地從事實(shí)驗(yàn)。天才小白鼠就像天才人物一樣地行事，它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)很快就到達(dá)了迷宮的終點(diǎn)。你期望從一群“普通小白鼠”那里得到什么結(jié)果呢？它們也會(huì)到達(dá)終點(diǎn)，但是在這個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有寫(xiě)下任何速度記錄。至于那些愚蠢的小白鼠，那更不用說(shuō)了，它們都有真正的困難，只有一只最后找到迷宮的終點(diǎn)，那可以說(shuō)是一個(gè)明顯的意外。

有趣的事情是，根本沒(méi)有所謂的天才小白鼠和愚蠢小白鼠之分，它們都是同一窩小白鼠中的普通小白鼠。這些小白鼠的成績(jī)之所以不同，是參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生態(tài)度不同而產(chǎn)生的直接結(jié)果。簡(jiǎn)而言之，學(xué)生們因?yàn)槁?tīng)說(shuō)小白鼠不同而采取了不同的態(tài)度，而不同的態(tài)度導(dǎo)致不同的結(jié)果。學(xué)生們并不懂得小白鼠的語(yǔ)言，但是小白鼠懂得態(tài)度，因而態(tài)度就是語(yǔ)言。

人生的法則就是信念的法則。在“運(yùn)氣”這個(gè)詞的前面應(yīng)該再加上一個(gè)詞，就是“勇氣”。相信運(yùn)氣可支配個(gè)人命運(yùn)的人，總是在等待著什么奇跡的出現(xiàn)。這種人只要他上床稍稍躺一下，就會(huì)夢(mèng)見(jiàn)中了大獎(jiǎng)或者是挖到金礦般能突然致富的夢(mèng)；而那些不這樣想的人，就會(huì)依據(jù)個(gè)人心態(tài)的趨向?yàn)樗约旱奈磥?lái)去不斷努力。

依賴運(yùn)氣的人們常常滿腹牢騷，只是一味地期待著機(jī)遇的來(lái)臨。至于獲得成功的人，他覺(jué)得唯有信念方能左右命運(yùn)，因此他只相信自己的信念。

在別人看來(lái)不可能的事，如果當(dāng)事人能從潛在意識(shí)去認(rèn)為“可能”，也就是相信可能做到的話，事情就會(huì)按照那個(gè)人信念的強(qiáng)度如何，而從潛意識(shí)中激發(fā)出極大的力量來(lái)。這時(shí)，即使表面看來(lái)不可能的事，也能夠做到了。

人類(lèi)是自己思想的產(chǎn)物，所以我們應(yīng)當(dāng)有高標(biāo)準(zhǔn)，提高自信心，并且執(zhí)著地相信必能成功，高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使你朝高處走。

成功意味著許多美好、積極的事物。成功——成就，就是生命的最終目標(biāo)。

人人都希望成功，最實(shí)用的成功經(jīng)驗(yàn)，那就是“堅(jiān)定不移的信心”。可是真正相信自己的人并不多，結(jié)果，真正做到的人也不多。

有時(shí)候，你可能會(huì)聽(tīng)到這樣的話：“光是像阿里巴巴那樣喊‘芝麻，開(kāi)門(mén)’，就想使門(mén)真的移開(kāi)，那是根本不可能的。”說(shuō)這話的人把“信心”和“想象”等同起來(lái)了。不錯(cuò)，你無(wú)法用“想象”來(lái)移動(dòng)一座山，也無(wú)法靠“想象”實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，但是只要有信心，你就能移動(dòng)一座山。只要相信你能成功，你就會(huì)贏得成功。

關(guān)于信心的威力，并沒(méi)有什么神奇或神秘可言。信心起作用的過(guò)程其實(shí)很簡(jiǎn)單：相信“我確實(shí)能做到”的態(tài)度，產(chǎn)生了能力、技巧與精力這些必備條件，每當(dāng)你相信“我能做到”時(shí)，自然就會(huì)想出“如何去做”的方法。

大部分的人可能都認(rèn)為自己不是個(gè)成功的人，而且也認(rèn)為成功對(duì)自己來(lái)說(shuō)是不可能實(shí)現(xiàn)的，說(shuō)不定早已灰心喪氣了。的確，成功的人不多，所以你或許是個(gè)不幸的人。但真正的事實(shí)卻是：其實(shí)任何人都有成功的機(jī)會(huì)，只是想不想去獲得它而已。因?yàn)槟阍缫呀?jīng)放棄想要成功，所以機(jī)會(huì)就棄你而去。

如果你想自己所做的事業(yè)能夠成功的話，首先必須希望成功，相信會(huì)成功。

7.要做一個(gè)有心人

很多事情并沒(méi)有固定的程序模式，大部分場(chǎng)合我們只有一個(gè)抽象的目標(biāo)指導(dǎo)。在什么時(shí)間該做什么事，哪些該做、哪些不該做都是需要個(gè)人判斷的。有心人往往能把握住機(jī)會(huì)，使事情簡(jiǎn)單化，而且做得很周到。

兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水。

可是一段時(shí)間后，叫阿諾德的那個(gè)小伙子青云直上，而那個(gè)叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。

“布魯諾先生，”老板開(kāi)口說(shuō)話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣(mài)的。”

布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆在賣(mài)。

“有多少？”老板問(wèn)。

布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板一共40袋土豆。

“價(jià)格是多少？”

布魯諾又第三次跑到集上問(wèn)來(lái)了價(jià)格。

“好吧，”老板對(duì)他說(shuō)，“現(xiàn)在請(qǐng)您坐到這把椅子上一句話也不要說(shuō)，看看別人怎么說(shuō)。”阿諾德很快就從集市上回來(lái)了，向老板匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆，一共40口袋，價(jià)格是多少多少，土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)弄來(lái)幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣(mài)得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了布魯諾，說(shuō)：“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧？”

同樣的小事情，有心人做出大學(xué)問(wèn)，不動(dòng)腦子的人只會(huì)來(lái)回跑腿而已。別人對(duì)待你的態(tài)度，就是你做事情結(jié)果的反映，像一面鏡子一樣準(zhǔn)確無(wú)誤，你如何做的，它就如何反射回來(lái)。

8.壞與好的故事

有這樣一個(gè)故事。

一個(gè)窮人碰巧得到了一本從亞歷山大帝國(guó)圖書(shū)館中流失出的書(shū)。打開(kāi)一看，在這本書(shū)里藏著一樣非常有趣的東西——一張薄薄的羊皮紙，上面寫(xiě)著點(diǎn)物成金的秘密。講的是有一塊小圓石頭能把任何普通金屬變成純金。羊皮紙上記載著：這塊奇石在黑海岸邊可以找到，它與千千萬(wàn)萬(wàn)的石頭在外觀上沒(méi)有兩樣，找到它的唯一方法是靠觸覺(jué)——普通石頭摸起來(lái)是涼的，它卻是溫的。于是這個(gè)窮人變賣(mài)了所有的家當(dāng)，懷著發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想帶著簡(jiǎn)單的行囊，露宿黑海岸邊，開(kāi)始摸石頭，為了避免重復(fù)摸石頭，他每撿一塊石頭就丟到海里去，就這樣一天天一年年地過(guò)去了，他仍然堅(jiān)持著。突然有一天，他撿到一塊石頭是溫的，他竟然習(xí)慣地扔到了大海里。因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作太根深蒂固了，早已成了習(xí)慣，而由于習(xí)慣，下意識(shí)地把它扔掉了，從而使多年的等待與夢(mèng)想成為泡影。

實(shí)際上你的習(xí)慣影響了你做事的成功與失敗。

有些人做每一件事，都能選定目標(biāo)、全力以赴；另外一種人則習(xí)慣隨波逐流，凡事碰運(yùn)氣。不論你是哪種人，一旦養(yǎng)成習(xí)慣，要想改變就不容易了。這種情形我們稱之為“慣性”，是宇宙共通的法則。

大自然利用慣性定律，維持宇宙萬(wàn)物彼此之間關(guān)系，小至原子的排列組合，大至星球的運(yùn)行；一年四季、疾病與健康、生和死，形成井然有序的系統(tǒng)。

習(xí)慣束縛著我們每一個(gè)人。習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成。因此，只要能夠掌握思想，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們就可以掌握自己的命運(yùn)。每一個(gè)人都可以做得到，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，就可以取代原來(lái)不良的習(xí)慣。

每一種生物的習(xí)慣都是由所謂的“直覺(jué)”所形成，只有人類(lèi)例外。造物者賜予人類(lèi)完整的、無(wú)可匹敵的能力——掌握思考的力量；運(yùn)用這種力量，我們可以達(dá)到所有期望的目標(biāo)。

這是一項(xiàng)奧秘的真理。我們可以用來(lái)開(kāi)啟智慧之門(mén)，讓工作有條不紊。只要能夠掌握自己的意志力，一心一意朝向既定的明確方向，報(bào)酬是非常可觀的。如果不好好把握，則會(huì)受到很大的懲罰。

習(xí)慣的作用不足為奇，也不會(huì)無(wú)中生有，更不是一成不變。但是它的確會(huì)幫助、甚至強(qiáng)迫一個(gè)人追求目標(biāo)，將思想付諸行動(dòng)。

養(yǎng)成能讓你成功的好習(xí)慣。一心一意地專注于你想要追求的目標(biāo)，等到時(shí)機(jī)成熟時(shí)，這些新的思考習(xí)慣將為你帶來(lái)預(yù)期的名聲與財(cái)富。

當(dāng)然，除了好習(xí)慣之外，壞習(xí)慣難免也會(huì)存在的，壞習(xí)慣常常是失敗的罪魁禍?zhǔn)住Ｕ且驗(yàn)榱?xí)慣在不經(jīng)意間作用于我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以壞習(xí)慣往往會(huì)成為大事的絆腳石——尤其對(duì)于意志不堅(jiān)強(qiáng)的人，壞習(xí)慣往往會(huì)成為一個(gè)不良的主宰，統(tǒng)治及強(qiáng)迫人們違背他們的意志。

不良的習(xí)慣會(huì)使你失去你所期待的“石頭”，使你對(duì)機(jī)遇視而不見(jiàn)，阻礙你開(kāi)發(fā)自己的潛能，它甚至?xí)鼓憔窬o張乃至崩潰。有一位大公司的高級(jí)主管，常常覺(jué)得自己充滿了緊張、焦慮和悶悶不樂(lè)，他知道自己狀態(tài)不佳，卻又無(wú)法停下來(lái)，于是向心理醫(yī)生求助。心理醫(yī)生幫他找到了原因，原來(lái)他有一種“沒(méi)有止境，做不完又必須做”的感覺(jué)，而這又歸咎于他做事拖拉的壞習(xí)慣。這位高級(jí)主管有2間辦公室，3張辦公桌，到處堆滿了有待處理的東西——他常常由于一時(shí)的惰性，而把報(bào)告等留到“待會(huì)兒再處理”。這樣他的辦公桌上不久就堆滿了待復(fù)信件、報(bào)告、備忘錄等。更為嚴(yán)重的是，一個(gè)時(shí)常擔(dān)憂萬(wàn)事待辦卻又無(wú)暇辦理的人，不僅會(huì)感到緊張勞累，而且會(huì)引發(fā)高血壓、心臟病和潰瘍。

解決拖拉的辦法是克制自己的惰性，養(yǎng)成“現(xiàn)在就干”的好習(xí)慣。他們?nèi)钡氖穷B強(qiáng)的毅力——改掉壞習(xí)慣的意志力。在接受心理醫(yī)生的咨詢后，那位高級(jí)主管請(qǐng)醫(yī)生去他辦公室參觀。醫(yī)生看到，他改變了——當(dāng)然桌子也變了，他打開(kāi)抽屜，里面沒(méi)有任何待辦文件。“6個(gè)星期以前，我有2間辦公室，3張辦公桌。”這位主管說(shuō)道，“到處堆滿了有待處理的東西。直到跟你談過(guò)之后，我一回來(lái)就清除了一貨車(chē)的報(bào)告和舊文件。現(xiàn)在，我只留下1張辦公桌，文件一來(lái)便當(dāng)即處理妥當(dāng)，不會(huì)再有堆積如山的待辦文件讓我緊張煩憂。更奇怪的是，我已不藥自愈，再不覺(jué)得身體有什么毛病了。”

9.快樂(lè)工作就有快樂(lè)生活

工作是人生不可或缺的一部分，一個(gè)人抱著什么樣態(tài)度去工作，也就是抱著什么樣的態(tài)度去生活。卡爾文·庫(kù)藝說(shuō)：“人生真正的快樂(lè)不是無(wú)憂無(wú)慮，不是去享受，這樣的快樂(lè)是短暫的。缺少一份充滿魅力的工作，你就無(wú)法領(lǐng)略到真正的快樂(lè)。”

那么，什么樣的工作才算是有魅力的工作呢？我們每個(gè)人心里或許都有自己的答案，但同時(shí)我們也應(yīng)該明白，這并不是最重要的。因?yàn)槲覀冃睦砻靼祝环莨ぷ魇遣皇浅錆M魅力，并不完全取決于工作本身，而是從事該工作的人對(duì)這份工作所持有的態(tài)度。

詩(shī)人彌爾頓說(shuō)：“一切皆由心生，天堂和地獄只不過(guò)一念之間。”你認(rèn)為自己工作得很快樂(lè)，你就會(huì)工作得很快樂(lè)；你認(rèn)為上班簡(jiǎn)直是一件苦差事，你從每周一到周五都會(huì)感到很痛苦。正如某位哲人所說(shuō)，你選擇了如此，你便如此。

其實(shí)，在我們的人生旅程中，很多時(shí)候根本無(wú)從選擇，比如父母、性別、出生環(huán)境；比如可以選擇學(xué)校卻無(wú)法選擇老師，可以選擇工作卻無(wú)法選擇上司和同事。但很多時(shí)候又充滿了選擇，比如面對(duì)困難是堅(jiān)持還是放棄、面對(duì)逆境是哭還是笑、面對(duì)挑戰(zhàn)是快樂(lè)還是憂傷、面對(duì)生活是樂(lè)觀還是悲觀。因?yàn)闊o(wú)從選擇，我們學(xué)會(huì)了接受的同時(shí)也經(jīng)歷了磨煉；因?yàn)榭梢赃x擇，我們與命運(yùn)相搏，追尋自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生的理想。

這就是生活。如果你不能牢牢把握住自己的選擇，你就會(huì)失去了主宰自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)。

同樣，如果你不能在自己所從事的工作中創(chuàng)造出魅力，尋找到讓自己快樂(lè)的東西，你也就失去從事這份工作的意義。

有學(xué)者一日在外散步，他看見(jiàn)一個(gè)警察愁眉苦臉的，就問(wèn)：“怎么了？有什么事情讓你煩惱嗎？”

警察回答說(shuō)：“我一天到晚地巡邏只有10美元，這樣的工作簡(jiǎn)直是在浪費(fèi)時(shí)間。”

后來(lái)一個(gè)灰頭土臉的掃煙囪的人走過(guò)來(lái)，學(xué)者覺(jué)得他很快樂(lè)，就問(wèn)他：“你一天能有多少收入？”

掃煙囪的人回答：“3美元。”

學(xué)者又繼續(xù)問(wèn)：“一天才拿3美元，你為什么這么快樂(lè)？”

掃煙囪的人驚訝地說(shuō)：“為什么不呢？”

警察鄙視地說(shuō)：“只有垃圾才愛(ài)干垃圾的工作。”

學(xué)者嚴(yán)肅地說(shuō)：“警察先生你錯(cuò)了，他在干著使自己愉悅的工作，但是你卻每天被工作奴役著，他的人生一定比你更精彩！”

人生最大的價(jià)值，就是讓自己活得精彩。

蘇格拉底說(shuō)：“每個(gè)人身上都有太陽(yáng)，只是要讓它發(fā)出光來(lái)。”我們大都是平凡的人，都做著平凡的工作、平凡的事，都處在平凡的工作崗位上，但平凡并不意味著平庸，只要我們讓自己所工作的每一天都充實(shí)而有意義，工作自然會(huì)對(duì)我們顯示出魅力，讓我們?yōu)橹鞓?lè)。愛(ài)迪生曾說(shuō)：“在我的一生中，從未感覺(jué)是在工作，一切都是對(duì)我的安慰……”

工作是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，如果將它當(dāng)成苦役，生活的樂(lè)趣從何而來(lái)！每天很早就起床，急急忙忙趕往公司，坐一天，或者跑一天，好不容易熬到下班再拖著疲憊的身體回家……這樣生活有什么快樂(lè)？過(guò)這樣的生活有什么意義？不要抱怨工作，如果覺(jué)得工作太枯燥，最容易和最簡(jiǎn)單的辦法，就是改變一下自己對(duì)工作的態(tài)度，多投入一些熱情。這才是最明智的選擇。

有個(gè)英國(guó)記者到南美的一個(gè)部落采訪。

這天是個(gè)集市日，當(dāng)?shù)赝林寄弥约旱奶禺a(chǎn)到集市上交易。這位英國(guó)記者看見(jiàn)一位老太太在叫賣(mài)檸檬，雖然并無(wú)多少顧客光顧，但她總是一臉笑容打量著從她攤前走過(guò)的每一個(gè)人。記者見(jiàn)老太太一上午也沒(méi)賣(mài)出幾個(gè)檸檬，動(dòng)了惻隱之心，打算把老太太的檸檬全買(mǎi)下來(lái)，好讓她能高高興興地回家。

當(dāng)這位記者把自己的想法告訴老太太的時(shí)候，老太太的話卻使記者大吃一驚：“都賣(mài)給你？那我下午賣(mài)什么？”

是啊！我們每個(gè)人每天去工作，為的自然是能夠賺足夠多的錢(qián)來(lái)貼補(bǔ)自己的生活所需，但如果因此而純粹為錢(qián)去工作，工作自然也會(huì)變成生活的一種負(fù)累，這種負(fù)累達(dá)及我們的一生，我們?cè)跄懿粸橹械絽挓⑼纯唷?

曾經(jīng)在美國(guó)費(fèi)城的大樓上立起第一根避雷針、有著“第二個(gè)普羅米修斯”之稱的富蘭克林曾說(shuō)過(guò)這樣的話：“我讀書(shū)多，騎馬少；做別人的事多，做自己的事少。最終的時(shí)刻終將來(lái)臨，到那時(shí)我但愿聽(tīng)到這樣的話‘他活著對(duì)大家有益’，而不是‘他死時(shí)很富有’。”

活著對(duì)大家有益，這就是工作賦予我們的意義——如果你能夠積極地對(duì)待工作，并努力從工作中發(fā)掘出自身的價(jià)值，你就會(huì)像愛(ài)迪生、富蘭克林、那位土著老太太一樣，發(fā)現(xiàn)工作是生命的一種必須，是快樂(lè)最大的源泉，而不是一種惹人生厭的苦役。

有一則關(guān)于巴頓將軍的小故事生動(dòng)地說(shuō)明了什么是人生最大的快樂(lè)。巴頓將軍駕車(chē)去前線鼓舞士氣，向眾將士問(wèn)道：“什么是人生最大的快樂(lè)？”一位士兵回答：“被尊重。”“那太依賴了。”巴頓將軍說(shuō)。又有一個(gè)人說(shuō)：“愛(ài)。”巴頓將軍笑道：“太天真。”接下來(lái)許多人都提出了自己的觀點(diǎn)，巴頓將軍都一一否定了，最后他提出了自己的答案：“被需要。”

快樂(lè)的人生就是“被需要”，快樂(lè)的工作就是“被需要”，如果我們能以“被需要”為人生最大快樂(lè)的心境去工作，那么工作就會(huì)變成我們?yōu)樽约籂I(yíng)造的快樂(lè)天堂。

有一個(gè)叫邁克的青年，在一家漢堡店工作。他每天都工作得很快樂(lè)，特別在煎漢堡的時(shí)候，非常用心。許多人對(duì)他如此開(kāi)心感到不可思議，紛紛問(wèn)他：“煎漢堡的工作環(huán)境不好，又是一件單調(diào)乏味的事，到底是什么原因讓你如此開(kāi)心對(duì)待這份工作？”

邁克高興地說(shuō)：“在我每次煎漢堡時(shí)，便會(huì)想到，如果點(diǎn)這個(gè)漢堡的人可以吃到一個(gè)精心制作的漢堡，他就會(huì)高興。所以我要好好煎每一個(gè)漢堡，使吃漢堡的人能感受到我?guī)Ыo他們的快樂(lè)。因此煎漢堡是我將自己的快樂(lè)傳染給別人的一種使命，我必須愉快地認(rèn)真地做好它。”

邁克的回答讓許多不解的人十分感動(dòng)，他們將這件事告訴了周?chē)耐隆⑴笥押陀H人，一傳十、十傳百，越來(lái)越多的人來(lái)這家店吃漢堡，同時(shí)也很想看看“快樂(lè)煎漢堡的人”。

總公司很快知道了這件事，派專人到這家店考察，結(jié)果有感于邁克這種熱情積極的工作態(tài)度，重點(diǎn)對(duì)他進(jìn)行了培養(yǎng)，并很快升他做了分區(qū)經(jīng)理。

邁克把做好每一個(gè)漢堡、讓顧客吃得開(kāi)心，當(dāng)作自己工作的使命。那么對(duì)他而言，這自然是一件很有意義的工作，他工作著也就是快樂(lè)著，他工作的快樂(lè)也是他人生的快樂(lè)。