智能商業時代的物流新體驗

共享經濟的發展，讓物流行業的市場有了更深入的拓展。而物流外包、物流信息平臺的建立，讓共享物流成為可能。共享物流高度整合社會資源，實現了物流資源的合理化和效益最大化利用。信息技術的使用，讓物流越來越便捷，也讓物流更貼近生活。

1．共享物流實現資源最大化利用

共享物流的出現，解決了傳統物流的很多弊端。共享物流讓物流信息、物流資源實現共享；共享物流也讓物流體系進行連通，使物流資源得到更充分的利用。

現代物流系統是一個龐大而復雜的系統，無論是網絡化的注入，還是信息化的投放，抑或是標準化的建設，都越來越壯大。因而，現代物流系統將物流信息、設備信息、倉儲信息、人力信息、終端配送信息等容納到自己的系統里，信息互通共享、協調配置成為現代物流系統的特色。

在“互聯網+”時代，依靠線上線下相結合的模式，共享經濟開始盛行。而物流共享經濟也從自己的特色開始大展拳腳：不管是物流基礎設施中的倉庫、停車場、貨物集散地等，還是人力資源中的搬運工人、司機、配送人員等，抑或是配套設施中的車輛、叉車、移貨托盤等，在共享經濟的模式下，這些資源實現共享的可能性越來越大。

共享物流能夠實現資源的最大化利用，而共享的基礎就是標準化。標準化建設，能夠讓各種資源處在一個相同的模式里，在這種相同的模式里，資源就能夠不受阻礙地自由流動和被使用。

為了提高各種資源的標準化程度，就需要一定的政策規范來約束資源的標準化建設。例如，標準化托盤的循環使用。標準化托盤的循環使用是指借助標準托盤資源的共享，將上下游物流系統連接起來，在帶板運輸和托盤共用的雙重作用下，不用二次裝卸，不用倒換托盤就能實現貨物交接。從2016年開始，商務部流通司以標準化托盤的循環使用為切入點，實行商貿物流的標準化。

2．物流App的興起讓物流信息掌上可視

移動互聯網的發展使得物流App的應用更加突出。物流App成了物流企業與移動互聯網之間深度融合的契機。物流App的普及，讓物流操作變得更加便捷，掌上信息動態化打破了人們的思維界限。

當下，隨著移動終端技術設備的日益完善，各大物流公司都推出了自己的物流App。手機物流App的便捷性、普適性吸引著越來越多的用戶群。物流App的市場應用前景廣闊，它可以作為物流服務吸引消費者的切入點。很多物流公司都打造了自己的物流App，如順豐速運、EMS、人人快遞等，用戶可以通過這些物流App實時查詢快件狀態信息、運費和網點位置信息。

3．智能技術讓物流系統更強大

互聯網技術的應用，讓物流徹底改變了傳統的運行模式。如今，大數據、云計算、移動互聯網和產業互聯網正在興起，物流行業開始開啟智能化時代。

常見的RFID（又稱無線射頻識別），是一種通信技術，傳感器、視頻感知技術、GPS與GIS定位系統在物流行業的應用逐漸加深。這讓物流的倉儲、運輸、裝卸、搬運、配送環節的工作效率有了極大的提升。

亞馬遜曾在西雅圖推出過這樣一項服務：當地的人們可以在下單的第二天早上喝到新鮮的牛奶。在日本和法國，亞馬遜將倉儲物流服務與LBS結合，顧客可以在手機或無線設備中輸入所在地的信息，然后利用終端設備GPRS定位尋找距離最近的送貨點。而在很多地方，亞馬遜會將貨物送到離顧客最近的7-11便利店，7-11便利店成了用戶的提貨點，這種根據定位而興起的便利物流服務，極大地提升了亞馬遜的物流服務效率。

以互聯網技術為背景的新物流展現出各色面貌，新的物流體驗更注重服務體驗，無論是線上線下操作，還是智能技術的利用，物流服務在智能信息時代的變革關鍵是要抓住機遇，不斷進行革新，這樣才能創造智慧物流，讓物流體驗升級。