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第3章 關鍵的十五分鐘

在對方還未采取行動之前,你就必須“先發制人”,搶先占據最有利的位置。有時候,談判的雙方在會議桌上耗費了幾個小時,還是談不出什么結果來。

事實上,大多數的交易,都是在最初的十五分鐘內決定勝負關鍵的。當然,談判活動不可能在十分鐘內結束,但僅僅在這么短暫的時間里,整個過程的骨架便已決定。因此,在談判尚未開始之前,就必須做好周全的準備。最好是先徹底調查對手的背景及談判目標,接著便計劃以什么樣的方式進行談判。能夠了解對方期待的談判者,一開始就會在談判活動中擁有龐大的支配力。

另一方面,如果對方完全不了解你的企圖及你所做的準備,而且,在先前談話的過程中,也沒有發覺你是在搜集情報、擬定談判對策的話,對方所擁有的力量也會被大量削弱。

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