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時間管理守則四:要學會授權

冼:現在進入第四個守則:授權。在工作太多時,我們真的不能事事親力親為。有時你要授權予其他人。管理階層應該多花些時間做決策工作及制定策略。有些管理人員在開始時是打理一家小公司,事事親力親為;但在公司擴張後,他仍然事事親力親為。即使是聘請一名非常低級的員工,他也要親自去面試。那不是不好,但你的時間真的不夠。所以你一定要學會授權。

蘇:我也認識很多朋友,他們在公司的職位很高,但往往到晚上十一時才下班。為甚麼?其實他們不是沒有下屬,只是他們事事都要過問,總覺得別人不及自己精明,信不過人,就連最細微的事都要自己去做。這在現今的社會是行不通的。

冼:不要把所有事情都包攬在身上,要找人和你一起合作。但很多人都有一個問題,就如Stella所說:對別人缺乏信任,質疑別人是否有能力,擔心一旦授權就會出問題。你們怎樣看?怎樣才能夠成功授權?在授權的時候,你們會考慮甚麼因素?

蘇:在授權前要懂得看人,你要先認清你的同事是否有能力做到你想他做的事。若你的判斷是能夠的話,那就信任他,讓他放手去做。你給了他責任,就要同時給他權力,不然他會做不來。你也可以慢慢地訓練他負上這個責任。

冼:在授權前,你一定要了解同事的能力。不然,授權出現錯誤,不只無法節省時間,還會因為他做錯了事而要幫他修補,所花的時間會更多。

蘇:所以有些人寧願所有事都由自己做了。

李:有些同事本身是有能力做得到。他做不到的原因是他不知道整件事情的來龍去脈,那就很容易出錯。若你出外和客人開會,你要讓他知道開會時所談的內容,或者索性帶他一起去開會。

我有一位舊同事在內地工作,他很不滿意同事的表現。他說,他吩咐同事做一件事,那同事就只做那一件事,不會變通。例如他在早上吩咐同事要為明天的記者會訂一些用蘭花做的襟花,接著他就去開會,直至下午五時。他回來後,同事跟他說訂不到用蘭花做的襟花。當時他很著急,因為已經五時了,店舖都關門了,不能再訂襟花。他責備那位同事沒有嘗試去訂用其他花朵做的襟花。但問題是,他在開始時根本沒有告訴那位同事可以選擇其他花朵,那位同事就唯有依照他的指示只找用蘭花做的襟花。

蘇:所以溝通是很重要的。首先你要跟同事簡單地講一講背景資料,讓同事多作了解,他才能夠把事情做得圓滿。

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