1.3　RIDER模型的核心：戰(zhàn)略解碼

戰(zhàn)略解碼并不是一個通用詞語，而是有著特別的含義：

戰(zhàn)略解碼，簡單地說，它通過管理團(tuán)隊集體共創(chuàng)的方式，對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行澄清詮釋，助企業(yè)明晰路徑、明確硬仗、分解任務(wù)，助企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為一線員工能夠理解的語言和行動指南，并落實為績效產(chǎn)出，最終助企業(yè)實現(xiàn)“上下同欲”“左右協(xié)同”“力出一孔”“使命必達(dá)”的局面。

戰(zhàn)略解碼是一種化戰(zhàn)略為行動的工作方法：高層團(tuán)隊與骨干員工集成智慧，采用集體研討的形式，就企業(yè)的愿景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑達(dá)成共識，并以普通員工能夠理解的語言清晰地描述出來，促使各級員工形成階段性的、具體的、明確的目標(biāo)和行動方案，然后逐層分解責(zé)任到人，以便在后面的執(zhí)行環(huán)節(jié)中進(jìn)行反復(fù)對照、質(zhì)詢和改善。

戰(zhàn)略解碼多以召開戰(zhàn)略解碼會的形式來開展。從狹義上來說，戰(zhàn)略解碼主要指召開戰(zhàn)略解碼會，將企業(yè)的中長期目標(biāo)轉(zhuǎn)化為年度重點任務(wù)，明確責(zé)任分工和衡量機(jī)制，通過可視化的方式讓全體成員理解并執(zhí)行。這也是戰(zhàn)略解碼最初的基本定義。

從廣義上來說，除召開戰(zhàn)略解碼會，戰(zhàn)略解碼還包括開展其他的一系列會議和準(zhǔn)備支撐活動，其中戰(zhàn)略澄清會、個人績效合約PK會比較重要，它們分別在戰(zhàn)略解碼會之前和之后開展。此二者對有效澄清戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)涵、緊密銜接績效考核體系發(fā)揮著重要作用。由于戰(zhàn)略澄清會、戰(zhàn)略解碼會、個人績效合約PK會這三個會議非常重要，本書將對其做重點闡述，其他會議限于篇幅略過不表。

RIDER模型的步驟二、三、四合起來（即圖1-1中虛線框部分）就是廣義的戰(zhàn)略解碼。相對地，狹義的戰(zhàn)略解碼僅指步驟三。

廣義的戰(zhàn)略解碼還有一些變形的展示形式，圖1-3就是其中之一。

圖1-3　廣義的戰(zhàn)略解碼（RIDER模型中間的三個步驟）

2005年我把戰(zhàn)略解碼的原理、工具、方法、流程設(shè)計出來并成功在企業(yè)應(yīng)用，隨著這些年的研究深化，我進(jìn)一步精進(jìn)了戰(zhàn)略解碼的概念與方法，并豐富了RIDER模型，使它更加貼合不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的實際情況，每一步驟都有更加詳細(xì)的定義、流程和工具。

為了便于讀者理解戰(zhàn)略解碼的概念與方法，我認(rèn)為應(yīng)先澄清以下問題。

戰(zhàn)略解碼的主角是誰

通常，制定戰(zhàn)略是一把手工程，戰(zhàn)略體現(xiàn)了一把手的意志和夢想。但是，戰(zhàn)略解碼的主角不是一把手一個人，而是整個高管團(tuán)隊。在戰(zhàn)略解碼會上，一把手與所有高管和核心骨干共同討論戰(zhàn)略選項和實施計劃，群策群力，大家在討論過程中是平等的。

戰(zhàn)略解碼的主角也不是戰(zhàn)略規(guī)劃部門的專家，盡管很多大公司都有專門的戰(zhàn)略規(guī)劃部門。戰(zhàn)略規(guī)劃部門可以提供相關(guān)的素材、基本的戰(zhàn)略建議和擬討論的戰(zhàn)略問題，但是，最終的決策還是需要高管團(tuán)隊的深度參與并達(dá)成共識。

戰(zhàn)略解碼為什么要采用集體研討的形式

眾多實踐表明，集體研討是效率最高的一種方式。雖然還有一些其他方式，比如，戰(zhàn)略規(guī)劃部門在寫好規(guī)劃后，請各位高管各自審閱并提出書面反饋意見，或者由戰(zhàn)略規(guī)劃的起草者（通常來自戰(zhàn)略規(guī)劃部門）逐個征求高管的意見，或者請高管在工作溝通群內(nèi)發(fā)表意見，但這些方式都比不上面對面的討論，面對面的討論更能激發(fā)每個成員的熱情和智慧。經(jīng)過集體研討的戰(zhàn)略方向會更貼合公司實際，制訂出來的行動計劃也更易落實到位。

戰(zhàn)略解碼為什么要強調(diào)達(dá)成團(tuán)隊共識

認(rèn)同度是影響戰(zhàn)略執(zhí)行效率的一個重要因素。很多公司在戰(zhàn)略執(zhí)行上之所以失敗，是因為公司高層出現(xiàn)了“一個愿景、多個聲音”的現(xiàn)象。高層內(nèi)部的雜音，自然會放大到基層——“各唱各的調(diào)”，無法形成合奏，就不會形成“優(yōu)美的樂章”。有的公司宣稱自己有戰(zhàn)略，解釋起來卻“五花八門”“似是而非”，很難想象這樣的戰(zhàn)略會得到有效執(zhí)行。戰(zhàn)略解碼的核心價值之一，就是集中高層成員的智慧并達(dá)成團(tuán)隊共識。

戰(zhàn)略以清晰的語言描述出來并廣泛傳播，會不會失密

戰(zhàn)略的執(zhí)行，關(guān)鍵在基層。如果基層員工不理解，認(rèn)為戰(zhàn)略與自己的工作沒有關(guān)聯(lián)，戰(zhàn)略執(zhí)行的效果自然就會不理想。有人擔(dān)心在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，戰(zhàn)略描述得太清晰會使公司的商業(yè)機(jī)密得不到保護(hù)。我的觀點是，除了一些敏感數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略性項目，公司的絕大多數(shù)任務(wù)和目標(biāo)不應(yīng)該因為擔(dān)心失密而不讓員工知道。“知道”不等于“做到”——公司的戰(zhàn)略，不怕競爭對手知道，就怕自己做不到。公司真正的競爭力來源，包括商業(yè)模式、戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭策略，不是那么容易就能被學(xué)習(xí)和效仿的。公司的核心競爭力，其實就是那些“拿不走、偷不去、學(xué)不會、砸不爛”的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

戰(zhàn)略解碼與績效管理是什么關(guān)系

戰(zhàn)略解碼與績效管理關(guān)系密切。戰(zhàn)略解碼的成果，包括公司年度目標(biāo)和年度硬仗，這些也是組織績效目標(biāo)與個人績效目標(biāo)的來源。戰(zhàn)略解碼融合了多種方法（包括群策群力、團(tuán)隊共創(chuàng)、績效管理、行動學(xué)習(xí)等），將公司的戰(zhàn)略分解為長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、年度硬仗、高管個人目標(biāo)、每一個員工的個人目標(biāo)，這樣的層層分解落實，能有力地支撐整體目標(biāo)的實現(xiàn)。戰(zhàn)略解碼的實施，對打造結(jié)果導(dǎo)向的績效文化非常有好處。