- 電子商務理論與實務（第2版）
- 胡令 毛寧
- 11062字
- 2021-02-26 19:22:56
任務二 電子商務的發展與應用
一、任務描述
小李作為電子商務專業的學生，對專業充滿憧憬，經過多次實地調研和親身體驗，在感受到電子商務帶來的便利后，更加堅定了畢業后利用專業知識進行創業的想法，他希望通過自己的工作能為人們帶來更多的便利。現在，小李需要對電子商務的起源與發展做更多的了解。
二、相關知識
（一）電子商務的起源與發展
近年來，隨著計算機的日益普及和網絡（特別是互聯網）的迅速發展，在發達國家形成了一種新的企業經營方式，他們把所有的商業活動和貿易往來電子化，利用發達的網絡環境進行快速有效的商業活動，這就是近期世界上最熱門的話題——電子商務。
當貿易信息以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就標志著運用電子手段進行商務活動的時代到來了。人們開始利用電子數據交換作為企業間電子商務的應用技術，這就是電子商務的雛形。
其實，電子商務這個概念起源于20世紀70年代，那時，一些大公司通過建立自己的計算機網絡實現各個機構之間、商業伙伴之間的信息共享與交換，這就是廣為流行的電子數據交換（Electronic Data Interchange，EDI）。電子數據交換是一種為滿足企業需要而發展起來的先進技術手段，必須遵照統一的國際標準。EDI通過傳遞標準的數據流可以避免人為失誤，大大地降低了成本，提高了效率。EDI是電子商務的基礎，并且EDI技術已經擺脫了昂貴的公司獨立網絡，而融入互聯網中，因此，電子商務逐漸成為主流的商務活動方式。
1. 基于EDI的電子商務（20世紀60年代至20世紀90年代）
從技術的角度來看，人類利用電子通信的方式進行貿易活動已有幾十年的歷史了。早在20世紀60年代，人們就開始用電報報文發送商務文件；20世紀70年代，人們又普遍采用方便、快捷的傳真機來替代電報，但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的，過多人為因素影響了數據的準確性和工作效率，因此人們開始采用EDI作為企業間電子商務的應用技術，將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機，使得單證和文件處理的勞動強度、出錯率及費用大為降低，效率大為提高，極大地推動了國際貿易的發展。由于EDI極大地減少了紙張票據，因此，人們形象地稱之為“無紙貿易”或“無紙交易”。
從技術上講，EDI包括硬件與軟件兩大部分，硬件主要是計算機網絡，軟件包括計算機軟件和EDI標準。
從硬件方面講，20世紀90年代之前的大多數EDI都不通過互聯網，而是通過租用的電腦線在專用網絡上實現，這類專用的網絡被稱為增值網（Value Added Network，VAN），這樣做的目的主要是考慮到安全問題。但隨著互聯網安全性的日益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務更好的系統，已表現出替代VAN而成為硬件載體的趨勢，因此有人把通過互聯網實現的EDI直接稱為Internet EDI。
從軟件方面看，EDI所需要的軟件主要是將用戶數據庫系統中的信息翻譯成EDI的標準格式以供傳輸交換。由于不同行業的企業是根據自己的業務特點來規定數據庫的信息格式的，因此，當需要發送EDI文件時，必須把從企業專有數據庫中提取的信息翻譯成EDI的標準格式才能進行傳輸，這時就需要相關的EDI軟件來幫忙了。
2. 基于互聯網的電子商務
由于使用VAN的費用很高，僅大型企業才會使用，因此限制了基于EDI的電子商務應用范圍的擴大。20世紀90年代中期以后，互聯網（Internet）迅速普及，逐步地從大學、科研機構走向企業和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變為一種大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直被排斥在互聯網之外的商業貿易活動正式進入到這個王國，使得電子商務成為互聯網應用的最大熱點。以直接面對消費者的網絡直銷模式而聞名的美國戴爾（Dell）公司1998年5月的在線銷售額高達500萬美元，到2011年該公司財年總收入上升為615億美元。另一個網絡新貴亞馬遜（Amazon）網上書店的營業收入從1996年的1 580萬美元猛增到1998年的4億美元，2004年的純利潤則為3億多美元。1995年開辦的eBay公司是互聯網上最大的個人對個人的拍賣網站，這個“跳蚤市場”2007年的營業額達到76.7億美元。
根據聯合國貿易和發展會議的統計，全球電子商務交易總額1994年達到12億美元，2000年增加到3 000億美元，2014年全球銷售總額高達1.316萬億美元，預計2018年全球電商交易額將突破2.5萬億美元，絕大部分的國際貿易額以網絡貿易形式實現。
互聯網已成為全球最大的互聯網絡，覆蓋150多個國家和地區。最初主要是利用互聯網的電子郵件功能進行日常的商務通信，后來發展到利用互聯網進行信息發布，出現電子商務的各自交易模式。互聯網的迅速發展使電子商務市場成為繼傳統市場之后的又一個巨大市場，這一市場突破了國界與疆域，正在地球上形成一個新的大陸，即“第七洲”——“虛擬洲”。企業或商家可以在這個“虛擬洲”上構筑覆蓋全球的商業營銷網。
（二）我國電子商務的發展趨勢
我國電子商務的發展經歷了5個階段。1990年到1993年開始EDI應用起步階段，1994年到1997年開始“三金工程”階段，1998年到2000年進入了互聯網電子商務的發展探索階段，2001年到2004年進入了理性務實發展階段，2005年后進入到健康快速發展階段。
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，中國網民規模達7.1億人，互聯網普及率達到51.7%，與2015年底相比提高1.3%，超過全球平均水平3.1%，超過亞洲平均水平8.1%。2016年上半年，中國網民的人均周上網時長為26.5小時，比2015年提高0.3小時。
《報告》顯示，截至2016年6月，網購用戶規模達到4.48億人，較2015年底增加3 448萬人，其中手機網絡購物用戶規模達到4.01億人，增長率為18%；使用網上支付的用戶規模達到4.55億人，手機支付用戶規模達4.24億人。使用網上支付的人數略多于網購人數，意味著有人即使不網購，也會在現實生活中使用網絡支付。電子商務應用快速發展，網上支付廠商不斷拓展和豐富線下消費支付場景，實施各類打通社交關系鏈的營銷策略，帶動了非網絡支付用戶的轉化。
2015年中國電子商務市場交易規模及細分行業構成如圖1-5、圖1-6所示。
圖1-5 2011—2018年中國電子商務市場交易規模
圖1-6 2015年中國電子商務市場細分行業構成
展望我國電子商務未來的發展，縱深化、專業化、國際化、區域化和移動化將成為其發展的趨勢。
1. 縱深化趨勢
目前受限于技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處于起步階段。隨著技術創新和應用水平的提高以及其他相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依托“網站＋電子郵件”的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程和客戶關系管理等都延伸到互聯網上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時將成為企業信息交流的共同特點，網絡將成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。
2. 專業化趨勢
網絡本身就包含時尚和前衛因素，若干年后，我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好滲透到商品的設計和制造過程中。各年齡段需求的不同、各種消費習慣的差異會催生更多細分的市場，所以，提供“一條龍”服務的垂直性網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
3. 國際化趨勢
依托于互聯網的電子商務能夠超越時間、空間的限制，有效地打破國家和地區之間各種有形、無形的壁壘，刺激國家和地區的對外貿易發展。隨著國際電子商務環境的規范和完善，我國電子商務企業必然走向世界，這是適應經濟全球化，提升我國企業國際競爭力的需要。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用國外各種資源是十分有益的。借助電子商務，中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強，并有更多機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
4. 區域化趨勢
電子商務的區域化趨勢是就我國獨特的國情而言的。我國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國，社會群體在收入、觀念、文化水平等方面都有不同的特點，但我國總體仍然是一個人均收入較低的發展中國家，而且城鄉經濟的不平衡性、東西部經濟發展的階梯性、地區收入結構的層次性都十分明顯。目前，上網人群主要集中在大城市，今后相當長時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。B2C電子商務模式的區域性特征非常明顯，因此，以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實，采取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
5. 移動化趨勢
當前，我國網民數量已經處于高位，網民增長和普及率進入了相對平穩的時期，而智能手機等終端設備的普及以及無線網絡升級等因素，則進一步促進了手機網民數量的快速提升。第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至2016年6月，我國手機網民規模達6.56億，網民中使用手機上網的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%。臺式電腦、筆記本電腦、平板電腦的使用率均出現下降，手機不斷擠占其他個人上網設備的使用。移動互聯網塑造了全新的社會生活形態，潛移默化地改變著移動網民的日常生活。新增網民最主要的上網設備是手機，使用率為 71.5%，手機是帶動網民規模增長的主要設備。
2015年中國移動網購市場交易規模達2.1萬億元，同比增長123.8%，增速遠高于中國網絡購物整體增速（2015年中國網絡購物市場交易規模為3.8萬億元，較上年同期增長36.2%）。
未來幾年，中國移動網購仍將保持較快增長，2018年移動網購市場交易規模將超過5萬億元。移動端的隨時隨地、碎片化、高互動等特征，讓移動端成為紐帶，助推網購市場向“線上+線下”“社交+消費”“PC+手機+TV”“娛樂+消費”等方向發展，實現整合營銷、多屏互動等模式。
（三）電子商務的應用
近年來，隨著現代計算機、網絡和通信技術的發展和廣泛應用，電子商務正逐漸改變人們的學習、生活和工作方式，其應用滲透到各行各業。提到電子商務的應用，人們馬上就會聯想到亞馬遜等網站。其實，不止這些，企業電子商務也是電子商務應用中很重要的一部分。另外，像政府采購、網上納稅算不算是電子商務應用也被人爭論。現在，主要介紹以下幾個方面的電子商務應用。
1. 市場電子商務應用
面向市場的以市場交易為中心的電子商務活動即市場電子商務。市場電子商務包括促成交易實現的各種商務活動，如網上展示、網上公關和網上洽談等活動，其中，網絡營銷是最重要的網上商務活動；另外，還包括實現交易的電子貿易活動。市場電子商務主要是利用EDI、互聯網實現交易前的信息溝通、交易中的網上支付和交易后的售后服務等。
在現階段的營銷活動中，常用的網絡營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名/通用網址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客等。借助這些手段，可以實現營銷信息的發布、傳遞與用戶間的交互，以及為實現銷售營造有力的環境。
舉例來說，湖南思洋公司建立的電子商務購物網站——特色湖南（http://www.tesehunan.com）設置了“休閑零食”“原珍茶飲”“生鮮蔬果”“農副產品”“湘字品牌”等專區，圖文并茂，與人們生活直接相關，網上每年銷售利潤可觀，其網站如圖1-7所示。
圖1-7 特色湖南官方網站
市場電子商務的代表就是網上商店。網上商店是利用互聯網技術從事商品零售業務的企業在網絡世界中建立的虛擬商店，在互聯網上就是一個站點，擺放商品的目錄和各種商品影像的介紹，可以讓人們足不出戶就能達到親臨商場的效果。
舉例來說，一個購買固定品牌西服的客戶不喜歡現有西服的色彩、款式及大小搭配，他不必像往常一樣必須選擇別的品牌或者找人另做，只需要按照自己的愛好將自己喜歡的色彩、款式和尺寸通過電子郵件發給商家，就可以在很短的時間內得到滿足自己要求的西服。網上購物徹底改變了傳統的購物方式，如面對面交易、一手交錢一手交貨及面談等，它是一種嶄新的有效而又安全可靠的電子購物方式。購物的客戶可以通過輸入電子訂貨單說明自己要購買的物品，然后調出自己的電子錢包和電子信用卡，只要電子信用卡合法，即可完成購物并得到電子收據。從整個購物過程可以看出，這是一種與傳統購物方式不同的現代高新技術購物方式。
2. 企業電子商務應用
企業電子商務是運用互聯網重組企業內部經營管理活動，與企業開展的電子商貿活動保持一致。最典型的企業電子商務應用是供應鏈管理，從市場需求出發，利用網絡將企業的銷、產、供、研等活動串在一起，實現企業網絡化、數字化管理，最大限度地適應網絡時代市場需求的變化，這就是企業內部的電子商務。
電子商務的具體應用落實到企業就需要其站在全局的角度，根據市場需求，對企業業務進行系統化規范，并重新設計業務流程和基本構架，以適應網絡經濟時代的數字化管理和數字化經營。
例如，網上銀行就是銀行以互聯網為基礎提供各式各樣的金融服務，其功能一般包括銀行業務項目、商務服務以及信息發布。銀行業務項目主要包括個人銀行、對公業務（企業銀行）、信用卡業務、多種付款方式、國際業務、信貸及特色服務等功能。商務服務包括投資理財、資本市場、政府服務等功能。信息發布包括國際市場外匯行情、對公匯率、儲蓄利率、匯率、國際金融信息、證券行情、銀行信息等功能。目前，網上銀行實現的功能主要是信用卡、個人銀行、對公業務等客戶與銀行間關系較密切的部分，我國各大商業銀行幾乎都開始了網上銀行的業務。隨著網上銀行業務的擴展，特別是人們對網上支付的認同，相信會極大地促進網上商店的交易。
3. 移動電子商務應用
移動電子商務就是利用手機及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術及其他技術完美結合，使人們在任何時間、任何地點都能進行各種商貿活動，實現隨時隨地在線上線下購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
進入20世紀90年代，移動通信發展迅猛，已有的GSM和CDMA業務持續發展，備受關注的第三代（3G）、第四代移動通信（4G）系統則開始在大規模進入市場前進行各方面的準備工作。
隨著時代與技術的進步，人們對移動性和信息的需求急速上升，移動互聯網已經滲透到人們生活、工作的各領域。隨著3G時代的到來，移動電子商務成為各個產業鏈競相爭搶的“大蛋糕”。因其可以為用戶隨時隨地提供所需的服務、應用、信息和娛樂，同時滿足用戶及商家從眾、安全、社交及自我實現的需求，而深受用戶的歡迎。
4. 社會電子商務應用
社會電子商務是整個社會經濟活動都以互聯網為基礎，利用信息和通信技術，在大眾公用計算機網絡上有效實現行政、服務及內部管理等功能，在政府、社會和公眾之間建立有機服務系統的集合。“網上政府”所實現的也就是人們常常提到的電子政務。在電子政務中，最顯著的兩個應用就是政府網上采購（如圖1-8所示）和網上稅收管理。電子政務是政府活動的電子化，包括政府通過互聯網處理政府事務，利用互聯網進行招投標實現政府采購等，利用互聯網收繳稅費等。
圖1-8 湖南省政府采購網
對于政府網上采購和網上稅收管理是否屬于電子商務的應用，人們一直有著爭議。我們認為，政府網上采購和網上稅收管理也是信息化建設的項目，既是電子政務的應用，同樣也是電子商務的應用。根據采購公開程度，可以將采購分為公開招標采購、邀請招標采購、競爭性談判采購等方式，目前最常用的方式是公開招標采購。
三、任務實施
步驟一：利用網絡及相關資料進行調研，找出國外排名靠前的5家電子商務公司，比較其平臺、網站、經營范圍和市場規模等情況，完成表1-6。
表1-6 國外排名靠前的5家電子商務公司情況比較
步驟二：利用網絡及相關資料進行調研，找出我國成立較早的5家電子商務公司，比較其平臺、網站、經營范圍和市場規模等情況，完成表1-7。
表1-7 我國成立較早的5家電子商務公司比較
步驟三：利用網絡及相關資料進行分析，找出我國近兩年排名靠前的5家電子商務公司，比較其平臺、網站、經營范圍及市場規模與世界領先企業的差距等情況，完成表1-8。
表1-8 近5年我國排名靠前的5家電子商務公司比較
四、任務評價
任務評價表如表1-9所示。
表1-9 評價表
五、知識拓展
閱讀材料
2015年中國互聯網十大風云人物
2015年是中國互聯網第三個十年的開局之年，這一年的政府工作報告首次提出“互聯網＋”行動計劃。黨的十八屆五中全會通過的“十三五”規劃建議再次強調要實施“互聯網+”行動計劃，表明國家要把互聯網與傳統行業結合起來，創造新的發展生態；也表明互聯網在我們的社會生活中將發揮越來越重要的作用。
回顧2015年度中國互聯網發展過程中有突出貢獻的標志性人物，我們將展現其對互聯網行業以及經濟社會發展帶來的深刻變革和影響，倡導在科技、理念以及商業模式等方面的積極創新和銳意進取的互聯網精神，感謝他們為互聯網創新發展做出的突出貢獻。
1. 滴滴程維
滴滴出行創始人兼CEO程維，曾在阿里巴巴履職八年，2012年從支付寶離職創立小桔科技，并推出移動端出行應用“滴滴出行”（原“滴滴打車”）。3年間，程維帶領團隊，讓滴滴出行成長為全球最大的一站式多元化出行平臺。
2015年，是滴滴出行向平臺化發展的一年。在程維的主導下，滴滴出行開始在出行領域全面拓展，在已有出租車、專車、企業版等業務的基礎上，相繼推出快車、順風車、代駕、巴士、試駕等多類出行解決方案及相關服務。同時，滴滴出行亦積極與世界各地優秀的同行建立合作關系，通過與Lyft、Ola、GrabTaxi等有活力公司的合作，促進了世界智能交通的互聯互通。滴滴出行APP也成為移動出行領域目前涵蓋范圍最廣、提供服務最齊全的APP。目前，滴滴出行的產品已經覆蓋全國超過360個城市，擁有超過2.5億的用戶，日訂單量最高突破1 000萬次。
程維精準地抓住了城市出行中的痛點，通過滴滴出行在智能交通領域實踐分享經濟，讓汽車空駛率大大降低，資源利用效率有效提高，數億人次的出行難題得到較好的解決。
2. 攜程梁建章
攜程旅行網的聯合創始人、董事局主席兼CEO梁建章，1999年與3位商業伙伴共同創立了攜程旅行網。目前，攜程已經成為中國最大的旅游集團。
2015年，繼投資同程、途牛和藝龍后，10月26日，攜程網宣布戰略投資自己的競爭對手去哪兒網，中國規模最大的OTA（在線旅行社）就此誕生。
作為中國領先的綜合性旅行服務公司，攜程旅行網向超過2.5億注冊會員提供包括酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理及攻略社區等在內的全方位旅行服務。目前攜程移動端主動下載量超過10億，占交易總量的約70%，手機日交易額峰值突破5億元人民幣。通過攜程旅行網，可以預訂全球200多個國家和地區的約120萬家國內和國際會員酒店，攜程網機票產品覆蓋全球六大洲5 000多個大中城市，旅游線路產品覆蓋超過100多個目的地國家和地區。2015年中國內地度假產品的服務人次即超過2 000萬。
特別值得一提的是，梁建章還兼任北京大學經濟學研究教授，在將攜程網推向增長軌道的同時，他還一直呼吁重新審視中國的計劃生育政策，主張實施全面放開生育、保障女性利益等舉措，令人耳目一新。2015年10月，中共十八屆五中全會決議實施全面二孩政策。
3. 百度王勁
百度高級副總裁、自動駕駛事業部總經理王勁，2015年創立百度自動駕駛事業部，發力無人駕駛車領域。他帶領世界級的精英團隊，依托百度在人工智能、大數據等領域的深厚積淀，研發先進的自動駕駛技術，打造出性能強大的“百度汽車大腦”；致力于攜手產業鏈上下游，努力構建與智慧出行相關的全方位產業生態，推動無人駕駛車的商業化應用。
基于“百度汽車大腦”，百度自動駕駛汽車于2015年12月初成功路測，實現國內首次城市、環路及高速道路混合路況下的全自動駕駛，開創了中國無人駕駛車研發領域三個“最”：路況最復雜、自動駕駛動作最全面、環境理解精度最高。在第二屆世界互聯網大會上，百度無人駕駛車登上“互聯網之光”博覽會展臺，受到中央政府的關注。
目前，智能制造是“中國制造2025”的主攻方向，是中國經濟增長的重要引擎。百度發力無人駕駛車產業取得的階段性成果，正是智能制造的典范。百度利用互聯網技術，與傳統汽車產業融合、創新發展，構筑智能的產品形態與服務模式，將加快促進汽車產業轉型升級。
百度在無人駕駛汽車領域積極投入，被認為不僅能有效助力智能制造，還有利于提升人們的智能化生活水平。
4. 搜狗王小川
2015年，在CEO王小川的帶領下，搜狗以“開放”的理念在產品布局上成就了諸多創新。
搜狗搜索發布了APP客戶端，并先后獨家上線了微信頭條與知乎搜索等功能，獲得業內外一致好評。搜狗輸入法利用“表達符號”將搜狗與用戶、設計者、推廣發行方連接在一起，構建了搜狗輸入法生態圈。同時，搜狗繼續深化與騰訊的合作，獨家接入QQ群興趣部落的優質內容，用戶通過搜狗搜索可以找到相關的帖子、圖冊、活動等。這些由行家里手管理的興趣部落覆蓋從少年偶像組合TFBOYS到哈士奇寵物狗等當下熱門興趣主題。搜狗的問答平臺問問也在與QQ群深度結合，可以通過內置在群內的問問功能對各種話題進行成員間的問答。
2015年前9個月，搜狗實現收入4.3億美元，同比增長60%，凈利潤達到7 800萬美元，是上年同期的4倍多。連續7個季度盈利的搜狗，以其不斷增強的用戶獲取能力、持續的市場盈利能力、快速成長的移動端商業化能力，已經成為中國互聯網行業的一個現象而存在。
5. 樂視劉弘
樂視聯合創始人劉弘自2004年就職樂視網副董事長兼COO至2015年已經11年，其間樂視經歷了從視頻網站、樂視影業到超級電視的發展過程，特別是2015年快速出擊的樂視體育和超級手機，再加上已經在布局中的樂視超級汽車，其生態模式已經取得階段性成果。
以樂視網旗下花兒影視公司2015年出品的《羋月傳》為例，樂視網作為全網首播平臺率先播出僅六天的時間，就創下高達11億播放量的極佳數據，坐穩了樂視乃至整個電視劇行業現象級大劇的交椅。而推動《羋月傳》前行的兩只手是樂視生態“平臺+內容+終端+應用”的協同效應和全面的營銷手段，這被稱作為“顛覆性創新思路的生態模式”，打破了工業化時代下的產業邊界和創新平臺邊界，釋放了創新能量并產生了巨大的經濟價值。作為樂視旗下目前唯一一個已上市公司的樂視網，2015年的最高市值超過1 500億元，較A股上市之初的市值翻了50倍。
2015年12月，中非合作論壇第十一屆高官會在南非比勒陀利亞舉行。樂視是隨訪企業名單中唯一一家互聯網企業，樂視副董事長兼COO劉弘也成為本次隨訪企業團中唯一一位互聯網企業家代表。此行被認為意味著樂視全球化戰略將進一步升級，樂視生態未來可能在非洲全面落地。
6. 美團大眾點評王興
美團大眾點評網CEO王興是中國著名的連續創業者，相繼創辦了校內網、飯否和美團網，被認為是訥于言而敏于行的創業者，對商機高度敏感又懂得取舍進退。2015年10月8日，美團網與大眾點評網宣布達成戰略合作，共同組建一家新公司，王興出任CEO，全面負責新公司的管理運營。
美團網與大眾點評網合并后，占據了國內團購市場超過85%的份額，穩坐行業頭把交椅，并為中國的消費者提供包括到店餐飲、外賣配送、電影等在內的全方位生活服務。美團大眾點評網的用戶近6億人，合作商家超過210萬戶，覆蓋中國1 200多個城市，預計2015年全年交易額達1 800億元。以年度活躍買家、訂單交易數維度考量，美團大眾點評網是中國僅次于阿里巴巴的第二大電子商務平臺。
美團大眾點評網的使命是連接人和商戶。只需在手機客戶端上輕輕一點，消費者就能查詢附近的吃住游娛，直接在餐廳買單、訂外賣、選電影院座位或是安排旅游線路。美團大眾點評網將生活的方方面面需求集成到一個手機應用之中，為消費者提供便捷和優惠，反過來也拉動服務業的消費增長，激發線下實體經濟的發展活力，并讓線下服務業提升了資源的使用率。
7. 聯想葉明
作為聯想集團副總裁、中國區大客戶事業部銷售總經理，葉明主要負責System x、ThinkServer服務器及PC產品在中國地區的大客戶銷售業務。在IT領域有著20年從業經驗的葉明，曾在IBM等知名500強企業從事銷售管理工作，擁有極強的市場反應能力和團隊管理能力。
作為原IBM x86業務核心成員加入聯想后，葉明帶領團隊積極融入新的組織架構，并快速適應聯想銷售模式，成功完成了x86和ThinkServer的雙品牌整合，以精準的客戶洞察滿足客戶需求。在2015年第二季度，聯想取得了中國地區x86服務器市場出貨量與銷售額的雙料冠軍。
在聯想企業級業務核心策略“Open+”的指導下，葉明憑借卓越的銷售管理能力，與團隊制定了清晰的銷售策略，整合品牌優勢，全面進攻包括金融、郵電、能源、政府、教育等在內的重點行業，并連奪南京大學HPC項目、央視4G視頻中心等千萬級大單，以領先的開放架構解決方案助力客戶信息化建設，捍衛了聯想在企業級業務領域的領軍地位。
8. 聚美優品陳歐
作為中國大型的化妝品電商，同時也是成交單量較大的跨境電商之一的聚美優品CEO，陳歐在2015年不僅延續了過往的成功，更取得了許多突破。
首先就是果斷轉型終獲成功。聚美優品早在2014年果斷轉型為跨境電商，領先起跑國內跨境市場。自2014年9月參與鄭州試點，極速免稅店月環比增長連續五個月超過300%。在海外美妝品類基礎上又擴增了海外母嬰用品、食品保健、國際輕奢等品類，使得海外優質商品得以通過正規渠道流入國內市場。2015年8月1日當天，單量突破210萬單，成為中國單日單量最大的跨境垂直電商企業。
與此同時，聚美優品從今年開始向娛樂界靠攏，先是任命時尚集團總裁蘇芒為獨董，隨后又頻頻與國內高收視綜藝節目合作，2015年年底聚美影視公司成立，將主要投拍明星IP影視作品。
作為一家主要面向女性的電商，聚美用戶群體與時尚娛樂受眾高度重合，聚美加大力度與時尚娛樂界互動，共同創造內容與話題。根據聚美優品第三季度財報顯示，2015年第三季度活躍用戶增長30.8%。
9. 阿里釘釘陳航
作為阿里巴巴旗下釘釘的創始人，花名“無招”的陳航，帶領不到10人的創始團隊，從阿里巴巴創業圣地杭州湖畔花園出發，推出釘釘這款面向中小企業的工作商務溝通、協同多端平臺，并在短短一年時間內，成為中國企業級市場后來居上的新秀，目前已經擁有超過100萬家企業客戶。
釘釘用一年時間打造了企業級平臺布局，并以“DING”“已讀未讀”“電話會議”等創新功能顛覆了企業級溝通產品，隨后推出的“C++”戰略、開放平臺生態、企業服務共創計劃等更是改變了企業級市場的傳統玩法。釘釘通過架設于統一通信能力基礎上的多樣能力輸出和綜合服務建設，致力于提高中小企業的工作效率、降低中小企業的經營成本，為中小企業投身“大眾創業、萬眾創新”塑造更有利的宏觀環境。
陳航帶領下的阿里釘釘，既是“創業＋創新”的結合成果，同時也為全社會“雙創”提供了前所未有的平臺支持，堪稱互聯網行業“雙創”的先鋒典型。在2015年這個中國企業級市場興起元年，釘釘為互聯網行業在企業級市場打開了新的突破口。
10. 一下科技韓坤
“愛一件事，并做好。”娛樂精神爆棚的兩個爆款應用秒拍和小咖秀背后，一下科技CEO韓坤卻是一個低調務實的掌門人。2015年，秒拍和小咖秀迅猛發展，成為年度爆紅的現象級產品。其中秒拍每日視頻上傳量超過100萬次，日播放次數則達到5.1億次；而小咖秀上線半年日活躍用戶數已突破500萬大關。截至2015年已有超過1 500位明星入駐一下，累計粉絲量超過15億人次，每日播放量超過1億次。
10年間，韓坤從戶籍警察到個人站長，從搜狐的實習生做到了搜狐ChinaRen總編輯，之后創立了酷六。而今天，作為一下科技創始人的韓坤，正在布局短視頻領域的另一款產品——秒拍直播，同時聯合新浪公司設立1億美元的投資基金，專投移動視頻與娛樂方向項目，通過流量傾斜、品牌共建和廣告分成等方式扶持移動短視頻的原創作者，全力提升UGC內容。
11月24日，一下科技宣布完成由新浪微博領投，紅杉資本、韓國YG娛樂等投資機構跟投的2億美元D輪融資，公司估值已超過10億美元，正式躋身獨角獸行列。
（原創：2015-12-30 朱筠 李波 《人民郵電報》）
六、同步拓展
1. 請登錄北京京東世紀商貿有限公司網站（http://www.jd.com），分析網站銷售的哪些產品滿足人們哪些方面的需求，該網站建立得如何。
2. 利用互聯網搜索至少5名近年涌現的世界或我國電子商務風云人物，了解他們的創業經歷、所在企業的發展歷程、經營業務范圍、各自特色以及可供學習之處。