第一章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的前世今生

互聯(lián)網(wǎng)的誕生加速了世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，各種IT業(yè)態(tài)中，互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)壯大的速度最快，更新?lián)Q代的周期也最為迅猛。互聯(lián)網(wǎng)是由IT技術(shù)和通信技術(shù)為支撐建立起來(lái)的，其實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超越了IT和通訊領(lǐng)域，IT成了互聯(lián)網(wǎng)的組成部分。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)保持如此快速成長(zhǎng)并走向繁榮的重要?jiǎng)恿ΑＵl(shuí)能在互聯(lián)網(wǎng)上掌握這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)就能夠成為巨大財(cái)富的創(chuàng)造者。一代又一代縱橫馳騁于互聯(lián)網(wǎng)江湖的大大小小的企業(yè)，不僅用自身的奮斗歷程演繹著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)傳奇，也推進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程，訴說(shuō)著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的前世與今生。

在20世紀(jì)90年代，隨著電腦的普及和信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)迅速走向商業(yè)化，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)化利用，一方面加速了互聯(lián)網(wǎng)的推廣普及和發(fā)展更新的步伐，另一方面也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展，讓眾多的企業(yè)和商家從互聯(lián)網(wǎng)中看到了商機(jī)，于是一批先驅(qū)者開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也由此開(kāi)啟了一個(gè)屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命。

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程

由于不同國(guó)家的國(guó)情、文化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及人民的生活方式等存在差異，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不同的國(guó)家和地區(qū)有著各自不同的發(fā)展?fàn)顩r。從總體上來(lái)說(shuō)，美國(guó)和中國(guó)是世界上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展最迅速的國(guó)家，而歐洲國(guó)家及日本、韓國(guó)等其他國(guó)家則由于各種因素和條件的制約或者限制，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及美國(guó)和中國(guó)，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不同的國(guó)家和地區(qū)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)。從世界范圍看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大致經(jīng)歷了三個(gè)重要的發(fā)展階段。

（一）第一階段（1990—2002）：初涉江湖，大浪淘沙始得金

美國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)的誕生地，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)源地。20世紀(jì)90年代，世界上最早的一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼建立。像美國(guó)在線(xiàn)公司（AOL），它的前身是一家名為“量子”的計(jì)算機(jī)信息數(shù)據(jù)公司，主要為計(jì)算機(jī)用戶(hù)提供在線(xiàn)信息服務(wù)，到1991年，這家公司已經(jīng)擁有了13萬(wàn)客戶(hù)，在創(chuàng)始人凱斯的提議下，公司更名為“美國(guó)在線(xiàn)”，并于1992年在紐約股市掛牌上市。隨后，在1994年、1995年，美國(guó)雅虎公司（Yahoo!）、易貝網(wǎng)（eBay）、美國(guó)亞馬遜公司（Amazon）等相繼成立，1998年，谷歌公司（Google）成立，在此后的幾年間，眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和站點(diǎn)陸續(xù)成立，并呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，讓一些企業(yè)獲得了巨大商機(jī)和利潤(rùn)。例如，美國(guó)戴爾公司（Dell），從1996年到1999年對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，擴(kuò)大全球運(yùn)營(yíng)，進(jìn)軍在線(xiàn)銷(xiāo)售，并為全球電子商務(wù)制訂了基準(zhǔn)，1998年5月，憑借著直接面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式，戴爾公司在線(xiàn)銷(xiāo)售額高達(dá)500萬(wàn)美元；而亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的營(yíng)業(yè)收入也從1996年的1580萬(wàn)美元猛增到1998年的4億美元。許多商家已經(jīng)體驗(yàn)到日益強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)為他們所帶來(lái)的方便、快捷及規(guī)模效益，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。

在20世紀(jì)90年代中期，在大洋彼岸的中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始啟程。1994年4月20日是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)誕生之日，隨后，由清華大學(xué)等高校、科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)等多條互聯(lián)網(wǎng)接入，國(guó)家郵電部正式向社會(huì)開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商（ISP）如瀛海威等開(kāi)始出現(xiàn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮漸起。1995年3月，楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建了雅虎搜索網(wǎng)站。1995年4月，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一家中文商業(yè)信息站點(diǎn)“中國(guó)黃頁(yè)”，發(fā)布了一批互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，在大陸開(kāi)始普及網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用知識(shí)。1995年5月，被稱(chēng)為“中國(guó)信息行業(yè)的開(kāi)拓者”，曾經(jīng)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)跑者的瀛海威信息通信有限責(zé)任公司成立，該公司設(shè)立的“瀛海威時(shí)空科教館”是最早面向普通人做互聯(lián)網(wǎng)普及的地方。該公司雖然后來(lái)因企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略等問(wèn)題而逐漸衰落并最終消失在大眾視野中，但是在當(dāng)時(shí)還沒(méi)有多少人知道互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的時(shí)候，瀛海威和它的創(chuàng)始人張樹(shù)新為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)培育出第一批基礎(chǔ)用戶(hù)，并在探索互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式、市場(chǎng)合作、政府支持等方面進(jìn)行了有益的嘗試，對(duì)后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存發(fā)展具有很好的啟發(fā)和借鑒意義。1995年7月，搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng)利用風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)建了愛(ài)特信信息技術(shù)有限公司，也就是搜狐前身。1996年4月，中國(guó)民營(yíng)高科技企業(yè)四通利方第一個(gè)中文網(wǎng)站SRSNet. com建設(shè)啟動(dòng)，為新浪網(wǎng)的誕生提供了契機(jī)。1997年6月，作為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易（NASDAQ:NTES）成立。1998年，搜狐網(wǎng)成立，并逐漸發(fā)展成今天中國(guó)的三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一。同年6月，京東成立，逐漸發(fā)展成中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。同年10月，四通利方與北美最大的中文網(wǎng)站華淵網(wǎng)合并，一舉成為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要的跨國(guó)公司之一。同年12月全球最大的中文門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)建立。1999年，易趣網(wǎng)、攜程網(wǎng)、Chinaren公司、8848網(wǎng)站等紛紛建立，朝著納斯達(dá)克的上市之路奮勇前行。同年，阿里巴巴的成立標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)B2B的正式開(kāi)端。2000—2002年，新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易等相繼在美國(guó)納斯達(dá)克證券市場(chǎng)上市。中國(guó)掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)投資創(chuàng)業(yè)的熱潮，國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資商、國(guó)有上市公司、民間資本及個(gè)人投資者都紛紛投身這股熱潮，感受互聯(lián)網(wǎng)商海的波濤與旋渦。

1995年到2001年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫開(kāi)始出現(xiàn)并持續(xù)發(fā)酵，3個(gè)主要科技行業(yè)因此而獲益，包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基建，如世界通訊公司（WorldCom，簡(jiǎn)稱(chēng)世通），互聯(lián)網(wǎng)工具軟件，如網(wǎng)景通信公司（Netscape），門(mén)戶(hù)網(wǎng)站如雅虎等。雅虎在1998年總收入達(dá)2.03億美元，利潤(rùn)總額是2500萬(wàn)美元，進(jìn)入1999年后，雅虎的股票市值已經(jīng)接近380億美元，超過(guò)播音公司。而1997年上市的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店，從公開(kāi)上市到1998年底，其股票價(jià)格上升了2300%。對(duì)此，業(yè)界評(píng)論，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)3年相當(dāng)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)70年。互聯(lián)網(wǎng)這種迅速致富的景象吸引著無(wú)數(shù)追隨者競(jìng)相投入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大潮中。

隨著2000年到2002年期間互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅，全世界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始面臨著一次生死存亡的大考驗(yàn)。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)受不住打擊，倒閉了，根據(jù)Webmergers統(tǒng)計(jì)，自2000年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅以來(lái)，全球至少有4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購(gòu)或者關(guān)門(mén)。有媒體稱(chēng)，裁員就像一場(chǎng)瘟疫，正在美國(guó)高科技企業(yè)中蔓延。這正是前幾年股市過(guò)熱及高科技公司盲目追求發(fā)展速度造成的后果。直到2002年10月左右，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)追蹤公司的調(diào)查報(bào)告顯示，第三季度申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)或倒閉的網(wǎng)絡(luò)公司，已經(jīng)比上年同期和上季度大幅度減少，至此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅才接近尾聲。

當(dāng)然，也有不少互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)受住了這場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，存活發(fā)展下來(lái)，并由此贏得了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇。像新浪在上市第二天，納斯達(dá)克綜合指數(shù)繼續(xù)受到重挫。搜狐獲準(zhǔn)上市后，IPO價(jià)格下滑得更加厲害，被稱(chēng)為流血上市；網(wǎng)易更是在上市首日跌破發(fā)行價(jià)。從今天來(lái)看，三大門(mén)戶(hù)用流血的代價(jià)，獲得了美國(guó)納斯達(dá)克的一席之地，從而也獲得了活下去的糧草。互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一次大浪淘沙式的篩選，存活下來(lái)的企業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。存活下來(lái)的企業(yè)，經(jīng)歷了這次洗禮，將以更加成熟和理性的姿態(tài)投入新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中。

（二）第二階段：（2002—2008）回暖復(fù)蘇，以多元化發(fā)展路徑尋找商機(jī)

2002年下半年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)始回暖復(fù)蘇。走出早期市場(chǎng)低迷狀態(tài)、生存下來(lái)的一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司，憑借著擴(kuò)充業(yè)務(wù)的手段，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的大部分份額，為企業(yè)發(fā)展贏得了先機(jī)，掌握了市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)。像美國(guó)的易貝網(wǎng)、亞馬遜公司、雅虎公司、谷歌公司、微軟MSN公司等在市場(chǎng)盈利方面都明顯增長(zhǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始有了發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī)。2000年年初，易趣網(wǎng)獲得了美國(guó)eBay公司3000萬(wàn)美元的投資，同年10月，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了全年收支平衡，年底實(shí)現(xiàn)了全年盈利。網(wǎng)站短信業(yè)務(wù)的推出，拯救了一大片互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，新浪、搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在2002年底到2003年初，分別實(shí)現(xiàn)盈利，而網(wǎng)易則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)獲利頗多，甚至超過(guò)了短信業(yè)務(wù)。同年，億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)等旅游電子商務(wù)網(wǎng)站宣布進(jìn)入盈利階段。

2003年，阿里巴巴投資1億元人民幣推出個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)，并創(chuàng)建獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)——支付寶，正式進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域。兩年后，淘寶網(wǎng)成為全國(guó)最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，支付寶成為全國(guó)最大的獨(dú)立第三方電子支付平臺(tái)。阿里巴巴全面發(fā)展的雛形已經(jīng)基本展現(xiàn)。隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的整體回暖，外國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資也隨之而來(lái)，2003年6月，美國(guó)在線(xiàn)交易網(wǎng)站eBay宣布向易趣網(wǎng)追加投資，支付1.5億美元現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)易趣美國(guó)公司剩余股份；同年10月，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站卓越網(wǎng)以?xún)沙傻墓煞輳拿绹?guó)老虎基金獲得5200萬(wàn)元的融資資金。中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站加快了上市步伐，同年12月，攜程旅行網(wǎng)在納斯達(dá)克上市，成為繼新浪、網(wǎng)易、搜狐之后又一個(gè)在納斯達(dá)克成功上市的中國(guó)公司。可見(jiàn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走出了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫的陰影，煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。

從2003年開(kāi)始，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始了多元化的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站、社交娛樂(lè)等全面開(kāi)花。伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新一輪的高速增長(zhǎng)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升，2008年6月達(dá)到了2.53億，首次大幅度超過(guò)美國(guó)，躍居世界首位。不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)民數(shù)量構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)龐大的客戶(hù)資源，具有強(qiáng)大的潛在消費(fèi)能力。網(wǎng)上購(gòu)物、消費(fèi)和娛樂(lè)的便捷與輕松，也讓網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)度越來(lái)越高，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的好時(shí)期。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始重視和找尋適合自身發(fā)展的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付等業(yè)務(wù)越來(lái)越被廣泛接受，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也從各自核心優(yōu)勢(shì)向其他領(lǐng)域滲透，形成有序競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。

（三）第三階段（2008至今）：順應(yīng)潮流，拓展合作共享的平臺(tái)與機(jī)制

據(jù)AT互聯(lián)網(wǎng)研究所研究資料顯示，自2008年以來(lái)，全球互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)速度有所放緩，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用量卻呈現(xiàn)出大幅度的增長(zhǎng)。美國(guó)2008年以后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速成長(zhǎng)的階段，使用人數(shù)不斷攀升，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore公布的數(shù)據(jù)，截至2009年1月份，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)上升到6320萬(wàn)人，一半以上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端瀏覽新聞、獲取信息及進(jìn)行娛樂(lè)。

日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)間可以追溯到1992年日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo公司推出的i-mode模式，該模式是采用HTML格式，針對(duì)不同業(yè)務(wù)制訂合理資費(fèi)及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念等，為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了很好的可資借鑒的運(yùn)營(yíng)模式。隨后日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷推陳出新，2008年以后形成了以搜索、電子商務(wù)和社交網(wǎng)站為主的成熟的商業(yè)模式。

韓國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)始于2002年，根據(jù)KTF的市場(chǎng)調(diào)查，2008年，韓國(guó)平均2.75個(gè)手機(jī)用戶(hù)中就有一個(gè)用戶(hù)使用高速互聯(lián)網(wǎng)，超過(guò)80%的年輕人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，隨著智能手機(jī)的普及，韓國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)前景廣闊。

2009年以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起為主要標(biāo)志，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期。2012年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)首次超過(guò)了PC用戶(hù)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模直逼美國(guó)，成為全球互聯(lián)網(wǎng)第二大市場(chǎng)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得更加理性開(kāi)放，傳統(tǒng)企業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交鋒中逐步走向融合與共存。例如，截至2016年12月31日，阿里巴巴累計(jì)投資傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)超過(guò)1000億元，其中重大投資項(xiàng)目超過(guò)20個(gè)，阿里巴巴與蘇寧、銀泰、三江等進(jìn)行了深度合作，近期更與中國(guó)最大的商貿(mào)集團(tuán)百聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

在中國(guó)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為基礎(chǔ)設(shè)施，變現(xiàn)能力成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在社交、視頻、新聞、工具和購(gòu)物等領(lǐng)域，移動(dòng)應(yīng)用的滲透率超過(guò)50%。電商對(duì)中國(guó)消費(fèi)發(fā)展影響作用明顯，網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例大幅度提高，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民在人口中的滲透力逐年上升，2015年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)6億，約占中國(guó)人口的45%，其中以20世紀(jì)八九十年代的年輕群體為主，并持續(xù)向各個(gè)年齡層擴(kuò)散。這些都為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)培育了大量的基礎(chǔ)用戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)也跟隨網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣而發(fā)生變化。這個(gè)時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式開(kāi)始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透。一方面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的移動(dòng)化，大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如百度、騰訊、新浪等都開(kāi)始不同程度地布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，另一方面是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的移動(dòng)化，比如，即時(shí)通信、電子商務(wù)、支付、搜索引擎等應(yīng)用都有對(duì)應(yīng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的應(yīng)用。用戶(hù)只需下載相應(yīng)的APP，就可以在智能手機(jī)上輕松地進(jìn)行郵件的接收與發(fā)送；用支付寶、微信等輕松完成購(gòu)物支付行為；用手機(jī)百度就可以搜索相關(guān)信息；下載新浪、搜狐、新聞?lì)^條等手機(jī)客戶(hù)端，就可以輕松地在手機(jī)上瀏覽新聞和各類(lèi)信息資訊。PC時(shí)代是一網(wǎng)知天下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則是一部智能手機(jī)知天下、走天下。

隨著3G、4G時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)領(lǐng)域不斷細(xì)分。流量費(fèi)、移動(dòng)娛樂(lè)、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)生活服務(wù)等5大細(xì)分市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力及不斷進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)迎來(lái)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。2012—2015年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模分別為1835億、4734.2億、13437.7億和30794.6億，對(duì)應(yīng)的2013—2015年的增長(zhǎng)率分別為158%、183.8%和129.2%。移動(dòng)購(gòu)物占比分別為37.4%、55.3%、64.10%和67.40%，移動(dòng)生活服務(wù)占比分別為3.6%、6.4%、13.7%和18.6%。移動(dòng)購(gòu)物和移動(dòng)生活服務(wù)逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要服務(wù)的領(lǐng)域。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新娛樂(lè)方式、新閱讀方式、新社交方式，以及新社會(huì)服務(wù)方式。像騰訊、淘寶、京東、唯品會(huì)、新浪、搜狐、百度、滴滴、攜程，以及摩拜單車(chē)等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨著新一輪的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)。

（四）小結(jié)

從全球范圍看，中美兩國(guó)作為走在全世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最前列的兩個(gè)國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的歷程大致相同，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)除了起步比美國(guó)晚些，經(jīng)歷的低迷和復(fù)蘇的時(shí)間大體一致，主要原因在于中國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)早期都是在美國(guó)納斯達(dá)克上市的。因此，納斯達(dá)克指數(shù)左右著美國(guó)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和市場(chǎng)的起伏變化。

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，中美兩國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的主干領(lǐng)域里面，例如社交、游戲、內(nèi)容等，雖然還有很多相似之處，但是也都顯示出各自不同的發(fā)展空間和潛力。比如，美國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是信息科技方面的，將近一半是企業(yè)金融、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的公司，而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于市場(chǎng)發(fā)展早期用戶(hù)沒(méi)有在信息科技方面得到很好的普及和教育，用戶(hù)基礎(chǔ)沒(méi)有培育起來(lái)，所以，中國(guó)信息科技方面的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模比較小，還沒(méi)有產(chǎn)生特別大的企業(yè)。但是，中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方面，有很多地方比美國(guó)走得更遠(yuǎn)。比如電子商務(wù)，中國(guó)產(chǎn)生了幾家在百億美金以上的市值獨(dú)立的電商公司，而美國(guó)除了亞馬遜和易貝之外，很少有獨(dú)立的電商公司出現(xiàn)。在O2O領(lǐng)域，中國(guó)的百萬(wàn)級(jí)人口城市相對(duì)來(lái)講比美國(guó)多很多，同時(shí)城市的密度也比較高，因此中國(guó)O2O服務(wù)有更大的市場(chǎng)空間。

正如中國(guó)工程院院士鄔賀銓所說(shuō)的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功是不可能靠復(fù)制的。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比美國(guó)晚了25年，可是現(xiàn)在全球的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)中，有美國(guó)的，有中國(guó)的，沒(méi)有歐洲的，沒(méi)有日本的，沒(méi)有韓國(guó)的，這就說(shuō)明中國(guó)的環(huán)境很吸引互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。我們可以自豪地說(shuō)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，已經(jīng)從模仿復(fù)制外國(guó)模式到成功實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，充分發(fā)揮了中國(guó)優(yōu)勢(shì)、中國(guó)特色，逐漸形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也進(jìn)入了全球化發(fā)展階段，全球十大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)排行中，中國(guó)的阿里巴巴、騰訊、百度等榜上有名，而金山毒霸、UC瀏覽器、華為手機(jī)等也都是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化的成功案例。移動(dòng)終端的興起，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓展了全球化的市場(chǎng)，像阿里巴巴的淘寶，已經(jīng)走向全世界，在拉美、非洲，非常受熱捧。金山的獵豹產(chǎn)品，已經(jīng)成為全球第一大手機(jī)移動(dòng)軟件。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)的普及，極大地改變了我們的生活模式、工作模式及企業(yè)的商業(yè)模式，移動(dòng)終端的用戶(hù)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)、信息資訊瀏覽及業(yè)務(wù)溝通與聯(lián)絡(luò)等，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全程電子商務(wù)也逐漸興起，例如阿里巴巴等商業(yè)平臺(tái)提供了線(xiàn)上的產(chǎn)品認(rèn)證、交易、物流、首付款、售后追蹤等一站式服務(wù)等等，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)良好的生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)快捷高效與低成本優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)和企業(yè)帶來(lái)了諸多福利。

可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的就是根據(jù)人們生活方式而提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展與人們的生活息息相關(guān)，具有無(wú)限的潛力和發(fā)展的空間。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)猶如草莽江湖，風(fēng)起云涌，萬(wàn)馬奔騰，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，挑戰(zhàn)無(wú)處不在，逆水行舟，不進(jìn)則退，狹路相逢，勇者勝、智者勝、奪得先機(jī)者勝。因此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，求商機(jī)，做大做強(qiáng)自身，一方面立足于中國(guó)國(guó)情和文化，開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人使用的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，要發(fā)揮工匠精神，提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；同時(shí)，需要有世界眼光，開(kāi)拓全球市場(chǎng)，讓中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)遍及世界的每一個(gè)角落。