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第3章 OKR的共創(chuàng)

本章著重解決O和KR如何設(shè)定的問(wèn)題。此處再次引用彼得·德魯克的名言——目標(biāo)管理必須投入大量心力,并需要特殊的工具

本章將給出O和KR設(shè)定的具體流程、工具以及操作要點(diǎn),以幫助管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更好的共創(chuàng),順利完成OKR的設(shè)定。本章包括以下三節(jié)內(nèi)容:

3.1 兩種方式共創(chuàng)O:自上而下和自下而上。

3.2 KR共創(chuàng)七步法:擬定KR,完成對(duì)O的閉環(huán)。

3.3 OKR的三大管理思維:理性、感性和格局。

什么是心力

心力,一方面是指管理者要投入時(shí)間和精力,對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)行思考,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;另一方面是指管理者要學(xué)習(xí)和掌握OKR設(shè)定的知識(shí)和方法,完善管理者的技能。本章解決的問(wèn)題是如何設(shè)定OKR的具體流程和方法。但要設(shè)定哪些OKR,則需要學(xué)習(xí)其他的內(nèi)容。(讀者可以參考Q9的回答以及8.1節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。)

本章設(shè)定O和KR所遵循的核心原則大同小異,但由于O和KR的定義不同,二者最終所呈現(xiàn)的格式自然也不同。通常來(lái)講,O的設(shè)定要比KR難。這是因?yàn)镺要上溯到組織戰(zhàn)略重點(diǎn)、愿景和使命;KR要承接O,如果O是團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定的,KR的共同設(shè)定就會(huì)事半功倍。

問(wèn)題解答

Q8:OKR設(shè)定比較困難時(shí),如何做才能變得容易一些?——四個(gè)基本條件

能夠提出這樣的問(wèn)題,說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)管理有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。OKR設(shè)定的確是不容易的,其表面上看是目標(biāo),實(shí)質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)業(yè)務(wù)的洞察和對(duì)工作的深度理解,是戰(zhàn)略性思維(不是戰(zhàn)略思考)的表現(xiàn)。OKR一旦設(shè)定好,就代表組織和團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,指明資源和精力應(yīng)該聚集的焦點(diǎn)。若要OKR設(shè)定容易一些,則需要以下四個(gè)基本條件:

(1)團(tuán)隊(duì)以參考全面的目標(biāo)維度模型作為指導(dǎo),防止OKR的設(shè)定偏頗和失衡。總體來(lái)講,目標(biāo)分為四大維度:績(jī)效達(dá)成類、機(jī)制規(guī)范類、人才發(fā)展類和文化塑造類。這四大維度目標(biāo)兼顧事和人,平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的關(guān)系。(參見(jiàn)8.1節(jié)的內(nèi)容。)

(2)團(tuán)隊(duì)成員要具備相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),邀請(qǐng)相關(guān)人員共同參與。(參見(jiàn)2.2節(jié)中“誰(shuí)來(lái)參與ME-WE-ALL”的內(nèi)容。)

(3)團(tuán)隊(duì)要參照和遵守有效的OKR設(shè)定操作流程。(參見(jiàn)3.1節(jié)和3.2節(jié)對(duì)操作流程進(jìn)行詳細(xì)解釋的內(nèi)容。)

(4)主持人要具備引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)群策群力研討的能力。(參見(jiàn)2.2節(jié)和Q7的相關(guān)內(nèi)容。)

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