第3章 微微一笑很傾城——活用微表情,贏得好人緣
- 你能看穿任何人:世界頂尖測謊專家教你讀懂微表情
- 趙建
- 14493字
- 2020-11-03 10:12:26
微笑不花錢,卻能賺人緣
微笑可以說是整個微表情范疇中最容易引人注意的表情了。整天板著一張面孔的人是很難讓人喜歡的,而微笑往往最能打動人心,它可以緩和氣氛,拉近距離,好的溝通絕離不開微笑。
微笑是自我魅力的外在表現,它在溝通中的作用不容忽視,是一種極為豐富的表情語言。當我們初次與人見面時,微笑是一種無形的力量,很輕易地就會拉近彼此的距離。而當你與人有了隔閡、誤會后,再次見面,你一個真誠的微笑,就很可能讓彼此冰釋前嫌。一個沒有微笑的世界簡直就是人間地獄。而一個不會微笑的人,仿佛是一座冰山,讓人望之已不寒而栗,還怎么可能讓人喜歡呢?
人們往往忽視了微笑的力量。一位記者對此有獨特的感受,他說:“有一次,我參加一個私人晚宴。有一位女賓身上披著貂皮,渾身上下又是鉆石,又是珍珠,叮當作響,熱鬧非凡!可是那一張面孔,是那么的任性和不可一世,叫人感覺極不舒服。她忽略了作為一個女人,臉上的微笑是遠比身上衣裳更重要的事實。”
日本奇異公司的總裁夏目次郎經常教導他的員工說:“你們必須時常地微笑?!敝其N員休華普的微笑價值百萬美元,這一點也不夸張。他的成功,就是憑他個人的人格魅力和不懈努力獲得的。他那魅力十足的微笑,可以說是他受歡迎的最主要因素之一。
美國密西根大學的心理學教授麥克尼爾博士,說出了這樣的感慨:“面帶微笑的人,比起緊繃著臉孔的人,更容易獲得成功。微笑比繃緊的臉孔,藏有更豐富的情報?!?
微笑是笑中最美的。對陌生人微笑,表示和藹可親;產生誤解時微笑,表示胸懷大度;在窘迫時微笑,有助于緩解緊張、尷尬的氣氛。
微笑是一種幸福的表情,一張甜蜜微笑的臉,會讓人感到愉快,帶給人們理解與滿足。微笑能展示人的氣度和樂觀精神,烘托人的形象和風度之美。
微笑時笑得自然,笑得純真,笑得甜蜜,遠勝過冷嘲熱諷的譏笑或無中生有的傻笑。
有些人在同陌生人第一次見面時,通常會有一種不安全感,存有戒心,而真摯友善的微笑,往往有助于消除這種初次見面時的戒備心理。微笑是好感的象征,是人際關系的潤滑劑,一個人臉上時常浮現微笑,會令人感到友好、舒服。人們對于不帶微笑的寒暄,極易產生反感。當我們有求于別人時,即使被別人微笑地拒絕了,我們也不至于生氣;同樣是拒絕,如果對方雖然禮貌,卻無半點笑容,我們就會覺得受到了冷落——這便是微笑的力量。
保持一個微笑的表情、謙和的面孔,是表示自己真誠、守禮的重要途徑。
微笑是良好心境的表現,說明心底平和,心情愉快;微笑是有自信心的表現,對自己的魅力和能力抱積極的態度;微笑是內心真誠友善的自然流露,說明內心的坦蕩;微笑還是對工作意義的正確認識,表現出敬業的精神。微笑可以表現出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交談氛圍。
發自內心的微笑,會自然調動人的五官:眼睛略瞇起、有神,眉毛上揚并稍彎,鼻翼張開,臉肌收攏,嘴角上翹,唇不露齒。做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才會親切可人,打動人心。
笑的時候要精神飽滿、神采奕奕,要笑得親切、甜美。這樣的笑伴以穩重、伴以文化修養,就能顯出氣質。微笑在于它是含笑于面部,“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來,再好的氣質也沒有了。
微笑必須注意整體配合。微笑雖然是簡單的表情,但要真正地成功運用,除要注意口形外,還要注意面部其他部位的配合。一個人在微笑時,目光應當柔和發亮,雙眼略為睜大;眉頭自然舒展,眉心微微向上揚起。這就是人們常說的“眉開眼笑”。另外,還要避免聳動鼻子與耳朵,并且可以將下巴向內自然地稍許含起。
現代職場,微笑也是有效溝通的重要法寶。我們介紹一下訓練的方法。
一是放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形。最后,在不牽動鼻子、不發出笑聲、不露出牙齒,尤其是不露出牙齦的前提下,輕輕一笑。
二是閉上眼睛,調動感情,并發揮想象力,或回憶美好的過去,或展望美好的未來,使微笑源自內心,有感而發。
三是對著鏡子練習。使眉、眼、面部肌肉、口形在笑時和諧統一。
四是當眾練習法。按照要求,當眾練習,使微笑規范、自然、大方,克服羞澀和膽怯的心理。也可以請觀眾評議后再對不足進行糾正。
試想,如果一位陌生人正對著你微笑,你是不是感覺到有一種無形的力量推著你和他接近;如果你看到的是一張“苦瓜臉”,肯定會對這種人敬而遠之的。所以,在別人眼里,你的微笑無異于一塊強大的磁石,一下子能拉近你和他的距離。
不同的笑傳遞著不同的信息
笑,每一個人都會,并且是每個人都離不開的一種表情,但是你知道嗎?笑的方式的不同和性格、心理也有著必然的聯系。
捧腹大笑的人多是心胸開闊的。當別人取得成就以后,很少產生嫉妒的心理。在別人犯了錯以后,他們也會給予最大限度的寬容和諒解。他們還極富有愛心和同情心,在自己能力范圍許可內,對他人會給予適當的幫助。他們不勢利眼,不嫌貧愛富,不欺軟怕硬,比較正直。
經常悄悄微笑的人,心思非常縝密,而且頭腦異常冷靜。他們什么時候都能讓自己跳出所在的圈子以外,作為一個局外人來冷眼觀察事情的發生、進展情況,這樣可以更有利于自己做出各種決定。他們很善于隱藏自己,輕易不會將內心真實的想法透露給別人。
平時看起來沉默少語,而且顯得有些木訥,但笑起來卻一發而不可收拾,或者經常放聲狂笑,直到連站都站不穩的人是最適合做朋友的。他們雖然在與陌生人的交往中顯得不夠熱情和親切,甚至是有些讓人難以接近,但一旦與人真正交往,他們通常都是十分看重友情的,并且在一定的時候,能夠為朋友做出犧牲。
笑的幅度非常大,全身都在打晃的人性格多是很直率和真誠的,和他們做朋友是不錯的選擇,因為當朋友有了缺點和錯誤以后,他們往往能夠直言不諱地指出來,不會為了不得罪人而視而不見。他們不吝嗇,在自己能力范圍許可內對他人的需要總是會給予幫助。
小心翼翼地偷著笑的人,很傳統、保守,他們在為人處世時會顯得有些靦腆,但是他們對他人的要求往往很高,如果達不到要求,常常會影響到自己的心情,不過他們和朋友卻是可以患難與共的。
看到別人笑,自己就會隨之笑起來的人多是樂觀而又開朗的,情緒化比較強,而且富有一定的同情心。
笑的時候用雙手遮住嘴巴,表明這是一個相當害羞的人,他們一般不會輕易地向他人吐露自己內心的真實想法,包括親朋好友。
開懷大笑,笑聲非常爽朗的人,多是坦率、真誠而又熱情的。一件事情決定要做,馬上就會付諸行動,非常果斷和迅速,絕對不會拖泥帶水。這一類型的人,雖然表面上看起來很堅強,但他們的內心在一定程度上卻是極其脆弱的。
笑起來斷斷續續,笑聲讓人聽起來很不舒服的人,其性情大多是比較冷淡和漠然的。他們比較現實和實際,自己輕易地不會付出什么。他們的觀察力在很多時候是相當敏銳的,能觀察到他人心里在想些什么,然后投其所好,待機行事。
會笑出眼淚的人,他們的感情多是相當豐富的,具有愛心和同情心,生活態度是積極樂觀的。他們有一定的進取心和取勝欲望。他們可以幫助別人,并適當地犧牲一些自我利益,但卻并不求回報。
笑聲尖銳刺耳的人,其多具有一定的冒險精神,且精力比較充沛。他們的感情比較細膩和豐富,生活態度積極樂觀,為人比較忠誠和可靠。
笑不出聲的人,性情比較低沉和抑郁,情緒化比較強,而且極易受他人的感染。他們很有一些浪漫主義傾向,并且會一直尋找一些可以制造浪漫的機會,為此可能會做出一定的犧牲。他們的性情比較溫柔、親切,能夠給人一種很舒服的感覺,所以與人相處起來會顯得比較容易。
笑起來聲音柔和而又平淡的人性格多較沉著和穩重,在大是大非面前多能夠保持頭腦的清醒和冷靜。他們比較明事理,凡事能夠多站在他人的立場上為他人考慮,善于化解矛盾和糾紛。
笑起來發出“吃吃”的聲音的人,多是能夠嚴格要求自己的。他們的想象力比較豐富,創造性也很強,常常會有一些驚人的舉動。而且他們很有幽默感,這是聰明和智慧的一種自然流露。
在不同的場合,發出不同的笑聲的人多是比較現實的,而且隨機應變和適應能力比較強。
從微表情辨別真笑假笑
笑是日常生活中用的最多的表情之一,它的作用我們在上文已有描述。不過在快節奏高壓下的現代生活中,笑的意義并不單純,嘴角上翹、眼睛瞇起、作笑容狀的假笑已經成為一種職業特征。
比如在日本,不是發自內心的職業性的微笑已經十分普遍。許多旅居日本或者到日本旅游的游客對此都深有感觸。在街頭問路,不論男女老少常常會微笑著給你指點方向;到商店買東西,即使只買一個面包,售貨員也會微笑著跟你說:“多謝,歡迎你再來”;若去理發,理完后理發師也會微笑著對你說:“貴體疲勞了”。在日本,在任何地方消費,你都能看到服務員微笑著的親切面容,得到禮貌、細致的服務。
對此,英國《泰晤士報》刊登一篇題為《微笑可能嚴重損害健康》的署名文章,稱日本服務部門那一成不變的微笑可能將無法持續:其著名的“永久性微笑”正慢慢地把這個國家逼瘋。
其實不止是日本,職業性的假笑在國際范圍內都很普遍,我們自然也不例外,只是程度不及日本。那么,在這些常態的職業性笑容背后,映射著怎樣的內心活動?而哪些是真誠的笑容?哪些又是偽裝的面具呢?
下面就給大家詳解真假微笑的區別。
真笑:嘴角上翹、眼睛瞇起
人在真笑時往往會嘴角上翹、眼睛瞇起。此時,面部主管笑容的顴骨主肌和環繞眼睛的眼輪匝肌同時收縮。因為真心流露的笑容是自發產生的,不受意識支配,所以,除了反射性地翹起嘴角之外,大腦負責處理情感的中樞還會自動指揮眼輪匝肌縮緊,使得眼睛變小,眼角產生皺紋,眉毛微微傾斜。
假笑:只有嘴角上提
人在假笑時往往會收縮臉部肌肉、咧開嘴、上提嘴角。與真笑不同,假笑時眼輪匝肌不會收縮,因為眼部肌肉不受人的意識支配,只有真的有感而發時才會發生變化。有些人假笑時動作很夸張,面部肌肉強烈收縮,整個臉擠成一團,給人造成眼睛瞇起來的假象。但需要注意的是,此時,眼角的皺紋和傾斜的眉毛是沒有辦法偽裝的。換句話說,遮住一個人面部的其他部位,只露出眉毛和眼睛,若是真笑,依然能看出來他在微笑;若是假笑,就只能看到一雙無神的眼睛了。
嘴巴和眼睛同時笑開是假笑
當謊言即將被揭穿的時候,很多人都會選擇用微笑來蒙混過關。人在撒謊的時候,總顯得笑容特別多。這是因為,撒謊者的內心非常不安,希望借助微笑來緩和自身的緊張情緒。此外,這種假笑還經常被用來套近乎、掩飾謊言以及籠絡對方。
但是,假笑和發自內心的真笑畢竟是有區別的。通過對笑容及臉部特點的分析表明,真笑與假笑之間,嘴巴和眼睛的動作時機是完全不一樣的。正常的笑容,一般都是先從嘴角開始笑開,然后再帶動眼晴。而假笑的時候,嘴巴和眼睛則是同時動作的。當然有時候,也有嘴笑眼不笑的情況。這是因為注意力全部集中在嘴上的笑容,而無暇顧及眼睛的緣故。這種假笑因為十分不自然,所以很容易就被揭穿。
看穿真假笑的具體方法
方法一:從臉部特點來看,真笑時,面頰上升、嘴角會向眼睛的方向上揚、眼周圍的肌肉堆起產生皺紋、眉毛微微傾斜;假笑時,只有嘴角上提,一般是被平拉向耳朵的方向,眼中沒有任何感情。
方法二:從嘴巴和眼睛的動作時機來看,真正的笑容,一般都是先從嘴角開始笑開,然后再帶動眼晴,前后有時差;虛假的笑容,嘴巴和眼睛則是同時動作的,沒有任何時間差。
學會包裝自己,用外在形象吸引他人的好感
人靠衣裳馬靠鞍。很多人都有以貌取人的勢利天性,你的外在形象直接影響著別人對你的印象,外在形象好,無形中就抬高了自己的身份,別人覺得你可信,就容易答應你的要求。外在形象寒酸,別人認為你不可信,就可能一口回絕你的請求。所以,我們有必要樹立一個這樣的觀點:即外在形象是微表情中最具魅力的一點。外在形象能有效地推銷自己,包裝自己,自己給自己標個好“價錢”!
一個人的外貌對于人本身的確有影響,穿著得體的人給人的印象就是好,它等于在告訴大家:“這是一個重要的人物,聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴他?!?
反之,一個穿著邋遢的人給人的印象就差,它等于在告訴大家:“這是個沒什么作為的人,他粗心、沒有效率、不重要,他只是一個普通人,不值得特別尊敬他,他習慣不被重視?!?
譬如,面容方面,疲倦、憔悴或沒刮干凈的胡須都會帶來嚴重的負面影響;頭發太長或凌亂不堪亦然;尺寸不合的襯衫或土里土氣的領帶,均足以損害到你的形象。
不合身份的穿著會令對方產生“你很輕浮”的印象。如果一位學生開著名貴汽車,或者使用價格昂貴的打火機,就難免讓人覺得輕浮,因為這種不合身份的舉動極易令人有不舒服的感覺。
一個人的服飾具有“延長自我”的特征。如果一個人的形象和代表“自我延長”的服飾差距過大,就會令人有“不完整人格”的印象。比如,衣服和鞋子都是高級品,而腰帶卻是廉價品的打扮,就會令人產生不自然的感覺,懷疑是詐騙犯。
此外,體形臃腫、衣著缺乏品位和姿勢不雅等等,同樣是造成負面形象的主要因素。除了經常檢查自己的儀表之外,還需注重整體的協調感。
臉部的表情是影響外在形象的重要因素。你可以站在鏡子前面努力練習,使自己看起來有更好的外在形象。這是任何人都能夠做得到的。這種努力將會左右一個人的精神,由此來改變一個人的外在形象。
人的外在形象是最不容易磨滅的。長相兇惡的人誰也不喜歡,沒有自信的人總是讓人覺得縮頭縮尾。有些人就很容易博得別人的好感,就是長相給人留下好印象罷了,這正是長相的重要性。
長相賊頭賊腦的人總是讓人覺得靠不住,而慈眉善目的人卻很容易贏得別人的信任。
作為一個上班族,每天早上一定要站在鏡子前看看自己的臉。是柔和、精力充沛的,還是一副宿醉未醒的樣子?如果早上起來就一臉沒精打采的樣子,那最好先振作精神再出門。
盡量找機會利用鏡子審視自己的臉,尤其是在競爭激烈的環境中,更要隨時保持清醒狀態。即使是男士也要隨身攜帶一面小鏡子,隨時注意一下自己的領帶是不是松了,頭發是不是亂了,自己的臉部表情夠不夠柔和,是不是保持著充沛的活力。
在交際技巧上很重要的一點就是讓對方松懈,失去警戒心。所謂最佳表現就是不要讓對方覺得自己笑容勉強,要保持坦率誠懇的表情。
戒除社交場合那些不受歡迎的壞毛病
在社交場合要給他人留下良好的印象,讓人看起來喜歡、不惹人厭惡很重要,一些微表情上的壞毛病很可能影響別人對你的看法,所以你應該檢查一下自己是否有這些不受歡迎的壞毛病,并堅決戒除。
現實中我們常會遇到一些人,由于一些微不足道的缺點,使他們成為一個不受歡迎的人,他們這些微不足道的缺點就像那遮不住明月的烏云一樣,但卻在相當程度上遮蔽了他們原有的美麗與皎潔的光輝。要做一個讓人喜歡的人,就必須除掉這些毛病。
(1)打呵欠。當你和朋友在一起談話的時候,尤其是當你的朋友在滔滔不絕地發表意見時,即使你已經感到疲倦了,但是你能按捺住性子讓自己不打呵欠嗎?
在大庭廣眾中,你能忍住不打呵欠嗎?
假使是你和你的老朋友談話,你知道在老朋友面前打呵欠也會引起老友不快嗎?
打呵欠在社交場合中給人的印象是:你不耐煩了,而不是你疲倦了。
(2)掏耳和挖鼻。有些手癢的人,只要他看見有什么東西可以用,就會隨手取一支來掏耳朵。尤其是在餐室,大家正在飲茶、吃東西的當兒,掏耳朵的小動作,往往令旁觀者感到惡心。這個小動作實在不雅,而且失禮。即使你想洗耳恭聽,此時此地也不是時候。同樣,用手指挖鼻孔也是非常失禮的動作。
(3)剔牙。宴會席上,誰也免不了會有剔牙的小動作,既然這小動作不能避免,就得注意剔牙時不要露出牙齒,更不要把碎屑亂吐一番,這是非常失禮的。假如你需要剔牙,最好用左手掩住嘴,頭略向側偏,吐出碎屑時用紙巾接住。
(4)搔頭皮。有些頭皮屑多的人,在社交的場合也忍耐不住皮屑刺激的搔癢,而搔起頭皮來。搔頭皮必然使頭皮屑隨風紛飛,這不僅難看,而且會令旁人大感不快。搔頭皮這種現象在公共場合,尤其在社交場合和亂放臭屁一樣實在失禮。特別是在宴會上,或較為嚴肅、莊重的場合,這種小動作是很難叫人諒解的。
(5)雙腿抖動。這種小動作多發生在坐著的時候,站立時較為少見。這種小動作,雖然無傷大雅,但由于雙腿顫動不停,令對方視線覺得不舒服,而且也給人有情緒不安定的感覺,這也是失禮的。同樣,讓翹起的腿兒鐘擺似的打秋千也是相當難看的姿態。
(6)拉鏈開著和鞋帶松著。這是一種疏忽,是種難以叫人寬恕的疏忽,鞋帶忘記系上或男士的褲子拉鏈忘記拉上,在大庭廣眾的場合,無疑是件有傷大雅的事。
(7)長指甲和污垢。留長指甲可能是一種癖好,但也有一些人卻疏于修剪,而且也疏于清理指甲內的污垢,這就近于失禮了。當和對方握手、取煙、用筷,半月形的指甲污垢赫然在目,實在不雅之至!
(8)不要以“喂”來喊人。打電話時,人們為了驗證線路是否接通,故會“喂”一聲,待互通聲氣以后,照例是“早安”或者是“你好”,然后再說下去。
但是有些人,平時見到朋友也像接電話一樣先來一聲“喂”,這就有失禮貌了,應該以姓和稱呼來招呼對方才對。
我們也常見有些人問路,也是“喂”一聲,雖然對方是路人,但為了禮貌起見,也需要以“你好”、“請問”等禮貌用語打招呼。
(9)頻頻看手表。假如你不是忙人,而且又無其他重要約會,那么,當你和朋友攀談時,最好少看自己的手表。這樣的小動作會使你的朋友認為你還有什么重要的事情,不會使談話繼續下去;同時,你的小動作可能引起對方的誤會,以為你沒有耐心再談下去。
如果你確實有要事在身的話,不妨婉轉地告訴對方改日再談,并表示歉意。
(10)不守時間。有一位小姐,她是一個非??蓯鄣娜恕K哪樞团渖纤鐥l的身材,顯得特別清新飄逸。她的一雙美腿走起路來輕盈極了。她喜歡穿淡雅服裝,特別喜歡穿輕紗罩著的裙子。她的談吐也是非常斯文,親切的話語交織著清甜的笑聲,跟她在一起,令人神爽意新,心神舒暢。像這樣的一位小姐,怎么會令人不愉快呢?
她有一個很令人頭痛的壞習慣:不守時間。
許多次,朋友們在車站等她一起去旅游,大家都到了。而她左等也不來,右等也不來,有的人堅持要等她,有的人老早就不耐煩了。
終于,她來了,仍然那么輕盈,那么瀟灑,那么清新飄逸,同時又那么清甜,那么愉快,那么悠然自在若無其事,在別人的埋怨聲中,她竟連一句道歉的話也不說。
我們不知道她的心里是怎么想的,不過,漸漸地她就被摒除在社交生活之外了。因為人們對她越來越反感,覺得她每次都浪費別人這么多時間,實在是一種不可饒恕的行為。這種情形,絕對要盡量避免。
(11)打聽別人的私事。吳小姐性情活潑,態度親切,凡是她到的地方,都充滿了她甜爽而歡樂的笑聲。她美麗大方、明眸皓齒,而且她的打扮總是叫人看起來很舒服。
但是,她有自己的毛病,就是特別愛打聽別人的私事。每到一個地方,吳小姐就很起勁兒地去查問別人的家庭情況、收入多少,甚至在別人不注意的時候,就翻弄別人的用具,或是偷看別人的信件。
而且,還不止于此,她會把她探來的私事,在閑談的時候隨意地講出來,也不顧這樣做對別人有沒有損害。
吳小姐的這種毛病很是使人頭痛,并且還會引起別人的疑懼,以為她是別有用心。其實,她的內心是毫無惡意的,一方面是出于好奇,一方面又是由于喜歡說話。好奇,就對別人的私事發生無窮的興趣;喜歡說話,就不免會把自己的見聞講出來??墒撬恢?,在她這種“天真爛漫”的行為中,不知給別人帶來了多少的不安與不快。
你不可不知的體態微表情
在人際交往中,用體態表達自己的情緒是十分必要的。體態微表情就是指憑借身體的微動作或微表情來表達某種想法、情緒的無聲語言。
感謝的體態
在一般的場合,表示感謝,可用點頭來表示。在比較莊重的場合,可用鞠躬來表示。鞠躬的“深度”與致謝的程度有關,感謝的程度越重,躬身的深度越大。表示感謝還可用雙手握住對方的手,或者再上下晃幾下,晃的程度越大,感謝的程度越重。還有,用雙手在胸前抱拳或合十,前后晃動幾下表示感謝。而在廣東,人們也有用右手中指輕輕點擊桌面來表示感謝的體態微表情。
高興的體態
突如其來的高興會揚起雙眉,同時還可能會跳起來表示興奮,高興至激動時會雙手握拳,向上用力地揮起。成語“捧腹大笑”表示的即是特別高興的體態。在正式場合男士樂不可支時會仰身大笑,女士常常掩口而笑,因為女士們以“笑不露齒”為美。
愛撫的體態
愛撫的方式多種多樣,比如長輩對晚輩,成人對小孩常會拍拍肩膀及撫摩其頭頂表示愛撫之意。撫摩頭頂的方式在國外要留心當地的習俗,比如,泰國人就把撫摩頭頂視為巨大的侮辱。
親熱的體態
關系親密的年輕同性,會常常摟在一起,女性會挎著胳膊或相互摟著腰;男性會互相摟著肩膀;年輕的戀人會把上身靠近對方;父母對嬰幼兒,會常常親吻他們的臉蛋。對可愛而又調皮的孩子表達親昵感情時,父母或長輩會在孩子的鼻子上刮一下;若是上級對下級表示親近時,會拍拍對方的肩頭。
安慰、鼓勵的體態
年長者對年幼者,上級對下級,強者對弱者,常用手拍拍對方的肩膀,用力地握握對方的手,同時伴上有力的晃動。
安靜的體態
在人多的場合若需安靜,往往手掌伸開,掌心向下,由上向下慢慢揮動。在人少的情況下,往往把雙手或一只手放在胸前,掌心向下手掌伸開,頻頻向下壓動。也可以用右手食指垂直貼進嘴唇,輕輕發出噓聲來示意大家保持安靜。
稱贊、夸獎、叫好的體態
用手握拳,蹺起大拇指,表示特別贊美。在欣賞文體節目時,也可鼓掌喝彩。如果坐在桌子旁,叫好時常拍桌子,成語“拍案叫絕”即表示此體態。坐著叫好會拍大腿或膝蓋。
憧憬、希望的體態
當人們心中懷有美好憧憬時,會雙目凝視,兩手掌在胸前搓摩。男人常搓下巴或撫弄胡須。當殷切盼望的人或物在遠方時,會伸直脖子遠望。英美等國人在等人時,常會兩臂下垂,兩手相握,揚起頭,目視上方。
同意、贊成的體態
同意、贊成最簡單的表達方式就是點頭。在正式的場合,或進行表決時,則要舉手表示。在非正式場合,當表示“特別贊成”“完全同意”時,可以雙手高高舉起。英美等國表示“贊同”時,往往會向上蹺起拇指。
躍躍欲試的體態
兩手掌相摩擦,或在手心啐一口唾沫,手掌再相互摩擦,成語“摩拳擦掌”即是此體態。兩手搓摩大腿,或兩手搓摩屁股,兩臂前屈雙手握拳,抖動幾下也表示這個意思。
打招呼的體態
中國人最普通打招呼的方式就是笑一笑或點點頭,同時也會揚揚手、點點頭。美國人走在路上打招呼,常常要拿起自己頭頂的帽子表示致意,現在已簡化為抬一下帽沿。
告別的體態
在20世紀以前,中國人的告別禮是鞠躬,或拱手告別。如今人們告別大多采用握手告別,揮手告別,搖手告別,及點頭告別。與孩子告別時多用招手。向上級告別時常微微欠身。向死者遺體告別,一般要三鞠躬。歐美人常以“擁抱”、“親吻”來表示告別之情。英格蘭人道別時,常橫向揮手,法國人卻豎向揮手,而日本人則是以鞠躬告別。
道歉的體態
如果是禮節性的道歉可以點點頭、欠欠身、或招招手。一般男士常抬手到耳際;有時還要豎向揮動幾下。向師長道歉時,要鄭重地點點頭,用欠身或鞠躬來表示。
憤怒、急躁的體態
人往往在憤怒的時候會咬牙切齒,瞪大雙眼,有時還會用力地揉抓自己的頭發。當急躁的時候會拍大腿、拍桌子或捶頭。當激憤時或要動手時,會捋胳膊挽袖子,女性常會手背叉腰。在英美等國,人憤怒急躁到難以忍耐的程度時,常以兩臂在身體兩側張開,雙手握拳,怒目而視。
告饒的體態
也可理解為求饒,一般雙手合掌在胸前頻頻搖動。因恐懼而求饒,常是抱頭。苦苦哀求時則會蜷地求饒,磕頭求饒。
無可奈何的體態
當人們無可奈何的時候,一般會輕輕地搖頭嘆息,或者手臂不動兩手攤開。歐美人表示無可奈何時常聳肩,或同時抬起雙手前臂翻開手掌,有時還要搖搖頭?;蛘邤傞_雙手后,同時頭向一側偏,眼睛也會隨之一閉。
從人際交往的微動作觀察一個人
在人際交往中,我們要完完全全地認識一個人,只聽他說話是遠遠不夠的,因為他的話可能是真也可能是假,還有可能半真半假。在日常生活當中,人們僅僅依靠一張嘴是很難完成交際溝通的,也難以真實全面地傳達出自己的感情,必須采用一些動作。比如,手舞足蹈說的是人高興時的手足動作,抓耳撓腮說的是人著急時候的樣子,張牙舞爪說的是人兇惡時的表現……從中不難看出,身體的動作作為表達情感的輔助工具,也可以從中窺出一個人的性格特征。所以要想深入了解周圍人的真情實感,可以從細心留意他們的微動作入手。
習慣性點頭的人,比較關心他人和體貼別人,知道給予配合的重要性。及時表達自己的認同,可以使說話者增強自信和對談論話題深入思考,并得以充分發揮,有利于找出最好的解決問題方法,于人于己都有好處。在生活和工作當中,他們同時也是愿意向他人伸出援手的人,能夠尊重對方的弱點,在力所能及的范圍內尋求解決方案,具有熱心助人的性格特征。能夠聆聽對方的全部說話內容,并給予認真的思考,讓說話者會有被認可的感受,所以也會認可和欣賞他們,把他們當成可以深交的伙伴。他們也是一些愛交朋友的人,這不僅表現在能夠給予朋友力所能及的幫助,而且還在內心深處關懷和體貼朋友,處處為朋友著想,時時想著為他們排憂解難,準備隨時幫助朋友,最為難得的是經常在尚未得到別人請求協助的時候便伸出了援手。
東拉西扯、頻頻打斷別人話題的人,傾向于冒進,欠缺穩重,給人一種毛頭小子的感覺,很少有人會和他們長時間地交流,更別提促膝而談,所以他們很少有真正的朋友和可以依靠的人。除非有求于他們,但必須提防的是他們做事往往虎頭蛇尾,雷聲大,雨點小,所以千萬不要把全部的希望都寄托到他們身上,否則肯定會吃大虧。
心不在焉的人,屬于精神渙散者。他們不重視談話過程,自然不會在意談話內容,假設用心聽了,那也是粗枝大葉,丟三落四。這種結果的外在表現是他們辦事容易拖拉,一延再延,因為他們根本就不知道對方讓自己做什么,而且得過且過;如果目標已經明確,條件也具備和成熟,他們卻又往往無法把精力集中起來,或是一心二用,或是馳心旁騖,接到手中的任務往往不了了之,毫無責任感,終身難有所成就。
乘人不注意窺視他人的人,屬于心術不正類型。自身根本就沒有什么特長或驚人之處,但卻總是想著能夠“不鳴則已,一鳴驚人”。他們不知如何才能實現這個愿望,而現實當中又很少有人愿意理會這些空想家,結果使他們的自尊心受到很大的傷害。為了實現自己的白日夢,向世人證明自己的存在價值,他們學會了功于心計,善使機關。
凝視對方的人。凝視是一種意志力堅定的表現,他們往往不用過多言語和動作就已經顯得咄咄逼人了,而且不管是男人還是女人,都表明他或她現在是充滿力量的強者。如果眼光真的可以殺人,他們的凝視肯定可以成為致命武器,因為與這種目光接觸,難免會有受到攻擊的恐慌。其實,大多數人之所以凝視他人,只是為了想看穿對方的性格而已,并無實際攻擊意圖。
動作夸張的人,哪怕是雞毛蒜皮大的小事,他們也要躥上躥下,擾得周圍的人不得安寧。但他們的本質并不壞,也并不是存心想要別人不舒服,之所以會這樣,其實是按捺不住熱情和好強,認為光靠言語不足以表達心中熾熱的感情,所以必須加進一些夸張的動作來表達自己的內心想法,以引起他人的注意和進行思考??墒窃谒麄兊膬刃纳钐?,通常存在著極度的敏感和不安,他們無法確定自己的這種方式能否被別人認可和喜歡。
喜歡目光接觸的人。眼睛是心靈的窗口,與別人目光接觸,無疑是主動向對方展示自己的內心,表明既希望能夠深入了解對方,也為對方了解自己敞開了大門。他們充滿了自信和直爽,從不懷疑自己的動作會給他人帶來不愉快。他們懂得為他人著想,所以做事專心,盡量滿足大家的要求,希望做出好的成績讓公眾認可自己,接納自己;懂得禮貌在交際中的作用,能夠把握分寸,非常適合需要面對面進行交流的工作。
坐立不安、手足無措的人,精力充沛,給人一種事業型的感覺,而他們也正是按照事業類型打造自己的。由于身邊的工作機會很多,為了早日實現自己的目標,他們不允許自己錯過任何機會,積極投入身邊的所有事情當中,忙完這個忙那個,放下一頭又抓起另一頭,結果心急吃不了熱豆腐,疲于奔命,造成極度的緊張,無法專心致志于分內工作,得不償失。
巧用肢體微表情來表達你的熱情
在人際交往中,很多人都具有一定的微表情解讀能力,所以,很多時候要想表達你的熱情,使對方接納你的話,并不一定需要通過語言來“表達”,讓對方通過你開放的微表情動作也同樣可以達到效果,甚至效果更好,更能讓對方相信你的誠意。
靈活運用你的雙手
在熱播美劇《別對我撒謊》中有這樣一個情節,福斯特博士的丈夫來接她回家,福斯特問丈夫加班是否順利,丈夫點頭稱是。就在福斯特博士和丈夫準備雙雙離開時,極具微表情識人天賦且性情直率的托勒斯指出福斯特博士的丈夫剛剛在撒謊,因為福斯特在點頭時將雙手插進了衣服口袋里,而在說話時又將雙手隱藏了起來,這些動作都是撒謊的標志。而主人公萊特曼教授作為一個微表情和微反應的研究專家,自然也將這些微表情看在眼里,但是他警告托勒斯不要亂說。后來的事實證明,福斯特博士和丈夫之間確實早已貌合神離,丈夫一直以來所說的加班確實是謊言。
具體而言,隱藏雙手一般都有不可告人的目的,而將雙手放在對方可見的地方則表示真誠。在古代,分屬兩個不同部落的人在見面時,表示真誠的途徑就是通過伸出雙手攤開雙掌,讓對方看清楚自己手中并沒有武器。現代社會仍然將保持個人的雙手讓對方可見作為真誠的信號,因此在交談時,將你的雙手放在對方可見的范圍內,而且雙臂自然張開,雙手自然攤開,對方就會對你放松戒備。
擁抱的雙臂與歡迎的手掌
人際交往中,當我們初次與人見面時,除了“很高興認識你”等表達熱情的詞句以外,用一些肢體微表情來表示你的熱情態度也是非常重要的。舉個例子,初次見面的李杰和周海在一家茶館碰面,李杰為人熱情,為了給周海留下熱情好客的印象,在剛見面時,就給了周海一個熱情擁抱,可這卻讓性格內向的周海十分尷尬。
李杰想表達熱情的意思是好的,但他選擇的方式顯然并不好,對于初次見面的人來說,熱情地握手或者親切地問候是比較合適的,而擁抱則稍顯過度。擁抱更適合兩個許久沒見面的好朋友,可以讓對方感覺到老朋友的深厚感情,雖然許久沒見,但是感情依然深厚。
表示認同的鼓掌和點頭
在交談過程中,表示對對方意見的認同和接納,一般有兩種表達方式——鼓掌或點頭。例如在演講過程中,演講者講到某個地方時,臺下聽眾不約而同地為他鼓掌,這表明聽眾對于演講者觀點的認同和接納;如果對演講者的觀點表示反對,臺下的聽眾則可能是一片噓聲、口哨聲。此時,聽眾喝倒彩的舉動也明顯地表示出反對之意。
如果傾聽的一方微笑著頻頻點頭還不時激動地鼓掌,顯然,他已經對對方的觀點心悅誠服了。在交流過程中,傾聽的一方在聽到講述者說出自己認同的觀點時,他會下意識地點頭表示首肯。點頭的幅度越大、頻率越高,表示動作者對對方的觀點越認可。
腳尖朝向透露著內心想法
在解讀微表情時,人們都習慣從臉部開始,而腿腳的肢體微表情往往是被忽視的部分。但是實際上,我們身體的所有部位,就數腿腳最誠實,喜愛還是厭惡,僅僅從腳尖的朝向就可以看得出來。
將腳尖朝向喜歡的人好像是人類無法掩飾的內心表達,當幾個男女站著聊天時,觀察他們腳尖的朝向,你就可以知道誰對誰有好感。一般來說,男性更容易通過腳尖朝向透露出內心想法。如果幾個正在交談的人當中,只有一個女性,其他都是男性,我們常常會發現幾個男性的腳尖同時朝向這個女性的有趣現象。
當一個人對目前的談話表示厭倦時,他下意識地會將腳尖轉向別的方向,而不是對著交談的對方。他的腳尖有可能朝向旁邊或者朝向門的方向,此時腳尖的朝向說明他非常想找路徑離開。
注意握手的動作
握手是人們在日常的社會交往中常見的禮節;是溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式;是現代交際和應酬的禮儀之一。
握手,既是一種禮儀方式,又可稱之為人類的“次語言”。深情、文雅而得體的握手,往往蘊含著令人愉悅、信任、接受的契機。兩人見面,若是熟人,不用言語,兩手緊緊一握,各自的許多親熱情感就互相傳導過去了;若是生人,則一握之際,就是由生變熟的開端。因此,握手已成為世界上通行的人們在日常交際中所用的見面禮節。
握手,多數用于見面致意和問候,也用于久別重逢或多日未見的友人相見或辭別的禮節。
握手,有時又具有“和解”的象征意義。據說握手是西方中世紀騎士相互格斗,勢均力敵,作為和解的表示,把平時持劍的右手伸向對方,證明手中沒有武器,相互握手言和,發展到后來,便演變為國與國之間和人與人之間言和的象征。
握手除了作為見面、告辭、和解時的禮節外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵的表示。如對方取得某些成績與進步時,贈送禮品以及發放獎品、獎狀,發表祝詞講話后,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。
對于握手怎樣握才得體,筆者通過日常的觀察、總結,歸納了以下幾點,供大家參考:
(1)尊重對方喜歡的空間和距離。
(2)握手時微笑地注視著對方,增強親切感。
(3)一邊握手,一邊與對方寒暄交談。
(4)握手時間視對方的反應而定。如對方特別高興,時間可稍長一點。
(5)握力應當緊和穩,但不能太用勁,以防使對方感到不適。
(6)如果額外的熱情,應當雙手握緊對方。
(7)當手收回時,要簡潔,明快,且要停頓一會兒。
(8)與女士握手時,應等對方伸出手來,再上前輕輕握住。時間不宜過長。
(9)舊友見面,應當將對方的手使勁握住,以示親熱。
(10)與同學握手要稍微輕一點,握手后與對方擊掌言歡,顯示活波氣氛。
(11)與同鄉握手,握手后要將對方的手輕輕拉一拉,表示脈系一支,鄉情難斷。
(12)與長輩握手時,要雙手緊握,頷首致意,以示尊敬。
(13)根據親疏程度和不同場合,握手的時間應相應地遞增或遞減。
(14)對方取得了成功,握手時應將對方的手高高舉起,以示祝賀。
(15)送別好友,握手后應目送對方離開,并向對方揮手致意。
表達自信的體態微表情
一般來說,表現自信心的體態微表情總是給人們留下精力充沛的印象。佝肩駝背、大腹便便、下巴松垂、睡眼惺忪這些形象從來不被認為是有自信心的特征。
信心十足的姿態應該是這樣的:挺胸收腹、雙肩后傾、仰起下巴、面帶微笑、眼睛不時閃爍著自信的光芒。當然,要想天天表現出精力充沛的神情是根本不可能的。但是,我們都應當向這個方向努力。假如有一天,你感到渾身不舒服,情緒非常低落,那么,在這一天里,你肯定什么事情都做不好。在這種心境下,你就要想一想精力充沛的姿態,當你的情緒對身體的姿態有所反應時,你的心境也就會隨之變得好起來。
平時,你要留神自己走路的姿勢。在很大程度上,走路的姿勢能暴露出一個人心境的好壞。千萬不要漫無目的地四處游蕩,而應當步伐堅定有力,大膽地向前邁進。你還要牢記,如果你的工作要求你不斷來往于各個辦公室之間,你要培養起隨身攜帶文件或文件夾的習慣,哪怕你跑到另一個辦公室的目的僅僅是為了問問朋友是否已經搞到球賽的門票。這樣做,你的手就不至于空著,而且你的工作效率也會受到廣泛的好評。
你的坐姿也要充滿自信,背部挺直。只要你舒舒服服地坐著,沒有人會對你的坐姿說三道四。如果你坐在一張直背的椅子上,要避免把背部繃得太直,也許你感到這樣坐著很舒服,可是你的姿勢看上去卻顯得僵硬呆板。坐在直背椅子上的最佳姿勢應當是身體稍微傾斜,把一條胳膊的肘部放在椅子的扶手上。
當你聽坐在對面或身邊的人講話時,要從容穩健、全神貫注。當你聽他人敘述事情時,要通過微笑、點頭等動作來表現你對談話內容很感興趣并非常欣賞。為了表現出你對某件事情特別關心,你甚至可以稍微變換一下自己的坐姿。
當輪到你講話時,為了強調自己的觀點,你可以運用某些吸引注意力的手勢。比如:
(1)身體前傾,把雙肘放在桌子上,微含雙手指尖。
(2)摘下眼鏡,在講話的過程中,可以用這一動作來強調自己的觀點。
(3)用手快速地捋捋頭發。
千萬不要做出以下姿勢:
(1)身體后傾,把雙手交叉在胸前,這是一種典型的防衛性姿勢。
(2)觸摸或輕輕地揉擦鼻子。
(3)講話時用手掩嘴。
(4)發出清清嗓子的聲音。
(5)把衣袋里的鑰匙或硬幣撥弄得叮當作響。
你最好平時抽出一些時間來練習各種消極或積極的姿態,這樣做非常有意義,你會發現積極的姿態不僅能使你自我感覺良好,也會讓你更易于接近他人,而那些消極的姿態只能使你同他人之間的距離越拉越遠。
無論你希望選擇哪種積極的姿態,你的動作必須肯定、干脆。這樣做能夠讓別人對你的意圖有一個比較清晰的了解。