所有的銷售談判都是利益的抗衡，要成為談判大贏家，請向對手的無理要求說“不”！

在銷售過程中，與客戶的談判是不能避免的。如果對方提出的要求或觀點與自己意愿大相徑庭，就需要拒絕。但如果直接拒絕客戶，又顯得太過生硬，讓客戶很難接受，并使其產生一些不良情緒，從而使談判陷入僵局。

所以銷售人員應該抓住合適的時機，用合適的方式并通過合適的語言進行委婉的拒絕，這樣才能使談判達到滿意的效果。因此，...