- 家政服務(wù)員
- 張瀚文 韋國(guó)主編
- 310字
- 2020-11-21 18:21:59
五、如何處理服務(wù)關(guān)系
(1)初到雇主家,如身上帶有較多現(xiàn)金或貴重物品,應(yīng)主動(dòng)告知雇主,以免日后發(fā)生誤會(huì)。
(2)要了解雇主成員的習(xí)慣、口味、生活特點(diǎn)及其他要求。
(3)不懂要勤問、勤學(xué)、勤記,不要不懂裝懂,不會(huì)不要蠻干。
(4)貴重物品不要亂動(dòng),物品擺放位置要有條理,不要亂放。做錯(cuò)了事要及時(shí)講明,以后改正,不要隱瞞。
(5)不要?jiǎng)偟焦椭骷揖筒煌4螂娫挕?/p>
(6)雇主家私事不要問,不亂插話,不傳閑話,不偷聽。不要對(duì)外人講雇主家的事。
(7)購(gòu)買東西記賬、報(bào)賬,不準(zhǔn)謊報(bào)、虛報(bào)。
(8)吃飯時(shí)要吃飽,不要背著人找吃的。
(9)有事要請(qǐng)假,記住雇主家的方位、周圍的標(biāo)志。
(10)入鄉(xiāng)隨俗,盡快了解雇主家老人、小孩的生活方式、習(xí)慣、稱呼、忌諱等。