致謝

寫作不是簡單的組詞造句。本書的撰寫帶給我無比美妙的學習經歷。有很多人為本書的編寫做出了貢獻，或者為本書的準備工作付出了辛勞。在此一一列出，以表達我的感激之情，不成敬意。

感謝我的家人——黛博拉、M和C，感謝她們在我無數個埋頭寫作的夜晚和周末給予我支持和耐心，感謝我的其他家人給予我鼓勵和關心。

本書得以寫就，得益于我的兩位IBM的同事：Steve Stansel和Ellice Uffer的不斷勸說。感謝兩位給我創造這個機會。

許多IBM人為本書做出了直接的貢獻，諸如擔任編輯、提供建議。Karen Lilla，感謝你在編輯和內容指導上梳理了本書將近兩遍，還要感謝審稿編輯Jennifer Okimoto、Jeanne Murray和Luis Suarez Rodriguez。各位從很多方面提升了本書的質量。

為本書提供了有益意見的IBM人還有：Ben Edwards、Patrick O'Donnell、Carolyn Baird、Ethan McCarty、Dana Anastasi和Don Neely。IBM軟件解決方案執行團隊的同事們給予了本書莫大支持，包括：Mike Rhodin、Alistair Rennie、Jeff Schick、Sandy Carter、Kevin Cavanaugh、Bethann Cregg、Colleen Hayes、Brent Peters和Bob McDonald。我的員工對本書的寫作充滿了熱忱，幫助集思廣益了很多具體概念和案例，讓我十分感激。我還要感謝我的助理Jodi Corbett，不過我猜想本書第1版出版之后，她承擔的與本書有關的工作量將有增無減。

感謝對本書做出直接貢獻的人：Marcia Conner、Joyce Davis、Bruce Elgort、Amy Hoerle、Brian O'Neill、Michael Sampson、Paul Mooney和Paul Withers。我曾就Michael寫的兩本書上與他有過合作，他的建議讓我受益無窮。但只有一條我沒采納：Michael建議我口述而不是自己敲字，這是個很好的想法；但作為一個視覺思考者，我必須得把握每一個從我指尖敲出的文字。下次吧，Michael，下次我聽你的。

還有很多人應當感謝，并允許我在此提及：Charlene Li、Olga Kozanecka、Dan Gillmor、Ross Mayfield、Jacob Share、Mary Beth Raven、Jeremy Hodge、Jake Ochs、Tim Tripcony、Tom Duff、Mikkel Heisterberg、Simon Vaughan和Nathan Freeman。還有，IBM分布于其他國家的營銷團隊也是本書的無名貢獻者，因為本書借用了已發表的出版物和公司內網圖片。在此一并表示感謝。

本書基于我十年來的在線經歷，在此期間，有很多人陪伴我、指導我、支持我。感謝John Head和PSC集團有限公司從2003年起經營edbrill.com網站；感謝Volker Weber推動我開博并在早期幫我維護；感謝Jacob Nelson和Libby Ingrassia兩位編輯幫助我培養寫作能力，終于讓我不在句號后還打雙空格。

感謝培生教育出版集團的團隊：Mary Beth Ray、Christopher Cleveland、Dan Powell、Keith Cline、Andy Beaster等人。他們讓我這個新手的第一次寫書過程非常順暢且專業。

放在最后，也是最應該感謝的，是整個Lotus社區。不管我們的產品叫什么名稱，流淌著Lotus血液的你們不僅是本書許多故事的主角，更是我的朋友和家人。過去二十年的每一天，你們都是我前行的動力。

——艾德