工作與個人生活是如何相互影響的

大多數閱讀本書的讀者將會照此去做以改善工作效率和職業生涯。所以，本書關注工作情景中個體間的關系。要知道，工作中的關系與個人生活中的關系是很相似的。之前很多研究已經就工作滿意度與生活滿意度的關系進行了論證。圣母大學（Dame university）的心理學教授蒂莫西A.賈奇（Timothy A.Judge）和密歇根州立大學的心理學教授瑞摩斯·伊利斯（Remus Ilies）就進行過一項相關的研究。這個研究針對密歇根州立大學的74位行政人員（諸如，秘書和辦公室主任等），以網絡問卷的形式調查了有關工作中以及工作之外的情緒和工作滿意度的關系。

這項研究最主要的發現是情緒影響工作滿意度，積極情緒有助于提高員工的工作滿意度，但是因為情緒會很快地消散，所以這種影響作用也會很快消散。研究人員還發現在工作場所中的工作滿意度會影響家庭氣氛。對于那些天生情緒穩定性差的員工而言，在工作中的喜怒哀樂對家庭生活的影響尤其嚴重。在另一項相關研究中也發現，工作中引發的情緒更容易在晚上波及家庭生活。⁴簡而言之，這項研究為很久以前的一幅漫畫提供了有力的證據，在公司受到老板責罵的員工回家后不是大罵自己的狗，就是猛踢家里的家具！

工作和個人生活通過一些特定途徑（見圖1-1）相互影響。第一，你在工作中所取得的滿意度有助于提升生活滿意度。相反，如果你長期飽受工作失意的折磨，你的生活滿意度會下降。有證據表明職場失意會導致夫妻關系不和。許多在工作上遭遇挫折的人，會與伴侶或者其他家庭成員出現爭執或積怨等不和情況。

圖1-1　工作與個人生活是如何相互影響的

第二，不理想的工作有損身心健康，這些問題主要是由壓力和勞累所導致。強烈的工作失意甚至會導致心臟病、潰瘍、腸道疾病和皮膚病。工作滿意度高的人甚至比那些長期忍受工作不如意的人活得更長一些。同樣，合適的工作會延長個人壽命。

第三，工作與個人生活場景中的人際關系質量會相互影響。如果你經歷了緊張的家庭沖突，你也許會煩亂到不能夠與同事融洽相處。相反，如果你擁有健康、有益的個人生活，那么在工作中建立良好的關系也變得更加容易。你會發現，在工作中與樂觀積極的人打交道自己也會變得快樂。

對于第三點另一種解讀的方式是，我們在工作中的表現與我們在生活中的表現密切相關。關系研究學會的執行理事、心理學家約翰M.戈特曼（John M.Gottman）曾經對一些已婚夫婦進行了長達35年的追蹤研究。他和同事使用便攜式攝像機、心臟監護器和其他生理反應設備，測量當夫妻之間產生沖突或是體驗親密后會發生什么。研究結論是：感情穩定的夫妻會想方設法尋找婚姻中的積極面，并時常給予對方肯定。并且，感情穩定的夫妻視沖突為解決性格差異的方式，而不是對彼此的攻擊。

關系研究學會的這項研究的一個有益推論是，處理工作場所中人際關系的方式與處理私人生活關系的方式十分相近。一個在家庭交流中經常肯定別人的人，在工作場所也傾向于表達肯定的態度。同樣，在工作中攻擊性很強的人，在家庭生活中也會具有攻擊性。⁵

工作中的人際關系也會影響工作之外的人際關系。與同事的和諧相處，會讓人在工作之余保持順暢的心情與家庭或朋友打交道。然而，在工作中與下屬和顧客的劍拔弩張也會讓你在工作之外與人相處的時候感到緊張和不適。

第四，掌握必要的技能有助于我們獲得工作和個人生活的雙贏。例如，知道在工作中如何有效地與他人相處并且讓工作順利進展的人，可以使用相同的技能改善個人生活。與此類似，能夠與朋友和家人有效相處，并且有組織能力的人會成為一名有效的管理者。

第五，能夠平衡好工作和個人生活關系的員工更有效率并且滿意度更高。⁶這種觀點經常被闡述為工作與生活的平衡，盡管“工作”與“個人生活”本來就不是對立的。如何平衡工作與個人生活的關系將會在第10章中加以討論。

你還能想到其他哪些理由來解釋事業成功與生活幸福的相互關系呢？