自我激勵技術

因為缺乏有效的激勵，很多人從未擁有過讓自己滿意的職業生涯，也從未意識到自己的潛能。他們相信自己能夠做得更好，但同時也承認“我不是一個積極能干的人”或者說“我的動機水平很低”。早前我們曾經討論過，確認你最重要的需求將有助于提升動機水平。在本節中，本書再給出另外6種自我激勵的方法。

1.為自己設定目標

就如在本章中所討論的，設定目標是進行自我激勵的最主要方法之一。如果你設定的是長期目標，并且將它分解成若干個短期小目標時，你的動機水平將會提高。

2.尋找內源性驅動的工作

自我激勵的一個關鍵因素是尋找工作的樂趣或工作本身的價值。內在動機（intrinsic motivation）指的是尋找挑戰和新鮮感，并且擴展和使用個人能力，去探索、學習的自然傾向。²⁰被內源性動機激勵的人會完全投入手頭的工作中，例如，一名科技愛好者可能在網上不間斷地瀏覽數個小時。你可以嘗試尋找一份能夠激起內源性動機的工作。例如，根據以往的經驗，你會知道，與他人密切接觸的機會對你來說是最好的個人工作動機。那么你就可以選擇在一個規模不大，但是成員關系友好的部門工作。

有意義感的工作或者對你個人十分有價值、能夠引起興趣的工作都會激勵你的內源性動機。有些人可能會認為成為救世軍的倉庫主管是一份很有意義的工作；也有人認為在導彈防御系統公司做一名電路工程師很有意義。

因條件所限，你很有可能需要接受你所能找到的任何一份工作，或者你現在并不能更換工作。在這種情況下，你就需要調整自己的工作，盡量讓自己體會到你所尋求的那些回報。假如說解決難題能為你帶來刺激，但你現在從事的工作85%都是常規事務，那么，你就應該養成良好的工作習慣，這樣才能更有效地處理好日常工作。而且你還可能會留給自己更多的時間來享受工作中具有開創性的那些方面。

3.獲得工作績效的反饋

很少有人能夠在不知道工作結果的狀況下保持長期的高激勵水平。盡管你的工作很具挑戰性和刺激性，你仍然需要連續不斷的工作情況反饋。我們之所以強調反饋信息很重要，是因為它實際上代表著一種回報。如果你知道自己的努力是有價值的，就會感到歡欣鼓舞。例如，如果你的模型展示得到了公司領導的認可，你很有可能想再去準備下一次的展示。

一項針對管理培訓生的研究顯示，他們在接受反饋之后會重新調整自己的目標，正面的反饋會促使他們制定更高的目標，而負面的反饋則會使他們制定更低的目標。如果學生很在意反饋的結果，上面這種現象就更明顯。²¹自我激勵和目標的關系就是，目標越高遠，自我激勵的水平就越高。

4.對自己使用行為矯正

行為矯正（behavior modification）是一個在做對的事情時給予獎勵而在做錯時給予懲罰的激勵系統。許多人運用這套機制來改變自己的行為，具體目標包括：克服飲食障礙、煙癮、網癮、啃手指頭以及無故拖延時間等。通過行為矯正而提升自己的動機水平，你應該首先確定哪些特定行為是你所希望的，例如，每天多工作30分鐘。其次，應該建立一套完整的獎懲機制。你也可以選擇只使用獎勵機制，因為獎賞往往是比懲罰更佳的激勵因素。

5.使技能提升與你的目標相聯系

動機的期望理論（expectancy theory of motivation）認為，如果人們得知他們的努力將帶來特定回報，那么個體就會被有效地激勵。同樣，根據這一理論，當人們不能確定所要付出的努力一定會帶來回報時，他們并不會拼命工作。因此，你應該接受適當的培訓來提高自己的技能水平，以滿足工作崗位的需要。培訓計劃可以是由你的雇主提供，也可以是自己報名參加培訓班或自學獲得的。適當的培訓會給你帶來出色完成工作的信心，同時也會加強你對自我效能感的認知。²²在了解自己所具備的能力并且調動自身資源取得成功之后，你的自信心也會增強。自我效能感的另一個激勵作用就是在你有信心能完成任務時，你會投入更多的資源（譬如時間和金錢）去實現目標。²³舉個例子來說，如果你有信心能在eBay上開設一家網店并且經營好它，你就會把更多的時間花在網店的設計和貨品的采購上。

6.提升自我期望的水平

另一種提升動機水平的策略其實很簡單，就是對自己的期望更高一些。如果你提高了自我期望水平，你的成就可能會更多。因為你想成功，所以你成功了。反過來，如果你提升了你的激勵水平，那么你對于自身的期望也會更高一些。通過提高自我期望而提高績效的現象叫作伽拉忒亞效應。例如，在一個實驗中，被試的自我期望通過與心理學家的簡短面談后得到提高。心理學家對被試說，他認為他們具有很高的潛能，可以在問題（問題解決任務）初見端倪時就順利解決。那些獲得自身潛能正面評價信息的人，在工作完成的質量上要遠遠高于那些沒有受到鼓勵的人。²⁴

高自我期望和積極心理狀態需要花很長時間來培養，但是，在很多情況下，他們對于成為一名具有高動機水平的人而言非常重要。

7.培養良好的職業道德

一個自我激勵的高效戰略就是培養強烈的工作道德準則。如果你認為大部分工作是很有意義的，并且是愉快的，那么你自然很容易受到激勵。一名具有淡漠工作道德水平的人很難變得積極主動，因為這要求價值觀的深層變化。但如果一個人意識到了工作的重要性并且扮演了正確的角色，那么他的工作道德標準將會被強化。工作道德標準由弱向強的轉化如同一名對工作持無所謂態度的員工朝著積極負責方向的改變。

8.培養心理堅韌性

增強自我激勵的一個綜合方法就是培養心理堅韌性。心理堅韌性（psychological hardiness）就是一種心理狀態，擁有這種心理狀態的人會體驗到更高水平的承諾感、控制感和挑戰性。（員工對組織目標承諾的重要性將會在第4章加以討論。）承諾感高的人更傾向于全身心投入所做的事情中，就像游戲愛好者立志要開發一款成功的游戲一樣。承諾還指一種嚴格按照行動計劃達成目標的強烈愿望。很多人在設定目標之后都無法堅持下來，然而承諾感高的人會不惜一切代價達成目標。²⁵

控制感是人們在遭遇生活中的挫折與坎坷時，思想和行動充滿影響力，而非沮喪和無助的趨勢。挑戰性是一種觀念，認為充滿挑戰的生活比安逸的生活更有意義、可以讓人成長，不會對安全造成威脅。（在承諾感、控制感和挑戰性這三個方面獲得發展，就有可能會促進個人的進步。）一項針對600多名大學生的研究表明，那些心理堅韌性高的學生具有更強的學習動機。²⁶同樣，心理韌性對工作動機也有一定的影響。

我們要時刻提醒自己，我們的潛能無窮大，我們能夠推動一切事情的發生與發展。因此，我們要把帶有負性情感的標簽從大腦中清除，向“我不行”說不。

——E.Carol Webster，臨床心理學家，quoted in Black Enterprise，September 2005，p.157.

[1] 基督教的一種傳教組織，編制仿照軍隊的形式。——譯者注