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“人人都是產品經理”系列套裝說明

“產品經理”第一次出現在二十世紀二三十年代的寶潔公司,后來它在IT領域大熱,成了無數人憧憬的崗位。但彼時的產品經理還帶著特定行業的限制,于是我的那句“人人都是產品經理”的超前口號也因此遭到很多人的抨擊。

但隨著行業的發展、崗位的細分,原先專屬于特定行業的產品經理崗位在“互聯網+”趨勢的帶動下擴散至各個行業,原先產品經理的職務也分散到了更多人身上。產品人員、技術人員、設計人員、運營人員,所有和產品工作相關的人,開始合力承擔產品經理的工作,成為“泛產品經理”。時代確確實實朝著“人人都是產品經理”的方向在發展,只不過這個方向并不是指原先固定的產品經理崗位,而是這個崗位背后的思維方法和價值觀。

工作十幾年,我也漸漸意識到,所謂的“產品經理”并不能解決問題的本質。它不過是一個職業、一個崗位,是公司解決問題的階段性方案。這個崗位的本質——產品創新,才是公司永恒不變的追求。

作為一個想做產品的新人,往往無法一蹴而就,通常需要先了解所謂的“產品經理”是做什么的、接觸盡可能多的產品,然后學習這個崗位背后的底層思維,最后才能更進一步去實現產品的創新。這是廣義產品經理的成長路徑,也是我個人的親身經歷,它們一一體現在“人人都是產品經理”系列圖書中。

2006年,我正式加入阿里巴巴,主要負責一些2B 1的產品。在這三四年的時間里,我做了各種一線產品,總結了自己日常工作中的經驗教訓和所見所思,形成了我的第一本書《人人都是產品經理》2。書中比較細致地描述了產品新人必須要了解的需求的采集、整理、分析、管理工作,項目的計劃與控制,以及如何與團隊協作、怎樣理解戰略、如何提升個人職場能力。這本書意在讓產品新人們知道,踏上做產品這條路后的每一步應該怎么走。在設計這本書的封面時我選擇了“檸檬”作為產品新人的象征,因為我覺得它雖然酸澀,但擁有著十分靚麗的顏色,正好體現了新人們青澀卻充滿朝氣的特點。

寫完第一本書沒多久,2010年4月,我從阿里集團轉崗到了淘寶天貓,從2B領域轉到了2C 3領域。我參與了淘寶的垂直市場開拓、淘寶天貓會員體系/營銷工具的開發、大型活動的策劃……經手了更多類型的產品,也感受到了這個過程中的各種痛苦和可惜。

2012年,為了接觸更多的產品形態、與更多高手交流,我離開了淘寶天貓,轉崗到阿里巴巴集團總部的產品大學,把自己的經歷和與高手交流了解到的案例一一整理,于2013年形成了我自己的第二本書《淘寶十年產品事》4。這本書里記錄了淘寶早年的很多產品案例,它們中的很多直到今天仍具有不可替代的價值,如商品類目屬性、搜索系統、交易系統、評價系統,以及同樣值得一提的旺旺,讀者可以看到它們是如何一步步發展的,其中又有哪些經驗和教訓。雖然實戰的學習效果最好,但通過別人的案例學習,效率最高。因為阿里巴巴和淘寶的標志都是橙色的,所以在這本書的封面中,我選用了“阿里橙”這個直觀的元素。

2014年,我從阿里巴巴正式離職,做了半年的自由職業者,通過在全國各地講課、做顧問,感受了各種行業、各種公司的做法,開始逐漸破除“只知道阿里巴巴怎么做,只知道大公司怎么做”的局限,并逐步確立了自己想做的事。在阿里巴巴任職的最后兩年中,我曾負責過阿里巴巴內部的創新孵化器,于是2015年我開始創業,將方向定為“創業者服務”。在為企業提供創新服務的這段時間里,我體會到“產品經理”這個崗位的人數實在有限,而現實情況是,人人都可能需要做一些產品經理的工作,掌握一些產品經理的能力,于是我將產品經理背后的產品思維模式和做事方法提煉總結出來,在2017年出版了第三本書《人人都是產品經理2.0:寫給泛產品經理》5。書中提供了一套產品從無到有的邏輯,一張完整的知識圖譜。從產品概念和分類、需求采集與轉化、功能細化與打包,到研發執行,再到運營與迭代,相信對所有從事產品行業,甚至各行各業的職場人士都有幫助。因為這本書的讀者是“泛產品經理”,所以我選用了“柚子”作為書的封面元素,它和檸檬很相似,但比檸檬個頭大、成熟,就像一個有一定經驗基礎,渴望繼續成長的“泛產品經理”。

到了2018年前后,我開始做產品創新獨立顧問,服務了包括京東、字節跳動、華為、中國銀聯、平安集團、上海汽車、得到等企業。在這個過程中,我逐漸明白,產品思維是方法,而產品創新是目的。只有完成從想到做、從思維方式具體到做事方法的轉變,才能使產品創新落地。于是我籌備了一段時間,于2020年出版了自己的第四本書《人人都是產品經理(創新版):低成本的產品創新方法》6,我在書中總結了一套低成本產品創新的方法論框架,我將其概括為5MVVP模型,具體流程為案頭研究(Paperwork)、原型設計(Prototype)、產品開發(Product)、運營推廣(Promotion)、復制組合(Portfolio),它涵蓋了創意從無到有,從點子到產品再到產品矩陣的全過程,希望能夠幫助到正在做產品創新的人或組織。

新書的封面我思考了很久,最終將主題元素定為“金桔”。它很小但具有很大的功效,寓意從小處切入,用低成本實現偉大創新。

有心的讀者可能發現了,一路下來我的四本書都選用了蕓香科水果作為封面元素,除了它們各自指代的含義外,背后其實還包含了一層用意。

檸檬:《人人都是產品經理(入行版):互聯網產品經理的第一本書》

橙子:《人人都是產品經理(案例版):不可不知的淘寶產品事》

柚子:《人人都是產品經理(思維版):泛產品經理的進階之路》

金桔:《人人都是產品經理(創新版):低成本的產品創新方法》

蕓香科是水果中的第二大科,之所以不選擇第一大科是希望所有產品人都能保持虛心自謙的態度。另外,據說蕓香科的植物可以隨意雜交,我認為這正好對應著產品經理或產品從業者多元適配的特點,他們需要在不同環境中、不同需求下,不斷地調整自己。這也算是我在“人人都是產品經理”系列圖書封面中埋下的“彩蛋”。

借新書出版之際,我將前三本書也一并做了修訂,去掉了部分冗余的內容,更正了一些事實性內容,并做了一些內容補充。不過需要說明的是,由于每本書的出版年份不同,雖有修訂,但字里行間依然能映射出當時的時代背景和我本人的境遇,不過并不影響我要表達的核心內容。

最后,我想附上一段我在十年前寫下的話,這段話在今天看來依然不過時,我把它叫作“人人都是產品經理”的真諦。

不是每個人都能以產品經理為業,但在我看來,產品經理是一類人,他做事的思路與方法可以解決很多實際的生活問題。

只要你能夠發現問題并描述清楚,轉化為一個需求,進而轉化為一個任務,爭取到支持,發動起一批人,將這個任務完成,并持續不斷以主人翁的心態去跟蹤、維護這個產物,那么,你就是產品經理。

至少,你已經是自己的產品經理了。這才是“人人都是產品經理”的真諦。

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