（2）做好心理準備。有了心理準備，將使經理人更能保持冷靜，不致因以往的失敗經驗而喪失了自信。更重要的是，如果能因經理人的冷靜而使困難得解決的話，以往失敗的陰影，將會一掃而空。

（3）先在腦中做好“假想練習”。

假設談判時可能發生的各種情況，尤其是在緊張的氣氛、沉重的心理壓力之下，而變得膽怯時，應如何冷靜的應付，才得以突破困境。事先做好類似的練習，對實際的談判將有莫大的助益。經理...