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第39章 總經理的必備的談判知識(3)

抽煙斗者通常運用煙斗做為談判的支持物。對付這類對手的策略是,不要和煙斗搶著吸引抽煙斗者的注意。例如,抽煙斗者伸手取火柴點煙時,這是你應停止談話的線索。等他點好煙開始吞云吐霧時,你再繼續你的談話。如果你能很有技巧地去除此支持物,對你是有利的。最容易的方法是注視煙斗。所有煙斗終究會熄滅的,必須暫時放在煙灰缸或煙斗架上,在對方有重新拿起煙斗的沖動之前,給他一頁數字、一本小冊子,或任何能令他參與你的談話的...

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