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第16章 談判中的技巧(3)

就探測階段的結構來說,一般有開局發言、策略評估、立場澄清等多方面的內容。談判人員在探測階段的開局發言設計可以是:既開門見山,又心平氣和地闡明自己的立場。比如,賣方報價:“人盡皆知,我們的面粉一直暢銷國際市場,因此,比較合理的單價是每噸450美元,交貨時間可以快些。”買方接著澄清一下對方的觀點:“您剛才談到每噸450美元,我覺得您這是最高價格吧?”而不要提出挑戰式的、令人不快的問題,象“您這是最高價...

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