第二章
挖需求：多維度思考，了解客戶需求

喬布斯說：“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產品，他們就發現，這是我要的東西。”很多時候，客戶也不清楚自己的需求究竟是什么。應該如何挖掘客戶需求，是每個銷售人員都應該用心上的一堂課。