銷售鐵軍必備的綜合素質

如何提升個人實力，成為Top Sales，是困擾著廣大銷售員的一個難題。實際上，普通銷售員和Top Sales并不只是工齡的差距。在通往Top Sales的路途中，Top Sales身上有著常人不具備的素質，例如極其自律、超強的自信心等。

Top Sales所具有的特質

如果你向一位阿里巴巴的員工提問：“是什么讓阿里巴巴的銷售人員與眾不同？”你可能會得到一個語焉不詳的答案，例如經驗豐富、眼界寬廣等，但是很少有人能夠說出他們的共同特質。

下面我們就來總結一下，看看成為一名Top Sales究竟需要具備哪些特質。

1.自我驅動力

有的人不需要催促就能自覺地完成任務，并且能夠保證工作的質量，但是大多數人都有“拖延癥”現象，需要在旁人的監督下才能勉強完成工作。Top Sales就屬于前者，他們擁有強大的自我驅動力。

2.積極的心態

積極、主動的心態是銷售不可缺少的。銷售是一份壓力很大的工作，如果沒有積極的心態，就會很容易陷入疲倦狀態，給生活和工作帶來不利影響。

銷售員可以經常鼓勵自己，朝著目標不斷前進。雖然這種方法很笨拙，但是很有效。經常用積極的話語勸慰自己，可以讓自己內心平和，從而有效減少精神壓力。

3.清晰的邏輯思維能力

人們常說，頭腦靈活的人更適合做銷售。頭腦靈活是邏輯思維能力強的一種表現。銷售也是一種需要邏輯思維能力的工作，因為在銷售的過程中，我們經常會遇到各種突發事件，需要我們保持頭腦清醒，才能做出正確的選擇。

4.好奇心

作為一名銷售，需要極其強大的交談能力，無論與誰見面，都能迅速開啟話題，獲得對方的好感和注意力。這要求我們保持好奇心，對任何領域都有一定的涉獵。

從另一方面來說，好奇心較強的人也更喜歡冒險，同時容易獲得好人緣，這些都是銷售必不可少的特質。

“鐵軍”的基因——超強的執行力

熟悉鐵軍的人都知道，鐵軍團隊有一股豪俠氣，豪爽、簡單、直接、真實。當他們聚在一起時，總是很少說廢話，看到了夢想，就努力去追。

阿里鐵軍在前進的道路上難免會遇到問題，發現問題并不難，難的是執行力，發現不對立刻改進，這是值得所有人學習的精神。

圖1-5 普通銷售員和Top?Sales的區別

很多人對阿里巴巴的快速發展感到不可思議。其實秘訣很簡單，就是超強的執行力。阿里巴巴的執行力非常強悍，給業界留下了極為深刻的印象。

湖畔大學教育長曾鳴說，在阿里巴巴，每三五年就會有一個COO（首席運營官）被干掉。因為制定戰略的人是不會錯的，戰略目標沒有達到，肯定是執行的錯。

這種精神也被傳導到每一位銷售員身上，使他們能夠有效地執行公司的戰略目標。

馬云堅持理論和實際相結合，他說：“請來的MBA，得讓他到一線去干；而企業內部的人，必須送出去學習，這樣的體系和制度非常重要。”

綜上所述，成就鐵軍的文化基因——超強的執行力、令行禁止的高壓線，以及無論付出多大代價，一定堅守誠信第一、客戶第一價值觀的決心，這些綜合素質，成了鐵軍的靈魂。