有一天“小廣播”神秘兮兮地告訴我：“知道嗎？財務部那個秘書小李，就是頭發長長的那個，懷孕了！”“你說那個小女孩？就是看上去珠圓玉潤的那個？”“小廣播”重重地點點頭。那個小女孩我認識，二十多歲年紀，頭發溜光水滑，皮膚細膩白皙，好像是杭州人，是公認的美女，光我們部門就有幾個光棍追她。

“不會吧，她結婚了？看上去那么小。”我說。 “嘿嘿，就是沒結婚，資料上是未婚。”“小廣播”笑得幸災樂禍。“你看過她的資料？每個人的資料在人事部都是保密的。”我看看“小廣播”，一向以為她就是在小道消息上有一套，想不到她的觸角可以延伸到保密資料上去。

之后的幾天，每次看見小李，我都忍不住瞄一眼她的肚子，倒是沒有隆起。“小廣播”的消息一向不是空穴來風，她說已經有三個月，也還不至于露出來。小李面色憔悴少了許多光澤，低眉順眼的樣子，透著可憐。忽然我覺得我們知道她這樣的隱私是一種罪孽，好像是我們殘害了她。

沒多久，“小廣播”又來通知我們，小李辭職了，剛向人事部提交了辭職信。這邊的討論還沒有開始，小李就無聲無息地走了進來。她憤憤地看著“小廣播”：“這下你滿意了？”

“小廣播”尷尬地站著，沒有回答。小李狠狠地咬著牙：“你喜歡宣傳不是嗎？你有后臺就可以為所欲為不是嗎？我告訴你，你的后臺是胡經理’，我的后臺也是！”

那一刻“小廣播”的臉色變得慘白。辦公室里鴉雀無聲。

x不要和這種同事談論私生活，甚至你的年齡、學歷、經歷、愛情婚姻狀況等。不要隨便對她談論自己的過去和隱秘思想，更不要傳播別人的隱私，以免成為別人攻擊你的材料。

x如果你不幸成了她傳播的對象，要勇于還擊，甚至利用法律手段，保護自己的合法權益。

18．遇到愛抱怨的人怎么辦？

在我們的同事中，往往有愛抱怨的人，他們對周圍的事非常不滿意，喜歡向同事抱怨，他們往往會使人心煩意亂、不知所措，眼看著金子般的時間被白白占用，卻礙于情面不好意思把他們趕走，只好硬著頭皮勉強敷衍。

任何事情到了林琳眼里都是一團糟。如果你恭喜她被領導派去參加總部大會，她會向你抱怨說：“肯定不是什么好事，所以才讓我去。”以前，我會試圖和她一起分析原因：“我不認為這是一件糟糕的事，你為什么會覺得不開心呢？”每每此時林琳會開始傾訴，其中又會夾雜著很多抱怨，她會停下手中的工作，為了表示尊重，我也不得不專心聽她講。可能一個小時就這樣過去了。當林琳微笑著離開的時候，我已經開始為今天得留下來加班頭疼。但是可能明天，林琳又有了新的抱怨。

我的傾聽并沒有起到相應的作用。林琳又開始抱怨了：“這么多的事情要做，我被壓得喘不過氣來，我已經盡力了，主任還老是催我。”這一次我已沒有精力和興趣去安慰林琳了，就直接說：“我會告訴主任不要這樣催你了，今天你的精神非常差。”林琳顯然有些吃驚，或許她在想“我真的精神很不好嗎？做不了手里的工作了？”從此以后，就很少聽到她那經典的抱怨話了。

大多數辦公室里都會有一兩個像林琳這樣的抱怨者。可怕的是，抱怨是可以傳染的。不管他抱怨的是什么，不要跟著他的思維走，如果那樣，你會以為自己是世界上最不幸的人。你以為抱怨者也這樣認為嗎？表面上是，實際上，他認為自己是很優秀的。所以和這樣的人相處也不難，可以采用“我”后來的做法，你可以讓對方知道你所理解到的他抱怨背后的感受，這樣會讓抱怨者暫停下來，去思考。

任何一個善良的人，都會幫助別人分擔痛苦，這是應該的。但是要考慮時間和場合。你們可以在工作以外的時間交談，幫助對方分析原因，即便是這樣，也不要讓對方無休止地抱怨下去。

x婉言暗示他干擾了別人工作，比冷酷無情的逐客令更會令人容易接受。

x他們愛抱怨，多半是因為他們遭受了一系列挫折，而自己又缺乏正確的社會觀，所以幫他樹立正確的社會觀可以從根本上改變他的態度，客觀地看待工作，更加積極地工作。

19．遇到主角意識太重的人怎么辦？

有些同事爭強好勝，逢事必贏之而后快，遇場必須是主角，在與同事的競爭中總是想方設法擠對手，甚至不擇手段打擊人，周圍的人都成了他們競爭的對手。

你想黯然失色默默無聞嗎？回答肯定是否定的，我當然更是這樣。可是和我一起進入公司的李東非常善于抓住機會表現自己，他太引人注目了，只要有他在的場合，他就是主角，別人都如同月夜被隱去光芒的繁星。

李東喜歡先發制人。常常是有問題沒有解決，經理召集大家開會，李東會發問：“為什么這樣的設計在驗證時沒有被糾正呢？王小勇你應該給大家解釋一下。”李東還喜歡爭功。明明是大家一起加班完成了任務，就數他眼尖，看到老總來了，就忙不迭地說：“領導你看，我和同事們多辛苦才干完這活兒，這會兒他們都收工了，我還要趕報告。”李東每天都打扮得《艮精神，不過他太愛評論別人的穿著了，“李兵，你的西裝和襯衣不配，顏色也太老土……”

直到某一天，我突然意識到李東的主角意識太重了，才明白，為什么大家不喜歡李東。李東人并不壞，有時候，他還肯幫助大家。

我采取的辦法是敬而遠之。有李東去的活動，就盡量不去；可以不跟李東一起出差，就盡量爭取。因為年齡相仿，本來好多事情李東都喜歡叫上我，慢慢他也感覺到了我在疏遠他，他卻向別人說我嫉妒他。

好多主角意識重的人其實自己并沒有意識到自己的毛病，可能是從小被眾星捧月，或者生性活潑，好表現，不過，他們大多沒什么壞心。其實“我”應該善意地和李東談一談，畢竟，李東還是把“我”看阼好朋友。當然也可能他永遠都不覺得自己有什么不好，反而認為是“我”太小氣，那就讓生活來教育他吧。

一味地躲避并不是什么好辦法。不和這類人爭搶主角的位置是對的，否則對方會以為你在挑釁。但是，誰又能說，觀眾只看主角的表演呢？更何況，你是在路遙見馬力的職場和他人同臺演出，每個人都是自己工作的主角，你用功去做了，總有讓你大段展示的時間。沒有必要和這類人有爭端，有些本事的人，心高氣傲，想當主角都很自然，學會和他相處后，其實他還是不錯的合作伙伴呢。

x和為貴。盡量試著心平氣和，真誠贊美他的優點，幫他掩飾他的咄咄逼人。你也應該自信，否則他也不會將你看作和他一樣聰明的人。

x挫其傲氣。對于那些給足了他面子，仍沒有自知之明的人，就要針鋒相對、寸利必爭，適當的時候以適當的方式打擊一下他的傲氣。

20．遇到心胸狹窄的人怎么辦？

無論在辦公室里，還是在工廠車間里，反正有人群的地方就必有心胸狹窄之人。面對這類人最好的辦法就是忍讓。如果不能做到這一點，那就只有大家撕破臉皮、分道揚鑣。其實，忍讓不等于無能，而是心胸寬闊、風格高尚的表現。

我們單位有個王大姐，40多歲，只是由于為人謹慎、心胸過窄，又操勞過多，所以顯得比實際年齡老了許多。其實她完全可以不這么忙，只是不甘心。她是我們單位里唯一略懂電腦的人，所以上級給配置的那臺嶄新的“戴爾686”幾乎成了她個人的私有財產。別人誰都不懂，自然也不碰，并且對老王的能力還佩服有加，私下里常有些人找她開個后門打些資料、文件的，著實大大滿足了老王的虛榮心。最近單位新分來了個大學生，學計算機專業，并且聽說還和某領導有親戚關系，據說大學生成為單位電腦專職人員，而王大姐則只能是在工作需要時借用。老王聞訊后極度不快，并頗有危機感，從此天天早去晚走，一頭扎在電腦室不出來，辦公室則很少找到她的影子。大學生每天去找她，希望能操作一會兒自己心愛的電腦，均被王大姐借故自己正在打些資料或是電腦壞了等等而婉言拒絕。事實上電腦并沒有壞，她也根本不用，只是為了讓大學生沒有機會接觸到電腦，殺殺大學生的銳氣以使其主動放棄。在電腦室里做不了工作，所以許多該干的事情便只好一拖再拖，而且來得早走得晚，堆積了不少家務，丈夫、孩子對她極為不滿，她卻依然每天忙個不亦樂乎。不久王大姐得了神經衰弱。

辦公室里，王大姐這樣的人很多，不豁達的人也實在太多。這樣的人注定越走路越窄。

其實，人生在世，誰能保證不碰到這樣或那樣的使人不愉快的小摩擦、小沖突呢？別人一觸犯自己就變臉動怒，或者記下一筆，要搞“秋后算賬”，這樣只會使自己不能和大家和睦相處，把自己孤立起來。因此，在生活中，一些小怨小結的不要記在心上，這才是現代人的風度。

現在有一種說法，“大事清楚，小事糊涂”，說的也就是不要計較生活中小的磕磕碰碰。如果心胸狹窄，氣量狹小，在一些小事情上和人糾纏不清，會影響你和別人的關系，也會影響你在別人心中的形象。

在小事上寬大為懷，不記恨別人在小方面對你的得罪，不會使你蒙受損失，反而會使你的為人受到敬佩。

并只要不是原則性的問題或者侵害你的巨大利益，一些小矛盾，諸如別人說了你的不是或者同一辦公室的人從來不打水掃地等等，最好不要放在心上。

21．別人嫉妒你怎么辦？

在我們的生活中經常會發生這種事：一個人干事，三個人反對，五個人調查，十個人散布流言蜚語，這種現象不能算極個別的事例。“槍打出頭鳥”“出頭的椽子先爛”，這類可怕的“警告”都說明嫉妒者專門為賢能者設下陷阱。遇到這樣的同事可以說是很令人懊惱的，但是你又躲不掉，最好的途徑是想辦法和他們搞好關系。

我被總公司點名參加某銀行儲戶信息系統開發，能夠參與這樣重大的項目，不僅意味著豐厚的獎金，似乎還預示了光明的前途，所以剛來的時候非常興奮。

不過好的心情很快就被太多的問題所破壞了。項目組二十個人，就有六個大大小小的領導，剩下的十四個人，都沒有做過這種大型項目。也沒有任何可供參考的同行業已經成形的系統。項目組雖然不大，但六個領導各有各的做法。有強調紀律性的，要求大家必須統一休息、統一上班、統一吃飯，甚至統一出去購物；有注意工作成果的，要求大家必須每天編出一定數目的程序；有注意關系的，總部來的同事就放縱一點兒，分公司來的就嚴格一點兒；還有每天除了吃喝打個電話什么也不管的——我覺得這個領導最好了；還有兩個索性見不到面的，但一回來就指手劃腳。

一年的開發周期過去了，整個項目組還沒有成型的信息系統。我覺得這個項目是根本不可能完成了。大家還在討論如何體現銀行的特點另起爐灶開發全新的信息系統，我卻覺得這班人馬能把銀行原來的信息系統改進就很不錯了。不過項目管理上的混亂也給了我不少機會，我加班加點修改別人系統的源代碼，幾個看不下去的同事也加入了這個私下的活動中。

當還有一個月就要交付原型的時候，幾位領導看到拿不出新的信息系統，開始相互推卸責任。在項目總結會上我和幾個人詳詳細細闡述利害關系，提議使用修改的信息系統作為原型。

但偏偏后來發現我們修改的原信息系統細節上有些問題，某領導說是我們幾個人不力，甚至放暗箭，弄得我心里很不痛快。

x如果你因為才能出眾被別人視為眼中釘，你實在不必沮喪。如果你打算在專業技術上積極努力，你大可以繼續埋頭苦干；如果你希望參與管理，那你首先就要注意你提出問題的方式。

x知道有人背后中傷你，你完全可以和他當面談一談，不是要對質，而是說出你的不理解，也不妨檢討一下自己處理事情方式上的問題，如果還不行，不妨讓他的上司也知道你的處境。

x在你回擊對方時，不要采取過激行動。否則，你就會走進對方的圈套，正中對方下懷。