引子　為什么要向優(yōu)秀者看齊

常聽說，人人身上都有值得學(xué)習(xí)的東西。從成功者身上，我們學(xué)到該做什么。從不成功者身上，我們學(xué)到不該做什么。這個(gè)建議不無道理，但是想想看：我們從不成功的同事身上到底能學(xué)到多少成功教師或成功領(lǐng)袖需要具備的東西？關(guān)于不該做什么，我們已經(jīng)知道得夠多了。好教師已經(jīng)知道不要挖苦諷刺學(xué)生；不要對著孩子大喊大叫；對于十幾歲正處在青春期的孩子，不能當(dāng)著他朋友的面和他爭論。我們不必參觀“二把刀”教師的教室就可以知道這些。但是，從成功的教育者身上我們卻總是可以獲得啟發(fā)。

如果教學(xué)是一個(gè)判斷對錯(cuò)的測試，我們可以旁觀不成功的同事，然后選擇與他（她）相反的答案就行了。但是，和學(xué)生打交道永遠(yuǎn)不會像選擇對錯(cuò)、好壞這么簡單。教學(xué)更像是一次自由作文。我們都明白，從準(zhǔn)備最差的人那里抄答案沒有多大幫助，胡謅亂蒙或者在所有的答案上都劃鉤也不能為你多掙幾分。相反，盡管最好的那篇作文中有些內(nèi)容我們未必完全贊同，但我們?nèi)匀豢梢詮闹蝎@得一些靈感。至少我們可以找到一些新觀點(diǎn)，拿來改進(jìn)自己的寫作水平。身為教育工作者，我們面臨無數(shù)選擇，固步自封地排除自己認(rèn)為不適當(dāng)?shù)拇鸢笇ξ覀儧]有多大幫助。

讓我舉個(gè)例子。假如你決定造一艘火箭飛到月球去。在學(xué)習(xí)制造火箭的問題上，你面臨兩種選擇：你可以去美國航天局，也可以在某個(gè)周日的下午到我家坐坐。如果你選第二種，即使最細(xì)致的觀察也不可能對你的月球之行有什么幫助。靠在躺椅里不會為你的發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)提供什么靈感；電視遙控器上沒有一個(gè)按鍵能讓火箭發(fā)射；酒窖里的檸檬汽水也不是火箭燃料。

然而，如果你決定參觀美國航天局，想想那會對你產(chǎn)生什么幫助？當(dāng)然你可能對他們的有些做法不以為然：他們建造的火箭裝不進(jìn)你的車庫，他們的預(yù)算高得嚇人，他們還要供養(yǎng)一大堆工程師。盡管如此，你仍然可以學(xué)到成功發(fā)射火箭所需的很多技術(shù)和方法。

這個(gè)例子把復(fù)雜的道理簡單地呈現(xiàn)在你的面前：想要提升自己的教學(xué)成績，觀察成功教師的獨(dú)到之處很有價(jià)值。

研究成功教師，意義何在？

我有幸參加了5項(xiàng)不同的研究，對成功的教育工作者和學(xué)校進(jìn)行考察。在每項(xiàng)研究中，研究人員走訪了兩類不同的學(xué)校：一類學(xué)校擁有杰出的校長，另一類學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者則不那么出眾。這些研究都得出不少深入的見解，但最大的貢獻(xiàn)是集中分析了一個(gè)問題：“最成功的校長有什么獨(dú)到的做法？”如果沒有參觀效率低下的學(xué)校，我們或許無法確定是哪些因素使成功的校長與眾不同。

舉個(gè)例子。如果4位杰出的校長都在學(xué)校餐廳里懸掛同樣的橫幅：“每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)的能力！”我或許會得出結(jié)論：成功領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)鍵是在餐廳里掛一條鼓舞人心的橫幅。但是，如果兩名不那么成功的校長也掛出同樣的橫幅，我就會重新考慮自己的決定。橫幅本身并不能保證成功。當(dāng)然，這并不意味著校長都不應(yīng)該掛橫幅，也不意味著每位校長都必須亦步亦趨地模仿成功者的做法。但是，優(yōu)秀校長的經(jīng)驗(yàn)不會妨礙我們?nèi)〉贸晒Γ椅覀冞€可以向他們學(xué)習(xí)。這項(xiàng)工作的一個(gè)重要成果是發(fā)現(xiàn)在不同的學(xué)校里，教師們的技巧也有很大差別。在我們進(jìn)行的非正式觀察和采訪中，我們開始分析成功教師和不成功教師之間的這種差別。當(dāng)然，我們發(fā)現(xiàn)有些做法是大多數(shù)教師都有的。比如，幾乎每位教師都點(diǎn)名，不論是好學(xué)校的還是差學(xué)校的。但是，隨著對觀察數(shù)據(jù)的整理篩選，我們開始總結(jié)出最優(yōu)秀教師的特點(diǎn)，也就是那些使他們與不太成功的同事們區(qū)分開的要素。

每種職業(yè)都要面臨一種挑戰(zhàn)，那就是如何形成準(zhǔn)確的自我反省的能力。那些知道自己給別人留下什么印象以及自己的行為能產(chǎn)生什么效果的人，工作起來更有成效。人人都在爭取獲得這種自知之明的能力，但往往達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在上文談到的對校長開展的研究中，幾乎每位校長都覺得自己的工作很有成效，但真正有成效的只是一部分。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，許多不成功的教師也認(rèn)為自己做得不錯(cuò)。與大多數(shù)校長相同，教師們基本上都在竭盡所能地工作。我接觸的大多數(shù)教師都樂意甚至急于學(xué)習(xí)更好的工作方式。

我最近參加的一個(gè)論壇匯聚了各個(gè)崗位的教育工作者，討論關(guān)于教育這個(gè)行業(yè)的未來。其中一個(gè)問題是：“如果想取得成功，教育工作者需要具備哪些技能？”大家的回答令我震驚。那一長串深?yuàn)W（甚至看來不可掌握）的技能中包括：計(jì)算機(jī)管理員般高技術(shù)水平，律師般諳熟所有教育法規(guī)，魔術(shù)般讓每名學(xué)生都達(dá)到高不可攀的、不斷變化的州和國家教育標(biāo)準(zhǔn)，還有全校最棒的溝通技巧。天哪！只是聽聽就讓我心里發(fā)慌，難怪教師們覺得壓力這么大。

之后，我意識到，我們的方向錯(cuò)了。我們真正需要的是讓所有教師向最優(yōu)秀的教師看齊。最好的教師或許不具備律師的背景，也不懂怎樣用一個(gè)舊汽水罐組裝一臺奔騰4電腦。但是，他們卻完成了自己分內(nèi)的工作，而且完成得很好，日復(fù)一日，年復(fù)一年，幾十年如一日。他們在適應(yīng)變化的同時(shí)沒有忽略真正重要的東西。我們可以思考這樣一個(gè)問題：如果學(xué)校里每位教師都像最優(yōu)秀的教師一樣，那所學(xué)校會很優(yōu)秀嗎？當(dāng)然會！如果所有學(xué)校的教育工作者都能成為最優(yōu)秀的教師，那么每天出入校門的學(xué)生都將充滿自信地面對未來。

許多研究者都研究過成功的教師。有些研究發(fā)現(xiàn)，好教師在所授學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識比較豐富；另一些研究表明，學(xué)歷高的教師比較成功；還有一些研究顯示，教師測評中分?jǐn)?shù)較高的人實(shí)際授課的效果也較好。從原則上講，幾乎沒有人會反對這些研究成果。

但是，我們大都憑直覺意識到，成功的教師需要的不僅僅是以上因素。我們認(rèn)識學(xué)歷很高的成功教師，也認(rèn)識沒有什么學(xué)歷背景的優(yōu)秀教師。高分或許與成功有關(guān)，但高分不能直接帶來成功。掌握你教的科目無疑非常重要，但是，那些把所教科目弄得滾瓜爛熟的教師卻不一定了解自己的學(xué)生，這又是怎么回事呢？

本書強(qiáng)調(diào)的不是我們知道什么。因?yàn)樵S多教師都知道哪種方法效果最好。本書強(qiáng)調(diào)的是我們是什么樣的人——更直接地說——是有關(guān)我們怎么做。以下各章內(nèi)容所關(guān)注的問題都不復(fù)雜，人人都能夠做到，許多人甚至經(jīng)常那樣做。但是最優(yōu)秀的教師則是時(shí)時(shí)刻刻都這樣做。做到這些事情并不難，難的是始終如一地做下去。

我認(rèn)識的一位老師教了38年的五年級。她絕對是那種你希望自己的兒女、孫子、侄子、外甥都能遇到的老師。她活力無限，精力無窮。有一天，我問她是怎么保持這種狀態(tài)的。她回答說：“這是我第38年教五年級，但是，對于這些學(xué)生來說，卻是第一回上五年級。”

那位教師把她的技能——尤其是她的人際關(guān)系技巧——運(yùn)用到每天遇到的新情況中，獲益的則是她的學(xué)生。無論我們教的是五年級還是一年級，無論我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是17周還是17年，我們都可以從她身上學(xué)到與眾不同的東西。