- “清醒思考”系列(套裝三冊)
- (德)羅爾夫·多貝里
- 2390字
- 2020-08-11 18:03:56
4 黑匣子思維
為什么每次跌倒都會讓生活更加美好
英國的哈維蘭彗星1型客機是世界上第一種被量產的噴氣式客機。然而,1953—1954年,該型號的客機卻發生了一系列神秘的空中解體事故:一架飛機在從加爾各答機場起飛后不久便墜毀了;隨后,還有一架在飛躍厄爾巴島的時候機身解體;僅僅幾周之后,又有一架彗星1型客機墜入大海。以上三起空難均沒有幸存者。于是該型號飛機被禁飛,但由于沒人能找出事故的原因,所以英國隨后又取消了禁飛令。但僅僅復飛兩周后,該型號客機又一次在進入尼泊爾前墜毀,這起事故也永久地終結了彗星1型客機的使命。
隨后人們發現了飛機方形機窗的缺陷:機窗的尖角引發了細小的裂紋,這些裂紋會沿著機身延展,最終會導致客機解體。所以,如今的乘客只能透過圓形的機窗來看風景了。然而,還有一件事情比這更加重要:戴維·沃倫建議在每一架飛機中安裝一個無法被破壞的航行記錄儀(之后被稱作“黑匣子”),他的這條建議最終得到了執行。黑匣子每秒鐘都會記錄數以千計條數據,比如駕駛艙中飛行員之間的談話,讓我們得以精準地分析事故的原因。
幾乎沒有哪個領域會像航空業一樣如此認真地對待錯誤。機長薩倫伯格在將飛機史詩般地迫降到哈得孫河之后,曾說過這樣一段話:“航空領域中的所有知識、所有規則、所有程序,它們之所以存在,都是因為曾經有飛機在某個地點墜毀過。”每次墜毀事故都會令之后的航行更加安全。這個可被稱為“黑匣子思維”的原則,是一個很好的心理工具,并且可以被應用到生活的其他領域。
和航空業相比,作為個體的我們卻恰好是個反例。想象一下,假如你幾年前買了每股100塊的股票,而現在股價已經跌到了10塊錢,那你會怎么想?你當然希望,甚至會乞求股價迅速回升,或是已經開始咒罵大盤的操作,或是借酒消愁。只有極少數人會接受這個現實,并開始分析自己的“飛行記錄儀”。在這個過程中,有兩點是必不可少的:(1)徹底接受;(2)黑匣子思維。
“股票并不知道你買了它,”巴菲特曾經寫道,“你對自己的股票擁有一切情感,你能回想起來有關股票的一切細節,比如你為此花了多少錢,以及是誰向你推薦了它,然而股票卻不管這一切。”巴菲特關于股票的敘述在幾乎所有領域都適用。你賬戶中的虧空——無論你對此有何感受,虧空就擺在那里;你給經理寫的那封憤怒的郵件——無論你為了讓自己原諒這次小小的情緒爆發,而在事后喝了多少杯酒,這封郵件畢竟已經發出去了;還有在體內肆虐的癌細胞,它才不管你還抱有哪些不切實際的幻想呢。
倫敦商學院心理學家保羅·多蘭曾經描寫過,體重增加的人,是如何逐漸將自己的關注點轉移到那些與體重關系不大的事情上的(如工作)。為什么呢?因為轉移注意力比減肥更簡單。然而事實卻毫不關心你的關注點、興趣和動機。你是怎么看世界的,你在此過程中獲得了哪些感受,世界完全不會在乎。我們要阻止大腦制定此類能讓自己迷失的策略。
伯特蘭·羅素曾說:“鏟除滋生自我欺騙的土壤,是獲得穩定、持續的幸福的前提。”這個說法的確有些夸張了,因為穩定、持續的幸福是不存在的。但他說對了一點:自我欺騙與美好的生活并不合拍。如果我們愿意接受現實,那么接受現實會很簡單。其實,在我們不愿意的時候,即便在我們極不愿意的時候,也必須接受現實。羅素還舉了一個例子,一位總是失敗的劇作家應當冷靜地考慮一下,自己的作品也許真的一文不值。也許你不寫劇本,但你肯定能想到自己生活中的例子:也許你完全沒有學外語的天賦,也許你就是不適合當經理,也許你天生就沒有運動員般的體魄,你應該考慮到這些因素,以及它們帶來的后果。
如何才能做到對缺點、失敗和打擊的徹底接受?如果依靠自己的力量,那我們會覺得吃力。我們看別人往往比看自己更加透徹,所以,我們常常會對他人失望,卻很少對自己失望。要想把自己看得更清楚,最理想的前提條件是擁有一個你信得過的,并且能毫不掩飾地告訴你真相的諍友。可即便如此,你的大腦也仍然會嘗試美化那些“不理想的”事實,但隨著時光的流逝,你會逐漸學會認真對待他人的評價。
正如上文所述,除了徹底接受以外,你還需要一個“黑匣子”。請為自己打造一個“黑匣子”,并在做出重要決策的時候將頭腦中所有的想法都記錄下來,包括假設、思考過程以及結果。如果你的決策最終被證明是失敗的,那你便需要查看一下自己的“黑匣子”(這個“黑匣子”不必堅如磐石,一個筆記本便足矣),并仔細分析一下是哪些想法引發了錯誤,一切就是如此簡單。只要你了解了失敗的原因,你的人生就會因為這次糟糕的失敗而變得更加美好。如果你無法解釋自己究竟錯在哪里,那你就還沒有看懂這個世界,也沒有看懂你自己。換句話說,如果無法解釋自己的跌倒,那你下次還會跌倒。堅持不懈地進行分析,絕對是值得的。
順帶提一句,“黑匣子思維”不僅能在私生活里派上用場,在商界中亦是如此。它應當成為每一次商業行動中的標準操作。
然而僅僅依靠徹底接受現實和“黑匣子思維”還不夠,你必須在將來的生活中避免已經查出的錯因。巴菲特的商業伙伴查理·芒格曾說過:“如果你不去著手解決一個問題,而是一直等到它變得無法解決,那你真是太愚蠢了,這份愚蠢讓你理應接受問題的懲罰。”不要等到結局不可收拾。想象一下,假如你沒帶降落傘就從一架飛機上跳了下去,那么你依舊會有幾分鐘的好光景——仍可以享受良辰美景、徐徐清風,以及那種自由的感覺,但此時你面臨一個巨大的難題。即便面臨的問題沒有如此棘手,你也應當在腦海中回想一下上面的場景。亞歷克斯·哈利曾警告過我們:“如果你不去應對現實,那么現實就會對付你。”
你要接受現實,而且要徹徹底底地接受,包括那些你不喜歡的方面。即便目前接受現實對你來說十分艱難,你也要這么做,它會給予你回報。生活不易,即便身處美好的生活之中,你也必須讓自己能夠應付諸多失敗。偶爾跌倒是難免的,重要的是找出跌倒的原因,并在今后排除這些因素。麻煩可不是高品質的波爾多紅酒,它不會隨著時光的流逝而變得越來越醉人。
