海格力斯效應(yīng)：無視仇恨，仇恨就會無視你

生活中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：當(dāng)兩個人產(chǎn)生矛盾時，如果其中一方試圖報復(fù)，那么，最終必然加深對方的仇恨，甚至導(dǎo)致對方挖空心思加害另一方；而對方瘋狂的報復(fù)行為，反過來又會導(dǎo)致另一方不死不休的仇恨。在這個過程中，雙方的敵意越來越深，報復(fù)手段也越來越狠毒——這樣的現(xiàn)象延伸出來的心理學(xué)理念就是“海格力斯效應(yīng)”。

海格力斯是古希臘神話中一位力大無窮的英雄，傳說一天，他走在坎坷不平的路上，看見腳邊有個像鼓起的袋子的東西，樣子很難看，海格力斯便踩了那東西一腳。誰知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破，反而膨脹起來，并成倍地增大。這大大激怒了英雄海格力斯，于是，他使出了全部力氣一腳踹過去，沒想到那東西居然膨脹得更大，竟把路都堵死了。

就在海格力斯進退兩難時，一位圣者出現(xiàn)了，他告訴海格力斯，這個東西叫“仇恨袋”。你越是充滿仇恨，它就會越脹越大；相反，你若不再理它，它就會變小如初。

仇恨，正如海格力斯所遇到的這個袋子。如果你忽略它，它就會自然化解；如果與它過不去，那它就會被成倍地放大。

“以眼還眼，以牙還牙”的報復(fù)心態(tài)是人類社會早期形成的一種行為規(guī)范，目的是通過展示傷害的形式來維護一種“人不犯我，我不犯人”的穩(wěn)定狀態(tài)。這就決定了報復(fù)行為的本質(zhì)從一開始就是一種懲罰和威懾，本身并無助于消減仇恨。它只能用來傷害報復(fù)對象，卻無法用來化解心中的仇恨。現(xiàn)在，隨著社會規(guī)范日益成熟，仇恨、報復(fù)所帶來的實際社會價值越來越小，而它對于個人的負(fù)面作用卻越來越明顯。

現(xiàn)代社會不同于原始社會，人與人之間的聯(lián)系變得更加緊密，合作共生關(guān)系變得更加強烈，報復(fù)、仇視他人已屬于典型的損人不利己的行為。更有甚者，還會使得雙方錯過了更好地解決問題的機會，最終讓報復(fù)者得不償失。相反，懂得化解一時的怨恨的人，最終能得到他人的理解、尊重和信任，從而獲得更多的合作機會。

威廉·哈爾斯是沃爾沃集團著名的銷售培訓(xùn)專家。在第二次世界大戰(zhàn)期間，哈爾斯逃難到了瑞典，因為他能說并能寫好幾國語言，所以他希望在一家進出口公司里謀到一份秘書工作。但絕大多數(shù)公司都回絕了他。其中，有一個人在寫給哈爾斯的信上說：“看得出來，你對秘書這份工作完全不了解。而且，你連瑞典文也寫不好，信里全是錯字，我根本不需要這樣的秘書。”

當(dāng)哈爾斯看到這封信的時候，簡直氣得發(fā)瘋。于是，他立刻就寫了一封回信，信上極盡諷刺挖苦之能事，用詞極為刻薄。

當(dāng)信寫完后，他卻沒有寄出去，而是停下來對自己說：“等一等，即使他收到信后暴跳如雷，又對我有什么意義呢？我為什么要浪費郵票去做一件對我毫無價值的事情？”于是，哈爾斯撕掉了他剛剛寫的那封罵人的信，另外又寫了一封信。在這封信里，他表達了對自己文法能力不過關(guān)的慚愧，并對對方指出這一點而表示謝意。

沒過幾天，哈爾斯收到了那個人的回信。這次，那人的措辭客氣了很多，也為之前自己的無禮致歉，同時告訴哈爾斯，他確實無法勝任秘書的工作，但可以嘗試在行政部門先積累經(jīng)驗。隨同這封信件一起送過來的則是一份工作邀請。于是，哈爾斯終于在瑞典找到了第一份工作，開始了他的職業(yè)生涯。

正如哈爾斯所說的，如果他當(dāng)時寄出了那封信，實現(xiàn)了自己的報復(fù)，又能如何呢？他依然找不到工作。而放棄了復(fù)仇愿望的哈爾斯卻真正獲得了對方的好感，同時也得到了他想要的工作。

在人際交往中，不可能沒有利害沖突，這時候，以寬容對仇恨，仇恨自然會消失，有益于他人，也就是有益于自己。相反，若是以報復(fù)對仇恨，除了獲得短暫的快感以及更大的仇恨，又有什么好處呢？