2.結束“物美價廉”

我原以為，電商可以節省人們購物的時間。實際情況恰恰相反，有的人下班回到家，把很多的時間“浪費”在網上購物上，其中大量時間花在比價上。

信息透明的互聯網時代，“物美價廉”似乎成了某些電商的標簽，商家們的廣告宣傳和營銷策略均指向這一點。很多人在網上購物時，尋找“物美價廉”的商品成了生活的一部分。

我認為，“物美”就不可能“價廉”。因為好的商品就應該有好的價格，好的價格才可能有好的利潤，好的利潤才可能有好的研發，好的研發才可能有好的商品。特別是，好的商品是匠人一遍一遍打磨出來的，它代表精細、少量和嚴謹，它背后隱含的是專注、完美及一顆孜孜不倦的匠心。

那些打著“物美價廉”旗號的商家說他們采用的是低成本策略，然而，我認為，所謂低成本策略，絕大多數不過是“偷工減料”、不追求極致的“皇帝新裝”。客觀來說，低成本主要還是低價原料、低人工成本，至于新型材料及創新工藝流程，我們過去沒有足夠的能力研發。如今人工成本越來越高，“物美價廉”是否還有生存的空間？

我們必須承認，在很長的時間里，中國制造被“物美價廉”困擾，成了低價格、低品質的代名詞。當然，不排除過去我們沒有足夠的能力為技術進步和高品質買單，但主觀思維上的限制，也會導致企業在經營上陷入惡性循環。

有人曾問一位德國廚具制造商：“你們德國人造的鍋可以用上100年，因此每賣出一口，實際上也就丟失了一位顧客。為什么要把東西搞得那么結實呢？把它的使用期搞短一點，不是可以賺更多的錢嗎？”那位廚具制造商這樣回答：“所有買了我們鍋的人都不用買第二次，這就是有口皆碑，這樣就會有更多的人買我們的鍋。我們現在一共賣了1億多口鍋，這個世界人口快80億了，還有70多億人的大市場在等著我們呢！”

德國人“一筆生意在一個人身上只做一次”，他們不承認有“物美價廉”這回事。一個沒有利潤的企業哪有條件去打造高品質的產品，只要做到了“物美”就不可能“價廉”。在德國，沒有哪家企業是一夜暴富迅速成為全球焦點的。他們往往是專注某個領域的“小公司”“慢公司”，極少有“差公司”，絕沒有“假公司”。

我相信，正在崛起的中產階級愿意為好的商品支付好的價格，他們當然希望自己信賴的公司能夠蒸蒸日上，并有好的利潤，以為他們提供更好的商品和服務。

今天2～3億中產階級開始愿意為品質買單、為設計買單。我認為，當國人都不相信“物美價廉”這回事時，“工匠精神”會更好地生根發芽，商業世界會變得更加純潔與美好。

進入新工匠時代，“物美價廉”就該結束了。天時、地利與人和都具備了，企業應主動邁出這一步，抓住這一歷史機遇。華為手機比小米手機發展迅猛，不只是華為技術上的優勢，也有華為摒棄“物美價廉”這一經營思路的原因。

作為個人，與其花大量時間到處比價，尋找“物美價廉”的商品，不如省下這些時間，好好充電，武裝自己，掙更高的薪水，省時省力地購買中意的高質量商品。