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1.崛起“中產階級”

根據《經濟學人》預計,到2020年,中國中產階級人口將超過4.7億。你可以相像這是多么大的購買力,從中國人到海外搶購電飯煲的情景就可見一斑。屆時,中國城市私人消費額預計將從目前的32000億美元增長至56000億美元,中產階級及富裕階層消費將占中國整體消費的81%。

麥肯錫預計,到2030年,中國一半城市家庭月收入超13000元。中國人的消費,將占到全球的12%。隨著中國經濟改革的不斷深入,中產階級的占比還會增大,這對新工匠來說,絕對是一個利好的消息,有了工匠精神的“消費市場”。假如你不擁抱工匠精神,將錯失良機,甚至無法生存,這絕不是聳人聽聞。

中國社會越來越進步,人們越來越追求有品質、有文化、低調奢華的時尚生活。過去,我們缺乏工匠精神的理想基地。今天,中產階級的崛起,加速了一個新消費主流的形成,能為工匠精神提供理想的生長土壤。未來將由服務于大眾的時代轉變為服務中產階級的時代,從傳統被動的消費觀念轉變為現代主動的消費觀念。相信在這樣一個時代,我國的工匠精神完全有可能同德國、日本一樣大放異彩,形成一片無比繁榮的景象。

中產階級重視“細節”“品味”和“創意”,追求個性化和自我認同。財經作家吳曉波曾指出中產階級有四個顯著的消費特性:

978-7-111-56083-8-Part01-1.jpg他們是典型的性能偏好者;

978-7-111-56083-8-Part01-2.jpg他們是精明的廣告辨識者;

978-7-111-56083-8-Part01-3.jpg他們愿意為高品質買單;

978-7-111-56083-8-Part01-4.jpg商品的定價與成本無關。

這四個顯著特點對傳統企業和工人提出了挑戰,因為再也不可能有“產品只要做出來就有人買”的現象了。唯有懷抱一顆匠心,將產品做出高品質、高性能,企業才有迅速發展的可能。這是一個趨勢,沒有人或企業能違背這個趨勢——你可以和任何對手打,但一定打不贏的趨勢。俗話說,選擇比努力更重要。

例如,最近網易股價表現強勁,突破250億美金的市值。在越來越趨于頹勢的過往“五大門戶”經濟中,網易猶如武林江湖中原本默默無聞的“掃地僧”。定位于中產階級群體的網易考拉以行業中從未有過速度,站穩行業第一陣營。丁磊在2016年戰略發布會上這樣表示:當人們開始意識到網購不僅是一種消費方式,更是一種生活方式的時候,我覺得這是一種進步。對于一向追求和注重產品品質的網易來說,它抓住了中產階級崛起的發展大趨勢。相信真正的“人口”紅利才剛剛開始,站在中產階級崛起這一風口,網易的未來可能會表現得更加強勁。趨勢的力量對網易公司迅速發展起到的作用是巨大的,誰抓住這個機會,誰都有贏的可能。

我認為,中產階級與新工匠如同硬幣的兩個面,中產階級的崛起促發新工匠的出現,新工匠能夠滿足中產階級的需求,他們彼此依存,相互支持。中產階級的崛起,使得物質水平不斷地提高,精神層面的需求也會繼續加大。商品不只滿足基本生活所需,更要在精致、品味和內涵等方面延伸。商品不只是商品,它將是品牌、情懷和個性化三個方面的集合。

這對工匠而言,絕對是一個福音,特別對新工匠型企業是極大的利好。沒有精益求精的工匠精神,粗制濫造的商品不可能再獲得市場;有工藝性或個性化定制的商品將會得到更多人的青睞。因為人們更加愿意接受用匠心打造高品質的商品和服務。

例如,工匠精神的熱土——日本、瑞士和德國,他們均為經濟發達國家,他們國家中有占絕大部分人口的中產階級。無論從經濟理論上分析,還是從歷史資料上反映,工匠精神往往出現在物質文明與精神文明極為豐富的年代和國度里。所以,我國中產階級的崛起為新工匠的孕育提供了理想的“消費市場”,為新工匠時代的到來提供了有利的市場條件。

毫無疑問,當互聯網方法論被普適化以后,企業的核心競爭能力重新回到了制造本身,新工匠必是企業發展的新生力量。此時,制造業和服務業需要認真地對待一個古老的問題:能不能提供一個好的產品給市場?能不能提供好的服務給用戶?

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