官术网_书友最值得收藏!

1.1 因人而異

對(duì)不同的員工而言,使用同樣的激勵(lì)手段,效果是不同的。這就是為什么管理者實(shí)施的某種員工激勵(lì)方式,對(duì)有的員工效果顯著,對(duì)有的員工效果一般,對(duì)有的員工甚至沒效果。了解清楚員工個(gè)體之間的差異,不同個(gè)體的需求、不同個(gè)體所處的職業(yè)階段以及不同個(gè)體的認(rèn)知水平,有助于管理者判斷不同員工對(duì)激勵(lì)的敏感程度,有助于管理者更精準(zhǔn)、更有效地實(shí)施激勵(lì)。

1.1.1 個(gè)體需求:人們?cè)谧非笫裁?/h4>

問題場(chǎng)景

問題拆解

在商業(yè)模式中,公司應(yīng)當(dāng)找到用戶的“痛點(diǎn)”(核心需求),根據(jù)用戶的“痛點(diǎn)”來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。在員工激勵(lì)中,公司應(yīng)當(dāng)找到員工的“痛點(diǎn)”(核心需求),根據(jù)員工的“痛點(diǎn)”來實(shí)施激勵(lì)。員工激勵(lì)的效果,與員工的需求被滿足之后,員工正向感受的強(qiáng)烈程度有關(guān)。員工的正向感受越強(qiáng)烈,激勵(lì)效果越好。相反,如果不考慮員工的需求,則可能無法實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的效果。

實(shí)用工具

工具介紹

個(gè)體需求3大底層感受

每個(gè)人都在追求3種底層感受,分別是安全感、存在感和滿足感。

人們對(duì)安全感的需求指的是人們?cè)谏怼⑽镔|(zhì)、精神等方面避免危險(xiǎn)發(fā)生的需求。

人們對(duì)存在感的需求指的是人們感受到自己能夠影響或支配某些事物的需求。

人們對(duì)滿足感的需求指的是人們?cè)谏硇枰蛐睦硇枰矫娅@得滿足體驗(yàn)的需求。

這3大底層感受,都會(huì)給人們帶來良好的感覺,是人們無時(shí)無刻不在追求的。

個(gè)體需求3大底層感受

應(yīng)用解析

常見滿足個(gè)體需求3大底層感受的方法

小貼士

不同個(gè)體對(duì)3大底層感受的需求偏向是不同的,有的人更期望獲得安全感,有的人更期望獲得存在感,有的人更期望獲得滿足感。因?yàn)槿藗儗?duì)3大底層感受的理解和定義不同,所以在同一種感受中,正向增強(qiáng)感受的方式也是不同的。這種不同,與人們當(dāng)前感受到的滿足情況有關(guān),也與人們當(dāng)前所處的情境有關(guān)。

1.1.2 職業(yè)階段:“屁股”決定著“腦袋”

問題場(chǎng)景

問題拆解

再好的激勵(lì)策略也不適合所有員工,所以公司采取同一種激勵(lì)策略,往往沒有好的激勵(lì)效果。然而,如果根據(jù)每個(gè)員工的不同需求制定不同的激勵(lì)策略,對(duì)于人數(shù)較多的公司而言,這一方法也不現(xiàn)實(shí)。員工所處的生命階段和職業(yè)發(fā)展階段決定了他們的主要需求,公司可以據(jù)此對(duì)員工分類,對(duì)不同類別的員工,采取不同的激勵(lì)策略,從而達(dá)到更好的激勵(lì)效果。

實(shí)用工具

工具介紹

職業(yè)生涯的4個(gè)發(fā)展階段

職業(yè)生涯,指的是一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷所包括的一系列行為活動(dòng)。一個(gè)人一生的職業(yè)生涯可以分成4個(gè)發(fā)展階段,分別是尋覓期、立業(yè)期、守業(yè)期和衰退期。處在不同職業(yè)發(fā)展階段的員工,有不同的特點(diǎn)和需求;處在相同階段的員工,其需求有一定的相似性。公司可以根據(jù)這種相似性,設(shè)計(jì)更精準(zhǔn)、更有針對(duì)性的員工激勵(lì)策略。

職業(yè)生涯的4個(gè)發(fā)展階段

尋覓期是人們事業(yè)的積累期,屬于初期的職業(yè)生涯發(fā)展階段。處在這一時(shí)期的人們的職業(yè)持續(xù)發(fā)展,但通常成長(zhǎng)速度較慢。

立業(yè)期屬于人生中期的職業(yè)生涯發(fā)展階段。處在這一時(shí)期的人們的職業(yè)通常會(huì)得到比前一個(gè)時(shí)期更快速的發(fā)展。

守業(yè)期屬于人生后期的職業(yè)生涯發(fā)展階段。人們常說的“長(zhǎng)江后浪推前浪”一般發(fā)生在這個(gè)時(shí)期。

衰退期屬于人生末期的職業(yè)生涯引退階段。處在這一時(shí)期的人們可以選擇繼續(xù)留在公司中,也可以主動(dòng)選擇退休,離開職場(chǎng)。

應(yīng)用解析

職業(yè)生涯4個(gè)發(fā)展階段的通用特性

公司可以多給處在這個(gè)時(shí)期的員工提供一些職業(yè)生涯引導(dǎo)。處在這個(gè)時(shí)期的員工對(duì)薪酬的渴望程度較高,尤其是還沒有買房結(jié)婚的員工。高薪酬、高福利通常是吸引、留住和激勵(lì)處在這個(gè)時(shí)期的員工的有效方式。

公司可以為處在這個(gè)時(shí)期的員工提供一些職業(yè)技能提升培訓(xùn),謹(jǐn)慎使用高薪酬和高福利的激勵(lì)方式。職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、公司對(duì)員工的認(rèn)可、社會(huì)榮譽(yù)、子女教育、幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活平衡等往往對(duì)處在這個(gè)時(shí)期的員工的激勵(lì)程度較大。

公司可以根據(jù)員工職業(yè)線路繼續(xù)成長(zhǎng)、平緩或下降,分類別提供不同類型的培訓(xùn)或支持。員工如果已經(jīng)獲得比較高的薪酬或職位,類似的激勵(lì)可能比較難形成激勵(lì)效果。多樣化的福利、各類補(bǔ)充保險(xiǎn)、退休后的多重保障等往往對(duì)處在這個(gè)時(shí)期的員工的激勵(lì)程度較大。

對(duì)衰退期的員工做好激勵(lì),同樣可以創(chuàng)造更大的價(jià)值,公司不能輕視和忽略這部分員工。對(duì)于處在這個(gè)時(shí)期的員工而言,薪酬或職位對(duì)其的激勵(lì)程度最小;來自他人的認(rèn)可,以及榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感往往對(duì)處在這個(gè)時(shí)期的員工的激勵(lì)程度較大。

小貼士

隨著年齡的增長(zhǎng)、心智的成熟、生活的穩(wěn)定、財(cái)務(wù)的壓力變小以及對(duì)現(xiàn)狀的接受,年齡越大的人越不愿意輕易改變職業(yè)。所以年齡越大的人,職業(yè)穩(wěn)定性越高。一般來說,年齡越大的人、物質(zhì)生活越豐富的人,薪酬對(duì)其的激勵(lì)效果越小,但不代表沒有效果,也不代表公司可以因此放棄薪酬激勵(lì)這一方式,公司更不能在普漲工資時(shí),因?yàn)闈q工資對(duì)這部分人的激勵(lì)效果小,就不給這部分人漲工資。

1.1.3 認(rèn)知水平:知道的人不多

問題場(chǎng)景

問題拆解

本應(yīng)有效的激勵(lì)方式,對(duì)有的員工激勵(lì)效果顯著,對(duì)有的員工激勵(lì)效果一般,甚至對(duì)有的員工沒有激勵(lì)效果。這與被激勵(lì)員工的認(rèn)知水平關(guān)系很大。認(rèn)知水平較低的員工,對(duì)如何產(chǎn)生行為和預(yù)期的行為結(jié)果都沒有概念,公司在這種情況下實(shí)施激勵(lì)措施,形成的效果往往并不顯著。

實(shí)用工具

工具介紹

認(rèn)知水平的4個(gè)階段

人們的認(rèn)知水平一般分成4個(gè)階段。第1個(gè)階段是“不知道自己不知道”;第2個(gè)階段是“知道自己不知道”;第3個(gè)階段是“知道自己知道”;第4個(gè)階段是“不知道自己知道”。這4個(gè)階段是逐級(jí)遞進(jìn)的關(guān)系。一般來說,對(duì)于某個(gè)事物的認(rèn)知水平處在第1個(gè)階段的人最多,處在第2個(gè)階段的人較多,處在第3個(gè)階段的人較少,處在第4個(gè)階段的人最少。

認(rèn)知水平的4個(gè)階段

認(rèn)知水平的4個(gè)階段舉例:學(xué)習(xí)開車的4個(gè)階段

應(yīng)用解析

認(rèn)知水平4個(gè)階段的應(yīng)對(duì)策略

小貼士

有效激勵(lì)員工的方式,是將員工的行為結(jié)果和員工的需求聯(lián)系在一起。某種行為結(jié)果越能夠滿足員工的需求,員工將越趨向于繼續(xù)產(chǎn)生該種行為,員工激勵(lì)的效果越好。如果某種行為的結(jié)果不能滿足員工的需求,那么該種激勵(lì)方式即使對(duì)認(rèn)知水平很高的員工,也沒有激勵(lì)效果。

主站蜘蛛池模板: 衡阳县| 巴彦淖尔市| 玉环县| 江津市| 南阳市| 鸡东县| 化隆| 马龙县| 高唐县| 柳林县| 西充县| 鄂伦春自治旗| 高尔夫| 陆良县| 新竹市| 清丰县| 佛坪县| 巴东县| 嘉峪关市| 平定县| 汝南县| 浦北县| 旬阳县| 南华县| 山阴县| 勃利县| 邯郸市| 望奎县| 三原县| 土默特左旗| 翼城县| 临沧市| 会宁县| 临泽县| 大冶市| 象山县| 读书| 柏乡县| 巴中市| 天台县| 甘洛县|