天有不測風云，人有旦夕禍福。災難、不幸有時會無情地降臨到人們的頭上。這種不幸帶給親人們的打擊像晴天霹靂、地陷天傾一般，令人驚懼、痛苦，難以承受。特別是對于年邁的老人，身患疾病的親人，在這突如其來的致命打擊面前，很可能生出意外，出現“禍不單行”的情形。正因為如此，我們在把不幸消息通知當事人時，就應格外講究方式方法，盡可能地減輕或緩解對他們的刺激，避免發生不必要的麻煩。對許多人來說，負責傳達不幸的消息...