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第4章 人脈即命脈:花點(diǎn)心思和人交往(2)

當(dāng)今社會人與人之間的聯(lián)系與交往更加密切,需解決的問題越來越復(fù)雜,只憑個人的能力是辦不了大事的,這就要求人與人之間的合作;而這種合作的強(qiáng)弱往往又決定了你能辦成多大事,能成就多大的事業(yè)。所以說,好人脈,是借力辦事的基礎(chǔ),是事業(yè)成功的階梯。

做任何事情都離不開人情

錢鐘書先生曾經(jīng)有一段時間困居上海孤島寫《圍城》,這段時間里他生活很窘迫。當(dāng)時是他的夫人楊絳操持家務(wù),正所謂“卷袖圍裙為口忙”。那時他還不是非常有名,他的學(xué)術(shù)文稿沒人買,于是他開始寫小說,創(chuàng)作小說的動機(jī)里就多少摻進(jìn)了掙錢養(yǎng)家的成分。

他一天500字的精工細(xì)作,速度雖然不是很快,卻又絕對不是商業(yè)性的寫作速度。就在這個時候,黃佐臨導(dǎo)演拍攝上演了楊絳的四幕喜劇《稱心如意》和五幕喜劇《弄假成真》,并及時支付了酬金,這就像一場及時雨,使得錢家渡過了難關(guān)。時隔多年后,黃佐臨導(dǎo)演的女兒黃蜀芹之所以獨(dú)得錢鐘書信任,得到錢先生的許可拍攝電視連續(xù)劇《圍城》,實(shí)際上是因?yàn)樗弥习值囊环庥H筆信的緣故。

錢鐘書是一個有情有義之人,別人為他做了事幫助過他,他一輩子都不會忘記。

要想人愛自己,己須先愛人。如果你時時刻刻存有樂善好施、成人之美的心思,就能為自己多儲存一些人情的債權(quán)。這就如同養(yǎng)成“儲蓄”的好習(xí)慣,這不僅僅能夠讓你自己受益,甚至?xí)屇愕淖訉O后代受益,正所謂“前世修來的福分”。黃佐臨導(dǎo)演在當(dāng)時可能沒有想得那么遠(yuǎn)、那么功利化,但多年后的事實(shí)卻給了他作為好施之人一個不小的回報。

那么,究竟怎樣去獲得人情,并無金科玉律可循。

對于一個身處窘迫境地的窮人,你的一枚銅板的幫助就會使他握著這枚銅板忍受極度的饑餓和困苦,或許還能奮發(fā)圖強(qiáng)干一番事業(yè),開創(chuàng)出屬于自己的富有的天下。

對于一個放蕩不羈的浪子,你的一次促膝交心的幫助可能會使他建立做人的尊嚴(yán)和自信,或許能夠使他在懸崖前勒馬,隨后奔馳于希望的原野,最終成為一名威武的勇士。

就算在平常的日子里,對一個正直的行為送去一個可信的眼神或者伸出自己的雙手都會是極大的支持,這一眼神無形中可能就是正義的強(qiáng)大動力。對一種新穎的見解能夠報以一陣熱烈的贊同的掌聲,這一掌聲無意中可能就是對革新思想的巨大支持。

就是對一個陌生人很輕易的一次幫助,可能也會使那個陌生人突然感悟到善良的難得和真情的可貴。說不定當(dāng)他再次看到有人遭到難處時,他會很快從自己曾經(jīng)被人幫助的回憶中汲取勇氣,并伸出自己援助之手。

開立一個人情賬戶

應(yīng)該說在現(xiàn)代社會,一個人是否有寬廣的人際關(guān)系網(wǎng),是衡量他的社交能力強(qiáng)弱以及成功與否的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。你的社交能力有多大,你辦事的能力就會有多大,沒有社交能力的人,是絕對成不了大事的!

很多人都讀過《西游記》,對孫悟空了解頗多。孫大圣給人的第一感覺就是本領(lǐng)大,能力強(qiáng)。他護(hù)送唐三藏西天取經(jīng),一路上斬妖除魔,最后到達(dá)西天,修成正果。孫悟空就是一個社交能力強(qiáng),而且善于找人幫忙的典范。每當(dāng)他遇到不能戰(zhàn)勝的妖怪時,他的第一反應(yīng)就是去尋找具有高超法力的“相關(guān)人士”。孫大圣的關(guān)系網(wǎng)簡直就是天羅地網(wǎng),上至天庭,下達(dá)地府,西有如來,東有龍王。所以再厲害的妖怪,孫大圣也有法子找到高人來對付。

對一般人而言,自己能解決的事自己動手就可以搞定。遇到無法達(dá)成的事就需要動腦子、想辦法,去尋找可以解決問題的高人。然而,高人不會從天而降,而且也不會在你遇到麻煩的時候及時出現(xiàn),這就需要你平時建立自己的人情賬戶,與各種人保持良好的社會關(guān)系,時常聯(lián)絡(luò),這樣在關(guān)鍵時候才能找到人辦好事情。

開立一個人脈賬戶需要掌握以下兩條:

1.培養(yǎng)良好的關(guān)系

用肯定來提升別人的價值

每個人都想要獲得別人的肯定,這是人們的共性。每個人都喜歡被他人贊美,希望別人給自己想要的東西——肯定自己。我們都擁有別人非常需要的無形資產(chǎn),包括接納、肯定、欣賞、尊重及鼓勵等,這些都可以盡量給予別人!承認(rèn)別人的重要性,不花一分錢,而且用之不竭。因此,請不要吝惜你的贊美之詞,給予別人中肯的評價;把你的眼光投向他人的長處,盡力去發(fā)掘他人的閃光點(diǎn),讓他人切實(shí)感受到你對他的肯定,你有多么的需要他!這樣的話,只要在他的能力范圍之內(nèi),他會很樂意地幫你解決一切問題,為你把事情辦好。

從別人的視角看事情

從別人的觀點(diǎn)看事情,是一個重要的處世技巧。掌握了這個技巧,你才能有效地與人溝通和交流,否則,你就無法與人相處。

有效的傾聽技巧

有效傾聽是一種主動而非被動的心理技巧,需要對別人所說的話表現(xiàn)出專心與關(guān)心,可以讓別人獲得很大的滿足感。

2.要時常保持聯(lián)系

你的人際網(wǎng)絡(luò)要建立得穩(wěn)固長久,就要時常保持聯(lián)系。要向最需要的人提供一些有價值的信息,提醒對方?jīng)]有注意到的問題,主動去幫助他人解決問題,噓寒問暖,讓對方可以感受到你對他的關(guān)心和關(guān)注,在他的腦海中對你的形象打上深深的烙印,這樣他才不會忘記你,在關(guān)系的時候才會想起你。

人脈需要不斷地積蓄

人是有感情的動物,因此在人際交往與人際關(guān)系中必須重視情感投資,不斷增進(jìn)感情。這樣,你就可以聚積信任度,與他人保持和加強(qiáng)親密互惠的關(guān)系。人脈就好像銀行的賬戶一樣,你存進(jìn)的越多,存得越久,收獲的利息就越多。只要你在人脈的賬戶上有儲蓄,在你遇到困難、需要找人辦事的時候,自然就會有人來幫助你。你送朋友一個人情,朋友便欠了你一個人情,他一定會想辦法回報你的,這是人之常情。

中國人最講究量入為出,為了應(yīng)付某種急需,一般人即使省吃儉用也要在銀行里存一筆錢。因?yàn)橛辛诉@樣一筆儲蓄,心里就踏實(shí),就可以在關(guān)鍵的時候拿出來抵擋一陣。同樣的道理,要想找人辦事,你就應(yīng)該在人脈賬戶上先進(jìn)行儲蓄,有了這種人脈儲蓄,找人辦事的時候,就容易多了。

如果你的人脈賬戶上沒有什么儲蓄,到需要用人情的時候,自然也就無情可用了。因此,在人脈賬戶上千萬不能出現(xiàn)負(fù)數(shù),一旦出現(xiàn)了負(fù)數(shù),人情債欠得太多,找到別人辦事的時候,人家也就會有想法,一次兩次無償幫助你,還可能覺得情有可原,但久而久之,別人也就會不樂意了。只有平時主動幫助別人,把人情做足,充實(shí)你的人脈賬戶,你的人脈賬戶上的儲蓄才會越來越多,越來越夠用。現(xiàn)實(shí)社會里,很多人都有一本或數(shù)本的銀行存折,如果你年初存5000元,到了年底,你會發(fā)現(xiàn)存折上不止是5000元,因?yàn)檫€有利息!人際關(guān)系也是如此,關(guān)鍵在于平時對人情的儲蓄,那種“平時不燒香,臨時抱佛腳”的做法是萬萬不可取的。

平時就要多燒香

你有沒有這樣的體會?當(dāng)你遇到某種困難,想辦某件事的時候,想找個朋友幫你解決,卻突然想起來:過去有許多時候,本來應(yīng)該去看他的,結(jié)果你沒有去,本來可以關(guān)心一下的,卻沒有表示。現(xiàn)在有求于人家就去找,會不會太唐突了?會不會遭到他的拒絕?在這種情形之下,你免不了要后悔“平時不燒香”了。

有這樣一個寓言:黃蜂與鷓鴣因?yàn)榭诳剩驼肄r(nóng)夫要水喝,并答應(yīng)付給農(nóng)夫豐厚的回報。鷓鴣向農(nóng)夫許諾,它可以替葡萄樹松土,讓葡萄長得更好,結(jié)出更多的果實(shí);黃蜂則表示,它能替農(nóng)夫看守葡萄園,一旦有人來偷,它就用毒針去刺。農(nóng)夫?qū)λ鼈兊脑挷⒉桓信d趣,對黃蜂和鷓鴣說:“你們沒有口渴時,怎么沒想到要替我做事呢?”

這個寓言告訴我們這樣一個道理:平時不注意與人交往,建立關(guān)系,等到有求于人時,再提出替人出力,未免太遲了。

中國人諷刺臨事用人的做法,最簡練的話就是“平時不燒香,臨時抱佛腳”。俗話說得好,“平時多燒香,急時有人幫”。真正善于利用關(guān)系的人都有長遠(yuǎn)的眼光,早做準(zhǔn)備,未雨綢繆。這樣,你在危急時刻就會得到意想不到的幫助。

如果“平時不燒香”,等到需要幫助時才“臨時抱佛腳”,盡管你很急迫,下的工夫很大,人家也可能一口回絕你的請求。只有平時關(guān)系搞好了,到需要時才會有求必應(yīng)。

因此我們?yōu)槿颂幨赖脑瓌t就是:不要與朋友失去聯(lián)絡(luò),不要等到需要獲得別人幫助時才想到別人。有時候,半年以上不與某個朋友聯(lián)系,就有可能失去這位朋友。

因此,主動與朋友聯(lián)系十分重要。試著每天打5至10個電話,這樣不但能擴(kuò)大自己的交際范圍,還能維系舊情誼。如果一天打通10個電話,一星期就有50個,一個月下來,便可達(dá)到200個。這樣一來,你的人際網(wǎng)絡(luò)每個月大概都可多十幾個“有力人士”為你打通關(guān)節(jié)。

法國有一本《政治家必備》的書,書中教導(dǎo)那些有心在仕途上有所作為的人,必須起碼搜集20個將來最有可能做總理的人的資料,并把它背得爛熟,然后有規(guī)律地去拜訪這些人,和他們保持較好的朋友關(guān)系,這樣,當(dāng)這些人之中的任何一個人當(dāng)起總理來,自然會為你的仕途鋪開一條坦途。

現(xiàn)代人生活忙忙碌碌,沒有時間進(jìn)行過多的應(yīng)酬,日子一長許多原本牢靠的關(guān)系就會變得松懈,朋友之間逐漸互相淡漠,這是很可惜的。所以,一定要珍惜與朋友之間的友誼,即使再忙,也別忘了溝通感情。

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