尬聊也能聊下去的說(shuō)話之道。寒暄時(shí)的場(chǎng)面話，既要懂得說(shuō)，也要習(xí)慣說(shuō)。《總有話說(shuō)》于2005年首次出版，后被翻譯成20多種語(yǔ)言，是一部暢銷多年的社交溝通寶典。全書(shū)共16個(gè)章節(jié)，作者手把手帶領(lǐng)讀者走完smalltalk（國(guó)外稱之為閑聊，可以理解為必不可少的寒暄）的全流程，把這個(gè)過(guò)程拆解為可以快速執(zhí)行并且容易遵循的步驟，包括怎么戰(zhàn)勝社恐心理，怎么打開(kāi)對(duì)話局面，怎么找到話題，怎么繼續(xù)話題，怎么辨別好聊的對(duì)象，怎么不讓對(duì)話掉地上，怎么加入好多人的對(duì)話，怎么避免做對(duì)話殺手，怎么不把天聊死，怎么避開(kāi)對(duì)話陷阱，怎么恰到好處地安慰他人，怎么進(jìn)行艱難對(duì)話，怎么積極回應(yīng)，怎么適時(shí)提問(wèn)，怎么抓住別人說(shuō)話的重點(diǎn)，怎么張羅很多人的對(duì)話，怎么引導(dǎo)他人說(shuō)話，怎么讓場(chǎng)子熱鬧起來(lái)，怎么在飯局上烘托氣氛，什么樣的贊美是頂級(jí)贊美，不想聊了怎么得體結(jié)束對(duì)話又不得罪人，等等，事無(wú)巨細(xì)，生動(dòng)詳盡。從寫(xiě)字樓的茶水間到等孩子下課的課外班，從陌生人的飯局、商務(wù)宴請(qǐng)、單身派對(duì)、相親到遛狗時(shí)遇到鄰居，囊括社恐害怕的各種場(chǎng)景，讀者可以跟隨書(shū)中指導(dǎo)反復(fù)實(shí)踐，完成從社恐到社牛的跨越。